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标题: 程光快递电话为什么打不通啊。 [打印本页]

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-1-20 08:15:44     标题: 程光快递电话为什么打不通啊。



RT 请问下 谁知道程光快递为什么 电话一直打不通呢
以后再也不去他们家寄东西了 那个服务叫一个差啊

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作者: bossy    时间: 2012-1-20 08:30:59

前几天也打来着，据说要放假到25号。后来就把奶粉送去Willis街的百盛，那代理

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-1-20 10:03:35

bossy 发表于 2012-1-20 09:30
前几天也打来着，据说要放假到25号。后来就把奶粉送去Willis街的百盛，那代理

是说放假 怎么连电话都打不通噢  之前也是在放假 但是电话都能打通

但是他们的服务态度真的好差噢

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作者: why    时间: 2012-1-20 10:06:46

我们现在由于国内春节长假海关休息的原因所以放假到25号，百盛，甘露，最派克都是我们为了方便顾客所合作的代收点，在我们休息的这段时间给您邮寄带来不变深表抱歉。
我们公司运转良好还没有倒闭的危机。
关于我们的服务，既然您都在这里公开批评了请您详细说一下我们服务为什么差，这样也可以给我们一个提高服务质量的机会。

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-1-20 13:52:12

why 发表于 2012-1-20 11:06
我们现在由于国内春节长假海关休息的原因所以放假到25号，百盛，甘露，最派克都是我们为了方便顾客所合作的 ...

去年12月我去百盛那里寄东西 我就想说 快点寄走不要过节大家不上班 在路上耽误时间了 因为国内那边也是在等着要这个东西 是帮朋友带的东西 朋友等着拿 。 这好了 等了几天我查了 单子上面的货号 网上显示没有信息。 我就给打电话给程光 程光和我说 是奥克兰那边忘记在网上跟新了 说什么东西已经都到国内了 问题都解决了 东西指定不能我丢。 让我再等两天再查下 。 我又等了两天又查了下 还是没有能查到 。 我又打电话给他们了 问是怎么回事他们说 什么圣诞节比较忙 叫我再等等我说好的 那我就再等等 我是十二月10号寄的好像是的 眼看着 1 2周就这么过去了 我的东西一点消息也没有 。 圣诞节的时候 我又给他们打了电话 他们说 也不知道怎么回事  让我自己打电话去AKL 结果一问我的东西还在AKL 因为我寄得里面有瓶香水 说不能寄回国 。 我就问AKL的人我说要是这样 你们怎么早不和我说呢 这东西都在你们这放那么久了 。 AKL的人说 我和你们惠灵顿的QQ留言了 。 然后我又打电话问惠灵顿的 他说没有收到他们的留言 。 说他再打电话和AKL那边联系 我说这样吧 你把香水退回来给我 其他的东西你就快点帮我寄出去吧 。 他说好的。

也许是我很麻烦一遍一遍的打电话问啊 催他们什么的 但是如果不是你们事情办成这样 我至于总打电话么 我又不是吃饱了撑的。到现在我的香水还不知道在哪里 前段时间我问他们什么时候能把香水给我 他们就很不耐烦的说 等什么有货从奥克兰发下来再把我的香水一起给带下来 说不就一瓶香水么 丢不了你的 要是丢了赔个给你。  然后不耐烦的就把我电话挂了。 现在都要2月了 我还是不知道我的香水在哪里 。 不是说香水是多少钱的问题 起码这是我的东西 我委托你们寄的 该付的钱我一份不差也给了 。 我难道问下我的东西的权利都没有么 而且弄的像是错在我一样 我总去烦他一样。


之前我也在程光寄过些东西 也都如期到达了 所以我觉得程光还是不错的

但是这次真的是太失望了。

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作者: why    时间: 2012-1-20 21:27:51

总爱做梦 发表于 2012-1-20 14:52
去年12月我去百盛那里寄东西 我就想说 快点寄走不要过节大家不上班 在路上耽误时间了 因为国内那边也是在 ...

