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标题: 求助关于VODAPHONE resign的问题 [打印本页]

作者: chanelfan 时间: 2011-11-11 16:58:07 标题: 求助关于VODAPHONE resign的问题

本帖最后由 chanelfan 于 2011-11-11 18:04 编辑

今天去签IPHONE 4S 想说把原来4的plan RESIGN掉出点钱也无所谓是去年9月签得PLAN
结果VODAPHONE一问说不能解约说没有到最后6个月不能解约也不能取消因为之前看到有网站上说只要过了12个月就能CANCEL了为什么现在不行了啊？然后说只能签一个新的PLAN 换新号码然后等旧PLAN到了最后6个月的时候再CANCEL. CANCEL了之后旧的号码就只能transfer到PREPAID卡上了。如果想留住这个旧号码，还有其他办法吗？
求高人解释下谢谢！！

作者: 靜寂之影 时间: 2011-11-11 17:05:36

本帖最后由靜寂之影于 2011-11-11 18:06 编辑

你去年簽Smart plan for iPhone的到現在的途中有transfer到新的Consumer Smart plan嗎？
如果沒有的話
只要你舊計畫期滿超過一年
就可以付$150 early resign fee去簽新的合約

(好奇問一下, 你是去哪一間Vodafone store?)

作者: chanelfan 时间: 2011-11-11 17:14:07

靜寂之影发表于 2011-11-11 18:05
你去年簽Smart plan for iPhone的到現在的途中有transfer到新的Consumer Smart plan嗎？
如果沒有的話
只 ...

不是吧那人不是坑我啊
我问的是WESTCITY里面的VODAFONE.
STAFF说不能RESIGN 也不能CANCEL 说到明年3月的时候才能RESIGN 到时候付剩余月份钱的15% 搞得我另外又签了个PLAN 这也就算了新号码实在不喜欢

作者: wind1084 时间: 2011-11-11 17:23:27

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作者: chanelfan 时间: 2011-11-11 17:27:43

wind1084 发表于 2011-11-11 18:23
很明显你被坑了，赶紧去投诉。

http://www.vodafone.co.nz/support/mobile-plans/retired-plans/sma ...

去哪里投诉如果明天去其他店的话还能RESIGN么真麻烦啊

作者: GIRLRACER 时间: 2011-11-11 19:45:25

我怎么被告知不会CHARGE EARLY TERMINATION FEE呢？我以前是用的旧的计划，上个月转到smart2 了，他们说我是升级所以不要被罚。。。。

作者: chanelfan 时间: 2011-11-11 19:52:39

刚才打去VODAFONE确认了下 4s的plan如果要RESIGN的确只能等到最后6个月是今早刚出来的新条款特别针对4S 坑爹的！！！

作者: wind1084 时间: 2011-11-11 20:04:51

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作者: chanelfan 时间: 2011-11-11 22:26:09

wind1084 发表于 2011-11-11 21:04
对啊，但是你之前的plan是老的iPhone plan不是4s的啊。

她说要是要RESIGN到4S上就不行要等最后6个月糊涂了我都

作者: wind1084 时间: 2011-11-11 22:34:17

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作者: chanelfan 时间: 2011-11-11 22:39:40

wind1084 发表于 2011-11-11 23:34
那直接说不想用vodafone了把合约断了不可以吗？付195块。

她说不可以要等到到了最后6个月才可以CANCEL 到时候付15%

算了一下其实没有差多少我之前签的是40的PLAN 就算付到3月再取消也没多多少就是号码没有了比较麻烦

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