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标题: 我和telstraclear签了1年约，他们的网老掉，可以不付违约金提前解约吗？ [打印本页]

作者: 注册专用 时间: 2011-10-22 10:01:08 标题: 我和telstraclear签了1年约，他们的网老掉，可以不付违约金提前解约吗？

因为有199块的罚金。但是是他们的服务太差引起的。是不是可以不付违约金提前解约吗？

请问大家如果telstraclear不同意应该找那个部门解决，commerence commission?还是小额法院之类的

谢谢

作者: 注册专用 时间: 2011-10-22 10:05:44

都一个多月了。还是每天掉，今天上午一小时4趟，然后就连不上了，打0508 888 800技术支持帮助连上后过几小时又开始断。
MODEN也换过，线也查过。
原来8年用别家都好好的

作者: 1q2a 时间: 2011-10-22 11:14:07

看你合同里面怎么写的啊

你先打电话让他们来修，如果修不好，再问能不能因此解约。如果他们说合同里面写好的这样情况也要交违约金（我觉得可能性不大），你就只能先交了，然后报告给commerce commission

tribunal应该是不会管的

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