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标题: HOP卡充值问题 [打印本页]

作者: Jeffery0514 时间: 2011-10-26 08:27:30 标题: HOP卡充值问题

10月22号星期六在一家dairy店充值40刀，当时在机子上显示的balance是39.75刀给的是cash没有receipt 昨天上车刷卡时显示please pay the driver 后来回去找那家dairy店再一查balance竟然是0刀，他们说不是他们的问题要联系HOP 我就给HOP 打电话 HOP 说是dairy店没充上，可是没充上我当时看了balance是39.75刀，后来决绝的方案就是等要等10个工作日他们说需要和那个dairy double check 简直郁闷死了。

有没有哪位大虾于我有同样遭遇？都是怎么处理的？

谢谢各位回复！

作者: 假装多好 时间: 2011-10-26 08:53:20

充值票也被你扔了？

作者: NewLynnHse 时间: 2011-10-26 09:19:53

没有真正用过HOP, 只是在想你能不能上网看看那个HOP 卡的 transaction history?

作者: John.G 时间: 2011-10-26 09:20:27

LZ 隔一天去HOP网站上查看是否有充值的记录。。。有的话截图发Email给他们。。。然后会退钱给你。。。

作者: 睫毛上的冰 时间: 2011-10-26 09:24:23

hop真的很烦，每次充值还要扣一点手续费。

作者: abe_shi 时间: 2011-10-26 10:34:20

我记得第一次旧卡转HOP的时候等了好几天旧卡余额才转到新卡上。

作者: mywhitesmile 时间: 2011-10-31 11:04:05

等等，过了24小时就好了~~

作者: 阿尔伯特 时间: 2011-10-31 11:37:45

LZ杯具了。

我恨死新的HOP卡了，减缓了下车速度不说，充值还要25C的手续费，另外，公车上不能充值而DAIRY店各个都是阿三在操作，我不相信他们！

作者: Jeffery0514 时间: 2011-11-10 13:24:33

多谢大家，最后我回去找了那家店的阿三我说要投诉他们店刚开始他们很强硬后来过了10多分钟说什么I trust you I will give you recharge your card.大家还是要小心留好收据一旦出问题就有凭证我没有收据是因为当时pay的cash.

Anyway
Thanks you all !

作者: PhoneCareLtd 时间: 2011-11-10 13:27:11

不能网上直接充值吗？

作者: Jeffery0514 时间: 2011-11-10 13:50:03

估计要过段时间才能开通这种服务！

作者: John.G 时间: 2011-11-10 14:11:07

PhoneCareLtd 发表于 2011-11-10 14:27
不能网上直接充值吗？

请问上网直接充那么要冲卡的机器干啥。。。
明显是把金额写进去的。。。和国内一样。。。
不可能刷个卡还联网拨号认证下吧。。。那个速度岂不是慢死。。。

作者: yoko418 时间: 2011-11-10 14:11:39

你是不是按照stage充的值？如果是这样，就是钱充进去，马上就变成0，然后每次按照stage划走钱。

作者: John.G 时间: 2011-11-10 14:27:59

yoko418 发表于 2011-11-10 15:11
你是不是按照stage充的值？如果是这样，就是钱充进去，马上就变成0，然后每次按照stage划走钱。

HOP卡也有按stage充?不都是充多少算多少嘛。。。几个stage就收几个stage钱啊。。。

作者: yoko418 时间: 2011-11-10 15:20:24

可以啊，按照stage充值，或者直接冲钱，变成e-money。
不过按照stage充值后，系统就默认你的乘车习惯，比如你按照一个stage充值，但是有一天突然坐了两个stage才下车，他不是直接扣掉两个1个stage的钱，而是要扣什么手续费，具体意思你去看hop网站吧，反正黑就一个字。

最可恶的是，如果之前是adult，按照stage充值，之后你变成学生，从新按照学生的折扣冲stage，而你卡里又还有之前adult冲得stage，就全没啦！！！只有最新按照学生充值的stage。

不知道我说的你们理解不，郁闷的破卡。

作者: John.G 时间: 2011-11-10 15:38:25

yoko418 发表于 2011-11-10 16:20
可以啊，按照stage充值，或者直接冲钱，变成e-money。
不过按照stage充值后，系统就默认你的乘车习惯，比如 ...

还是冲e-money好。。。 $1.02一个stage...

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