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标题: 谁能帮我（已经回答） [打印本页]

作者: yuyun 时间: 2011-12-1 14:08:47 标题: 谁能帮我（已经回答）

本帖最后由 AMICUS_LAW 于 2011-12-14 09:59 编辑

去年用vodafonelandline,用了2个月就换成别的公司了，但是他们一直都没有寄过账单给我。我转别的公司的时候，收到一封信，说很快会发给我final bill，但是我一直都没收到。今天突然收到说把我送到 collect team，上面还有附加费。我觉得特别有意思，他们不寄我账单，还要加罚单，然后通知我。请问谁知道该怎么解决，或者那里可以投诉他们？谢了，极度气愤中

作者: j141e 时间: 2011-12-1 14:27:36

我也是转成Telecom快一个月了。到现在也还没有接到Vodafone的账单。我也等着呢。如果Vodafone也给我来这一招的话，我就给他们打电话申诉，然后拒付。还没用的话我就找媒体。

Vodafone的劣行不是一两天了。

作者: 大蛋 时间: 2011-12-1 15:41:26

当年从IHUG换走，就被多索取费用，想不到到了VF手里，还是老样子

作者: 热锅上跳舞 时间: 2011-12-1 18:17:21

j141e 发表于 2011-12-1 14:27
我也是转成Telecom快一个月了。到现在也还没有接到Vodafone的账单。我也等着呢。如果Vodafone也给我来这 ...

我已经明白告诉他们，我支付我的usage，其他我一概不付，如果他们不给我合理解释，我连usage都不付，能怎样，大不了一个bad credit。太气愤了，他们还说他们是系统自动的，可是我真的啥都没收到。最可恶的是还误导我，给了我一封信，说会寄给我一个final bill. 他们landline服务真的很差，当时装的时候就装了n久，后来道歉啥的，气死我了，不说了

作者: 假装多好 时间: 2011-12-1 23:32:26

有些是在网上自己看的
我的v家宽带从头开始就没给我信除了寄router

作者: yuyun 时间: 2011-12-2 19:57:21

可是什么都没有收到过

作者: AMICUS_LAW 时间: 2011-12-6 10:48:48

您好，碰到这种情况可以直接向vodafone 的区域经理直接投诉的。

作者: 游乐场 时间: 2011-12-9 10:42:36

我也遇到过这种情况，最后还是把钱都付了
我以为就我遇到了，我也多付了那个附加费用，说是给collet team的
原来大家都遇到了，
很有可能是VF搞的猫腻啊，如果大家都遇到的话，建议联合一起投诉他们

作者: yuyun 时间: 2011-12-12 16:13:39

他们还怪我，我明白告诉他们，如果他们不承认错误，我一分钱都不会付。而且那个collection fee我不会付的。还没完呢。麻烦死了。

作者: AMICUS_LAW 时间: 2011-12-14 10:58:59

您好，这类的事件可以直接写投诉信给vodafone 的区域经理，写清楚事实。

以前有客户这么做最后问题就解决了。

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