新西兰天维网社区

标题: 关于slingshot 网络 [打印本页]

作者: yuli 时间: 2012-2-17 17:42:54 标题: 关于slingshot 网络

好生气呀.在这个周二,也就是情人节这天,家里的网络和电话突然不好用了.我的网络和电话都是SLINGSHOT 公司的.打给公司客服,说他们已报告了,让我等,我想也该给时间让人家去查,每天打电话去催,大家也知道,有时要等一个小时,2个小时,等30 分钟是快的才能接通电话.到今天接到他们发给我的短信,说要到22号二月,才能开始查我的问题.才能帮我解决.我要疯了,也很生气.不带这样服务的,想想家里没网络,没电话,要一周多,SLINGSHOT 好过分呀.不知朋友们有没有我这样的经历呀.

作者: Miramar 时间: 2012-2-17 17:58:57

同情......

作者: CarpetCleaning 时间: 2012-2-18 14:45:28

这家的服务一直非常的恶劣（用很差已经不足以形容了）。一般的情况时，如果没有问题，他们的客服都可以打通，但是也需要很长的时间。如果出现问题，是没有办法找到他们的。我曾经打电话等了2个多小时，电话一直没人接，留电话一般都不会有回复。

作者: onlineme 时间: 2012-2-18 15:14:46

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 我的小小马甲 时间: 2012-2-18 15:17:05

这么差为什么要用？

作者: onlineme 时间: 2012-2-18 15:23:31

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: zhaoyy1965 时间: 2012-2-18 18:15:17

本帖最后由 zhaoyy1965 于 2012-2-18 19:01 编辑

我用了两个月了。这家公司是2，我要的无线MODEM，给我寄了个有线的，后来打电话要求换，结果又给我寄了两个无线的MODEM来，一模一样。我吸取教训，没拆就退回去一个。用了一个月后，突然通知我说要维护，一下子停了我的宽带服务近半个月。然后又没有按计划恢复服务。于是又连续打了三次电话催都没结果。于是只好临时又买别家公司的宽带服务维持了5天。又打了两次电话，终于修好了。现在经常有掉线现象。vodafone的也用过，没有那么多掉线问题。
虽然经过这些磨难，我还是喜欢用他家的这个无限制流量的计划。服务不好，只能将就了。

作者: yuli 时间: 2012-2-20 10:38:09

onlineme 发表于 2012-2-18 15:23
我slingshot用了快5年了, 一直都用得好好的, 难道是我人品好?

我从2004年就用这家,一直可以.这种情况是第一次发生.就搞的我要崩溃了,看来评价一个公司好坏,要看在出现问题时的解决态度及能力,这次我是领教了,不是一般的差.现在现转是来不及了,只能等修好了,我要马上转走,这种垃圾公司,我想朋友也不要用了,不出问题咋都行,出了问题就惨了.

作者: yuli 时间: 2012-2-20 10:39:18

如果想换公司,请朋友们推荐一个.多谢!

作者: Venox10111 时间: 2012-2-20 10:48:14

yuli 发表于 2012-2-20 10:39
如果想换公司,请朋友们推荐一个.多谢!

推荐vodafone, SLINGSHOT 基本要自己做客服，如果啥都不懂的，会很痛苦

作者: PhoneCareLtd 时间: 2012-2-20 11:27:18

SLINGSHIT老外都这么叫的

作者: yuli 时间: 2012-2-20 11:46:10

PhoneCareLtd 发表于 2012-2-20 11:27
SLINGSHIT老外都这么叫的

好名字,同感!

作者: onlineme 时间: 2012-2-20 18:29:37

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wanwanback 时间: 2012-2-20 22:33:23

晕，刚才准备评分了，不需要点了举报，没事吧？

作者: Clark1129 时间: 2012-2-20 22:34:06

wanwanback 发表于 2012-2-20 21:33
晕，刚才准备评分了，不需要点了举报，没事吧？

看到了，没事

作者: wanwanback 时间: 2012-2-20 22:38:25

Clark1129 发表于 2012-2-20 22:34
看到了，没事

谢谢，对了，我有个01年的ID，能找回来吗？说来你不信，我可是SKYKIWI的第一个商业用户，那时候付35刀一个星期，给帖子置顶。我是第一个要求提供这个服务的。。

作者: Clark1129 时间: 2012-2-20 22:40:16

wanwanback 发表于 2012-2-20 21:38
谢谢，对了，我有个01年的ID，能找回来吗？说来你不信，我可是SKYKIWI的第一个商业用户，那时候付35刀一 ...

