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标题: 急！！昨晚家中被盗，有southern cross学生保险怎么办！ [打印本页]

作者: 骑驴追火箭 时间: 2012-3-25 09:59:26 标题: 急！！昨晚家中被盗，有southern cross学生保险怎么办！

昨晚家里被盗了，小偷把我屋子里的值钱东西都偷走了，所有证件都在。
警察说今天来取手印，可是一直都没来
我也不指望警察能抓到贼
丢的东西有ipad 相机等等贵重物品。还有现金，两个人加起来过1000刀的房租
请问下一步怎么办？保险理赔是否麻烦？
有些东西是在国内买的，没有发票。但像手机，他没偷走充电器，充电器可以作为证据吗？还有电脑，充电器啥的都没了，但是我有照片。就是以前照的房间的照片，照片中，电脑摆在桌子上。
紧急求助各位大神帮忙解答，小弟不胜感激！！！

作者: rachelangell 时间: 2012-3-25 10:03:03

好可怜。。。。

作者: starfruit 时间: 2012-3-25 10:04:07

叫国内的人帮你们找发票或者开一个吧。这边保险理赔一定要有发票的。

作者: iijan 时间: 2012-3-25 10:06:21

dont need receipt, photo of the items you've lost would work too
just need to prove that you have these items.

作者: 骑驴追火箭 时间: 2012-3-25 10:06:26

starfruit 发表于 2012-3-25 10:04
叫国内的人帮你们找发票或者开一个吧。这边保险理赔一定要有发票的。

发票要原件寄过来吗？还是email过来？寄过来会很久吧

作者: typt 时间: 2012-3-25 10:10:50

照片，充电器，包装盒子，就可以，我家当时就是把这些都交给保险公司的！
嗯，列个详细的清单，警察一般就不来了，把清单告诉警察和保险公司，警察会给你一封信，上边有你的案件档案号码，他们会和保险公司对一下你的失窃清单，然后你就等赔偿好了！当时我等了3个月！

作者: H.X.Y 时间: 2012-3-25 10:14:31

原来照片也可以阿长见识了以为只有发票才行

作者: starfruit 时间: 2012-3-25 10:18:13

我也学习到了....只不过有时候像包装盒一般不会保留。我记得发票是因为朋友曾经也是那么做的。

作者: 恩赐13 时间: 2012-3-25 10:18:28

新西兰的警察只是开罚单的

作者: sleeping 时间: 2012-3-25 10:23:15

不要着急着联系保险公司，先把损失详细检查清楚，然后在告诉警察和保险公司。不要一开始没检查清楚就报一部分，然后后来又再补报，那样人家会怀疑你，索赔过程也会慢。而且不是说一定要发票。

作者: pingfan253 时间: 2012-3-25 10:38:24

记得有人说过，现在新西兰是大洋洲的巴格达，看来是越来越像了。国内的偷盗案绝对没有这么频繁。这里才多少华人啊，就被偷成这样。

作者: 骑驴追火箭 时间: 2012-3-25 10:41:27

sleeping 发表于 2012-3-25 10:23
不要着急着联系保险公司，先把损失详细检查清楚，然后在告诉警察和保险公司。不要一开始没检查清楚就报一部 ...

我的ipad.是姐姐在国内送我的。没有发票，我这边也没有关于ipad的照片，那就没辙了吧？

作者: 骑驴追火箭 时间: 2012-3-25 10:52:28

sleeping 发表于 2012-3-25 10:23
不要着急着联系保险公司，先把损失详细检查清楚，然后在告诉警察和保险公司。不要一开始没检查清楚就报一部 ...

用ipad发的微博可以证明吗，微博上有显示是ipad客户端发的……

作者: jrnba34 时间: 2012-3-25 11:20:12

支持一下楼主

作者: 骑驴追火箭 时间: 2012-3-25 11:39:35

jrnba34 发表于 2012-3-25 11:20
支持一下楼主

多谢支持

作者: kei 时间: 2012-3-25 12:13:42

先看看贼是怎么进屋的？？如果是自己没关好门窗很可能不会赔

哪怕自己把门撬烂了或者砸坏一块玻璃然后自己拍照留证据真的不用等警察了 90％不会来的

作者: sleeping 时间: 2012-3-25 12:30:57

kei 发表于 2012-3-25 12:13
先看看贼是怎么进屋的？？如果是自己没关好门窗很可能不会赔

哪怕自己把门撬烂了或者砸坏一块玻璃然 ...

千万不要这么做！一旦被发现了以后会很麻烦的。我有警察朋友他们说有碰到那种是被盗了，但为了加强可信度自己又破坏了些，最后被查出来，保险不赔不止，还被留了个不诚实的案底，以后保险公司都不做他的保险，还影响到了房屋贷款。所以千万不要尝试这么做，混过去是好了，混不过去你会很麻烦。

另外，最重要的是，如果你的保单没有特殊条件或指明的话，THEFT是COVER的！！！！！我说的是财产保险，就不知道学生保险是不是也这样。。。。

作者: 骑驴追火箭 时间: 2012-3-25 12:34:20

家里当时有一个人，厨房窗户没关严，小偷从那里进来的。那怎么办啊……我昨天报案的时候说的是窗户没关严……完了完了，保险不给陪了？

作者: sleeping 时间: 2012-3-25 12:34:22

骑驴追火箭发表于 2012-3-25 10:52
用ipad发的微博可以证明吗，微博上有显示是ipad客户端发的……

找出一切可能证实的东西，比如充电器，说明书等等。你仔细想想肯定有，你也可以问问保险公司索赔部，看他们有什么建议，有时候他们会给你一些IDEA，因为他们看到的CASE多。不要去伪造收据证明。保险是基于你诚实的态度。特别你如果是第一次被盗的话，你的诚信度会很高。仔细想想，不要着急。

作者: gogosky 时间: 2012-3-25 12:40:37

骑驴追火箭发表于 2012-3-25 12:34
家里当时有一个人，厨房窗户没关严，小偷从那里进来的。那怎么办啊……我昨天报案的时候说的是窗户没关严… ...