我们也确实很想给您解决这个问题，之后我们不是谈好了说我们下次定箱子的时候给您带下来，当时您也是同意的，还有香水我们之前确实是可以邮寄的，只是您赶上圣诞节和新年假期航空公司和海关检查比较繁琐。我们当时也说了您要是想要索赔我们可以把您买香水的价钱赔给您或者给您一瓶一模一样的香水，您当时自己选择的是原物退回，我当时也提到过不能保证什么时间可以送到您手里，因为我们商量好是和我们定的箱子一起邮递下来。我只是想把事情说清楚。每次我都确定的回答您您的货物流向是怎么个情况，哪怕查不到我也使如实和您说明了情况！

说道您的电话问题，我在半个小时的取货途中接了您至少6个电话，当时我也和您说清楚了我在开车并且还是在高速我也和您说清楚了会给您打回去结果呢？？？每个电话都是重复一个问题。我也是个正常人，麻烦您也要体谅一下，谢谢！~~~~

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-1-20 21:38:25

why 发表于 2012-1-20 22:27
我们也确实很想给您解决这个问题，之后我们不是谈好了说我们下次定箱子的时候给您带下来，当时您也是同意 ...

那我也不知道伱在开高速昰不昰 .  伱说 东西昰我帮我朋友寄的 要昰弄丢了 我昰不昰也昰着急.

所以也请伱体谅下我 谢谢.

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作者: Civic_R    时间: 2012-1-20 22:07:45

我个人觉得程光一直都挺不错的，老板非常热情。

LZ，提意见是好的，不过最好别张嘴就问人家是不是倒闭了，谁家做生意看到你这样的话不觉得晦气

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-1-20 23:10:18

Civic_R 发表于 2012-1-20 23:07
我个人觉得程光一直都挺不错的，老板非常热情。

LZ，提意见是好的，不过最好别张嘴就问人家是不是倒闭了 ...

从昨天就打电话 什么电话都打不通 所以问下而已 没有别的意思.

别太敏感了吧

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作者: jasonos    时间: 2012-1-21 09:56:10

也经常在他们家寄东西，态度挺不错的

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作者: 紫罗袍    时间: 2012-1-24 21:17:53

我觉得他们还行。

另外几家不咋地，我朋友说好了在最不派寄，而且他们答应按照原来的优惠价50刀，结果按照事先说好的日期到了那里，死活要55。人言无信，不知岂可呀。

转到鹿其鹿木木，这家哭着喊着要现钞，估计是和IRD关系不错吧，真折腾人。你要现金，在报纸上说说清楚呀。非要推给快递公司，我就不信他们之间是现金交易的。又不是卖面的。

相对还是cheng光几次的邮寄没有那么多里格冷。

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作者: why    时间: 2012-1-24 22:42:49

误会能顺利解除最好了呵呵，谢谢大家的支持，我们会用更好的更便捷的服务回报新老客户的，谢谢！～～～

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作者: jackyzeng1    时间: 2012-1-25 09:56:27

我想问一下你们春节后什么时候开始工作，我有两罐羊奶粉需要寄到深圳，价格是多少，需要付现金么？是送到百盛就行了么？大概多长时间能到？谢谢了。

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作者: outlaw    时间: 2012-1-25 19:54:26

程光已经算非常可以的，lz到nz post去邮寄个香水试试，人家肯定会说你的，不能邮寄的东西就不要邮。

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作者: 小沫    时间: 2012-1-25 20:17:57

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: why    时间: 2012-1-26 12:19:56

jackyzeng1 发表于 2012-1-25 10:56
我想问一下你们春节后什么时候开始工作，我有两罐羊奶粉需要寄到深圳，价格是多少，需要付现金么？是送到百 ...

我们现在已经正式上班，可以打电话来公司咨询，谢谢

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作者: why    时间: 2012-1-26 12:20:42

总爱做梦 发表于 2012-1-20 22:38
那我也不知道伱在开高速昰不昰 .  伱说 东西昰我帮我朋友寄的 要昰弄丢了 我昰不昰也昰着急.

所以也请 ...

误会能顺利解除最好了呵呵，没事我们可以理解

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作者: why    时间: 2012-1-26 12:22:08

小沫 发表于 2012-1-25 21:17
话说nz post什么液体是不能寄的？
之前听说过精油不能寄，但是上周去寄一瓶液体洗发水，特意问了液体问题 ...

