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标题: 如果过了保修期，电脑坏了怎么办？ [打印本页]

作者: ForumUser 时间: 2011-11-29 20:38:14 标题: 如果过了保修期，电脑坏了怎么办？

如果过了保修期，电脑坏了怎么办？（假设一年）

1. 是要买几年的Extended Warranty好呢？还是

2. Under the Consumer Garantee Act, 进Tribunal好？

作者: matthewdiao 时间: 2011-11-29 20:49:35

请说下。。是台式还是笔记本先咯

作者: woowa 时间: 2011-11-29 20:51:02

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作者: youxie13 时间: 2011-11-29 22:42:45

台式好修自己换坏的。笔记本就。。。。。还是找人修吧

作者: 轩懿 时间: 2011-11-30 07:04:21

自己修修好了那里坏了换哪里不过笔记本你要祈求主板别坏

作者: Xeon电脑 时间: 2011-11-30 07:44:17

人家最多也就是卖3年的Extended Warranty电脑也就用3年 5年怎么也该淘汰了

作者: 巴比路 时间: 2011-11-30 21:46:58

叫个懂电脑的朋友帮你看看呵呵

作者: 一天 时间: 2011-12-1 08:23:19

通常激讲 CGA 〉厂家Warranty (Applecare, Dell) > Extended Warranty(浪费钱）

有商业用途不考虑CGA，没有时间不考虑CGA。

其他情况，我说笔记本CGA至少Cover 两年以上，通常应该是三年或以上，Tribunal 上厅也就是二十分钟，当然你自己要花时间填Form，做功课。不用说了，出于于预算考虑，我多半会CGA，出于省时间考虑，我可能会考虑厂家Warranty。

店里卖的xtended Warranty，我说是骗钱的东西，我去买东西，店员十有八九会向我推荐，动机？每次我要求打折，店员最先亮出来的一招就是卖Extended Warranty上打折，原因？因为那个东西根本不值钱。

作者: 一天 时间: 2011-12-1 08:27:50

哦，关于CGA，算是Geekzone的月经贴，有空不妨研究下，不懂本地的法规，那就是志愿的鱼肉了。我本人也只是听说而已了，看过不少例子，也用它哄过人，貌似有效。我说最有效的办法是看懂法规的原意+了解案例。

作者: 人间五十年 时间: 2011-12-1 14:51:44

Consumer Garantee Act不是只保一年？
难道过了一年还能用CGA名义修理？

作者: 一天 时间: 2011-12-2 18:11:35

人间五十年发表于 2011-12-1 14:51
Consumer Garantee Act不是只保一年？
难道过了一年还能用CGA名义修理？

当时凭是凭印象的，误差大了点，应该是五年，看这个09年的案例。

http://www.stuff.co.nz/technolog ... -ruling-a-grey-area

Tribunal referee Charles Gower ordered Dell to pay Hamilton customer Martin Caws $900 after it refused to repair his computer because it was outside its manufacturer's warranty. Mr Gower said five years was a reasonable time to expect a computer to last.

虽然只是调停法官，我的理解是只要是他判决里的话，可以理解为就是对法律的解释，你可以引用“as law"。

还有，不管厂家给了几年的质保

Under the Consumer Guarantees Act, consumer goods are required to last for a "reasonable period", regardless of warranties.

。

作者: 人间五十年 时间: 2011-12-3 12:45:49

oh 原来如此
其实就是有一个灰色地带啦
如果买的电脑电器等虽然过了１年质保，但是如果不是人为损伤，还是可以通过CGA要求修理等的
只不过就是要自己花时间这些罢了

作者: 一天 时间: 2011-12-3 18:07:17

人为损伤不在CGA范围内的，和CGA的原意不符。

现在的问题是不光消费者自己不了解CGA，很多零售店除了高层/经理级的人，大部分职员并不了解CGA。

作者: CCNA 时间: 2011-12-4 23:29:19

本帖最后由 CCNA 于 2011-12-5 00:29 编辑

如果过了保修期差不多在用个2两年就差不多换电脑了.

一般5到6年是没什么问题的.

作者: nzrover 时间: 2011-12-6 22:41:23

本帖最后由 nzrover 于 2012-4-1 20:47 编辑

小店你就别指望了。不懂电脑的人最好买external warranty。现在的电脑基本很少三年内不坏的。如果是笔记本电脑，一半都坏电源，键盘，硬盘，电池。这些配件随便一个是$100+ 再加上人工费，差不多200刀。

作者: 一天 时间: 2011-12-7 07:51:51

nzrover 发表于 2011-12-6 22:41
如果平时不用上班，闲得发慌。可以和商家argue一下CGA. 只要你坚持，一半都会给做warranty。但那些小店你就 ...

可以和商家argue一下CGA. 只要你坚持，一半都会给做warranty。

没错。

不过就算上庭，也没有那么麻烦，当初保险公司的事情有争议，连开车到上庭，一共花了一个半小时，开车用去差不多一小时。

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