按照你的情况，你的保险是不给赔的。4年前我跟你基本一样情况，一分都没赔。

作者: superbullet 时间: 2012-3-25 15:26:50

直接打电话问南极星吧，请问你住什么地区？

作者: 骑驴追火箭 时间: 2012-3-25 17:03:20

superbullet 发表于 2012-3-25 15:26
直接打电话问南极星吧，请问你住什么地区？

中区。claim的时候，我要一次性把所有的receipt或者充电器之类的东西连同表格一起寄过去吗？

作者: cao53 时间: 2012-3-25 17:25:48

如果你的保险是学校帮你办理的，学校有人因该协助你理赔。你需要写一份事情的过程和警察给你的单子，学校应该帮你申报。接着保险公司会来人和你洽谈，需要发票，没有的去新西兰的经销商那里开个估价单。然后保险公司的那个人会当场给你算出一个价格赔给你。当然现金什么你要有合理的理由为什么放在家里，贵重的东西你当初填保单的时候要加上，否者不会赔的。

作者: jrnba34 时间: 2012-3-25 20:18:01

持续关注中

作者: Jackpot 时间: 2012-3-25 21:13:09

楼主住哪？？？？？？

作者: pekingyjy 时间: 2012-3-25 21:42:50

把你能出示的收据都拿来，是你的不是你的都用上，国内国外都成。

作者: gogosky 时间: 2012-3-25 21:54:42

骑驴追火箭发表于 2012-3-25 17:03
中区。claim的时候，我要一次性把所有的receipt或者充电器之类的东西连同表格一起寄过去吗？

不用想了。只要你说门窗没关好被偷。sx是绝对不给你钱的。。保险公司就是这样。我当时也是SX的国际留学生的保险。
我当时是关好门窗，（我每天出门都仔细检查门框，就怕被偷，所以肯定关好了）但是小偷很高明，撬的就一点痕迹。那个死警察来了来了。当时说，哎呀这里有痕迹，然后没写她report上，然后保险公司问。她不承认她说过有痕迹，还打电话威胁我，说她就是没说过。我们去保险公司谈，保险公司派investigator来。最后结果反正就是找理由不给你赔，说是你门窗没关好。tnnd。果断再也不跟SX打交道了。。对新西兰的警察印象极其恶劣。

作者: sleeping 时间: 2012-3-25 22:25:49

虽然不知道你是买留学生保险还是普通财产保险。如果是普通财产保险，而且是REPLACEMENT的保险，那么可以选择REPLACEMENT的话就千万不要选CASH，因为选CASH的话就是折旧价，选REPLACEMENT的话还你一个新的相同或接近的东西。如果是留学生保险，我就不清楚了，你要看你的POLICY WORDING。当然能选东西就选东西，比选现金合算。

作者: 网络摄像机001 时间: 2012-4-1 00:02:48

你需要安装监控吗，还有ALArM系统，低价，保证家里安全

作者: daisywuchina 时间: 2012-4-1 19:07:14

支持！支持！新西兰办事效率就是慢，耐心等待等待吧！

作者: Jackpot 时间: 2012-4-1 20:20:20

警察都是吃屎的。。。。。。。。

作者: 顽强的萝卜 时间: 2012-4-2 13:41:24

几年前发生过。。。
告诉你具体流程。。
1.警察不会来，只会有人过来取指纹。。但是没什么鸟用。
2.但是你要问警察拿一个claim report，或者是一个number，就是他们记录在案了就好了。
3.让国内给你找发票去，找不着也得找，你懂的。然后ems寄过来
4.找保险公司理赔，很容易的。

南十字星貌似是陪你东西，而不是给钱。。。在nz警察没用，保险才是王道。。。

作者: Aaron-liu 时间: 2013-4-1 20:33:42

我家也偷了。我想知道，国内买的东西发票在国内可以么。扫描过来可以么

作者: Aaron-liu 时间: 2013-4-1 20:36:55

还有就是有一套音响上边放了2个ipod也被偷了但是只找到了音响的收据和一个ipod的盒子说明书但是之前有拍了照片的可以找保险公司理赔么？

作者: ARNEBEAR 时间: 2013-4-2 08:44:49

噗，现在的留学生以为只要自己丢东西了人家就会赔你。发票证据都是其次，首先是看你防卫措施有没有无懈可击。

作者: love_geng 时间: 2013-10-26 14:44:55

sleeping 发表于 2012-3-25 22:25
虽然不知道你是买留学生保险还是普通财产保险。如果是普通财产保险，而且是REPLACEMENT的保险，那么可以选择 ...

请问下我刚买的神器被偷了这边也没的卖估计是要陪我个新的了那我应该是选cash还是replacement呢听说折旧会折很多啊><

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