洗发水，精油这些是没什么问题的，因为里面不含或者含微量酒精。香水是属于易燃的尤其现在是过节期间是不可以邮寄的

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作者: why    时间: 2012-1-26 12:22:45

outlaw 发表于 2012-1-25 20:54
程光已经算非常可以的，lz到nz post去邮寄个香水试试，人家肯定会说你的，不能邮寄的东西就不要邮。

谢谢支持呵呵！~~~~~~

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作者: why    时间: 2012-1-26 12:23:07

Civic_R 发表于 2012-1-20 23:07
我个人觉得程光一直都挺不错的，老板非常热情。

LZ，提意见是好的，不过最好别张嘴就问人家是不是倒闭了 ...

多谢支持呵呵！~~~~~~

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-1-26 14:26:05

why 发表于 2012-1-24 23:42
误会能顺利解除最好了呵呵，谢谢大家的支持，我们会用更好的更便捷的服务回报新老客户的，谢谢！～～～

麻烦问下 我的东西什么时候能给我.  我朋友正好要回国 一起就带回去了

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作者: 小沫    时间: 2012-1-26 15:45:57

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: 安安妈妈    时间: 2012-1-27 22:00:59

程光不错啦
我寄过很多很多次了，基本上都很快到
有一次赶上广州大运会，一个月没到，然后我朋友说不要了，要退奶粉
我和程光的老板娘一说，人家二话不说就退款了。。
好过某些快递公司。。。

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-2-5 10:44:46

why 发表于 2012-1-26 13:19
我们现在已经正式上班，可以打电话来公司咨询，谢谢

麻烦问下 为什么我打你们的座机和手机 都打不通呢

我12月初寄的东西 一直说给你退回来 这都3个月过去了

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作者: 小黄招财    时间: 2012-5-14 17:09:34

总爱做梦 发表于 2012-2-5 10:44
麻烦问下 为什么我打你们的座机和手机 都打不通呢

我12月初寄的东西 一直说给你退回来 这都3个月过去 ...

退了吗？{:8_405:}

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作者: 总爱做梦    时间: 2012-5-14 17:32:20

小黄招财 发表于 2012-5-14 17:09
退了吗？

退了 。 呵呵、、、、、、、、、、、、、、、、

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作者: 德国大熊猫    时间: 2012-5-14 18:41:24

这次给国内同学寄了一箱奶粉，一个多月了，还没到，说还在香港。人家小孩子怎么办啊？？？！！

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作者: 希贝儿    时间: 2012-5-14 21:04:03

我的我就不提了。。这次很头大！！！！

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作者: 顺毛猫米U    时间: 2012-5-16 13:44:04

我的也是，9号从奥克兰发货的，到现在，还在香港，，别人小朋友已经到下一段了，我也被磨到没脾气了

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作者: simplelife8888    时间: 2012-5-16 14:57:10

唉。。刚给那么打电话了。说是这周过关。。下周会收到。。NND。。。都不知道是不是真的。。。
已经一个多月了啊。。。。

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作者: 希贝儿    时间: 2012-5-16 17:21:03

simplelife8888 发表于 2012-5-16 14:57
唉。。刚给那么打电话了。说是这周过关。。下周会收到。。NND。。。都不知道是不是真的。。。
已经一个多月 ...

4月3號發的，現在還在海關，上星期和我說上星期發，這星期和我說這星期到。。我去。。。

然後我5月中寄的那些，全給錯了。。。我這幾天快被弄崩潰了。。

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作者: simplelife8888    时间: 2012-5-16 17:59:21

希贝儿 发表于 2012-5-16 17:21
4月3號發的，現在還在海關，上星期和我說上星期發，這星期和我說這星期到。。我去。。。

然後我5月中寄 ...

啊。。是嘛。。等到下周不到的话那就再打电话退钱不要了。。

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作者: Gusu    时间: 2012-5-17 10:47:43

希贝儿 发表于 2012-5-16 17:21
4月3號發的，現在還在海關，上星期和我說上星期發，這星期和我說這星期到。。我去。。。

然後我5月中寄 ...

那你有点惨哦  
我是4月19日寄的两箱，分别到上海和武汉，上个周六已经收到了。

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作者: Jackpot    时间: 2012-5-17 15:12:49

奥克兰的  也 打不通。。。

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