这个得去问区长了，我也爱莫能助了

作者: wanwanback 时间: 2012-2-20 22:42:06

小马哥现在还在SKY吗？那时候是跟他联系的

作者: 游乐场 时间: 2012-2-21 10:22:23

我们用这一直都还可以，偶尔速度会比较慢。。。
把router重启一下速度就又恢复了
也不知道是router问题还是网络问题
所以也很少打电话到客服。。。

作者: Kiki123 时间: 2012-2-21 14:14:18

onlineme 发表于 2012-2-18 15:23
我slingshot用了快5年了, 一直都用得好好的, 难道是我人品好?

我也是这家公司的，可是这几天让我郁闷，只能上QQ，不能打开网页，调了半天，也没有搞好，也不知道问题出在那里，那位有遇到过类是情况。。。

作者: yuli 时间: 2012-2-21 16:47:25

垃圾公司, 赶紧换,不要对这家公司抱有幻想了.

作者: 9812321 时间: 2012-2-23 00:08:15

真的很垃圾, 我家电话和网坏了3个礼拜了, 还没帮我们解决, 电话打了无数个了.

作者: yuli 时间: 2012-2-23 10:31:46

等待了快10天,在昨天下午5点多,终于来人修了,只用了10多分钟就修好了,是在外面的线路上. 可以看出,这是个小公司,出了问题他们要排对去预约,让客户等了10多天,这种服务我是受够了,已决定换公司了,不过还是有点小麻烦,我的合约在4月到期,他们说提前解约要交罚款的.

作者: yuli 时间: 2012-2-23 10:36:05

9812321 发表于 2012-2-23 00:08
真的很垃圾, 我家电话和网坏了3个礼拜了, 还没帮我们解决, 电话打了无数个了.

你得天天去打,上午一个,下午一个. 不接受道歉,要结果,这种垃圾公司不要对他们客气.这种破公司还能存在,真是老天没眼.大家要抵制,不加入.要他没有市场.

作者: GoldenRetriever 时间: 2012-2-23 10:42:00

搂住再熬他一个月再转吧

作者: yuli 时间: 2012-2-23 13:14:33

GoldenRetriever 发表于 2012-2-23 10:42
搂住再熬他一个月再转吧

是呀,祈祷在我转之前,运行良好!

作者: onlineme 时间: 2012-2-23 13:30:16

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yuli 时间: 2012-2-23 14:49:54

onlineme 发表于 2012-2-23 13:30
我肛说slingshot没问题昨天晚上11点半就上不了网了...
不过也无所谓,我就当早点睡觉好了......

我也是上不了和你同一时间.

作者: yuli 时间: 2012-2-23 14:51:13

9812321 发表于 2012-2-23 00:08
真的很垃圾, 我家电话和网坏了3个礼拜了, 还没帮我们解决, 电话打了无数个了.

到今天还没解决吗?

作者: 小东小西小南 时间: 2012-2-23 15:26:10

中午时分，咱家的slingshot没网络了，重启电脑几次都不成。过了快一小时才来。可恶可气可恨。

作者: yuli 时间: 2012-2-23 16:00:33

小东小西小南发表于 2012-2-23 15:26
中午时分，咱家的slingshot没网络了，重启电脑几次都不成。过了快一小时才来。可恶可气可恨。

同情.这家破公司.能换早点换吧.

作者: 9812321 时间: 2012-2-23 17:21:56

yuli 发表于 2012-2-23 14:51
到今天还没解决吗?

今天来了, 修好了.

作者: peewee 时间: 2012-2-23 21:20:39

我用了VODAFONE 7年，今年1月手贱看到SLINGSHOT有无限量的优惠，就换去了SLINGSHOT，结果等了一个多礼拜宽带和电话都没转过去，于是我电话SLINGSHOT 他们回答是如果我要保留电话号码的话，还要等，具体等多久他们客服说不知道，于是我果断跟他们说我不要你们的服务了，我继续转回VODAFONE！
前前后后折腾了3个多礼拜，家里断电话断网！
SLINGSHOT 我反正是不会再去了~！

作者: yuli 时间: 2012-2-24 09:49:01

英明决定.我合同到期也准备去VODAFONE.

作者: zhaoyy1965 时间: 2012-2-24 13:18:57

我才用3个月，就断了两次，第一次莫名其妙断了15天，第二次就是现在，已经断了4天了，没人理睬，打电话都打了无数次，每次花了1个小时

作者: kathy143 时间: 2012-2-24 14:34:12

有在基督城的大侠们用slingshot吗？想换过去，不知道网速如何阿？

作者: yuli 时间: 2012-2-24 14:52:38

zhaoyy1965 发表于 2012-2-24 13:18
我才用3个月，就断了两次，第一次莫名其妙断了15天，第二次就是现在，已经断了4天了，没人理睬，打电话都打 ...

你一有时间就要打,否则没人理你.同时你还要去他们公司的网上去投诉.这样你的问题才能尽快解决.有机会换了吧,对这个公司不要抱任何希望.

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)