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标题: Iphone Plan [打印本页]

作者: skype555 时间: 2011-9-14 18:51:29 标题: Iphone Plan

据说在之前签约iphone 的plan后半年可以免费降级~导致了一大群人去vf签约iphone。。。结果杯具的事情发生了。。。。。。。。

在8月25号这一天，vf把之前的所有的plan全部都换了。。包括iphone的plan。。。。。之前大家签约的iphone 的plan如果半年没到期的或者马上到期的都不能降下来了！！！！迷茫中啊。。。。不知道怎么办。。。。大家有木有同感啊？？？？坑爹的VF！！！！！

作者: skype555 时间: 2011-9-14 18:51:50

作者: lima 时间: 2011-9-14 19:02:08

不是吧，那不是要多付很多钱嘛。保险期间还是自己去沃达丰问问吧

作者: leo77 时间: 2011-9-14 21:26:23

iphone啊。。。。。。。。。。。。。

作者: 野人野人 时间: 2011-9-14 21:27:51

现在最新的SMART PLAN不错。。。。。。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-14 21:35:55

lima 发表于 2011-9-14 18:02
不是吧，那不是要多付很多钱嘛。保险期间还是自己去沃达丰问问吧

对啊。。。。我就是问完了才发的贴呀~~~~杯具啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。VF说最好的办法就是签约iphone的客户都打电话到777去投诉~逼他们把之前的plan调出啦！！

作者: skype555 时间: 2011-9-14 21:36:31

野人野人发表于 2011-9-14 20:27
现在最新的SMART PLAN不错。。。。。。。。。

不错嘛？？我觉得之前的好。。。新的这个手机的折扣太少了。。。。。。。。。

作者: MirrorMirror 时间: 2011-9-14 21:36:55

要降到现在最便宜的smart plan需付$173！
VF很过分那。。。郁闷郁闷！

作者: skype555 时间: 2011-9-14 21:37:01

leo77 发表于 2011-9-14 20:26
iphone啊。。。。。。。。。。。。。

iphone丝。。。。。。。。。。VF 伤不起啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-14 21:40:06

MirrorMirror 发表于 2011-9-14 20:36
要降到现在最便宜的smart plan需付$173！
VF很过分那。。。郁闷郁闷！

对啊。。。。。。你那个还好吧~我这个等半年后降好像是400多呢。。。。。。。。。。。过分啊！！！！而且降下来3GB流量也没了。。。。。。。。。。坑爹的VF。。。。。。。。。。。。

作者: linsikai 时间: 2011-9-14 22:11:55

我才郁闷。
之前用的是iphone 4的smart plan 40刀一个月的。
回国之前，打电话vf，叫他们把我的电话停3个月。（这样每个月就只有10元的suspended fee）。
因为回去的太赶，当月的话费没交。之间有想过要不把帐单付了。但是vf帐单是都是发到我的gmail，但国内却上不了gmail，看不到帐单。而且我也一直登陆不上vf网上帐号，不知道欠多少了。而且我的帐户是有$250的credit的（就是最多可以欠250刀），就想没事。到了nz再交呗。
然后回国了4个月。
等我来了，发现sim卡不能用了。777都打不了。
后来去vf shop一问，md，号码给停了。说我太久没交费，有近200刀的话费。再加上300多刀的early termination fee，再加上超过付款的due day，vf把帐单转到debit collection公司，该追债公司又要收我140多刀的手续费。
我说，不是走之前说了么？停机保号3个月。vf回答是客服忘记操作了。
我说，不是我有$250的credit吗，就算你们忘记操作了，我也才欠了200刀，还没over credit？vf回答是不清楚。
我说，那是你们的问题，因为忘记给我suspended，产生了多的话费，现在给我取消。vf回答是，不行。因为现在帐单已经到了debit collection公司，现在不归我们管了。
我说，那怎么才能归你们管？vf回答，把帐单付了。
都快气爆了，我说，帐单怎么付？这不是合理的收费。vf还是老样子回答，我们也没办法，因为现在account已经是到debit collection公司，不归我们管了。
我问，然后呢？付了钱以后怎么算？vf查了查，说，之后我也不知道。因为这个account现在已经lost了，这个号码已经被收回去了，我们也拿不回来了。
晕了。这就是所谓的vf 客服。以后再也不敢用着vf的plan长时间回国了。

tmd的700多刀的帐单，有600多刀完全就是冤枉钱。疯了！

作者: 真不应该~~ 时间: 2011-9-14 22:46:23

{:8_392:}不是吧。。。才签了4个多月。。。。当时买的时候说可以换喜欢说不能换，那不是属于欺诈了吗？？？？？！！！！不行，得去问问

作者: best 时间: 2011-9-14 23:43:51

从来不跟他们签约

作者: tulipqian 时间: 2011-9-14 23:50:43

天呐。。。。。。。。。。怎么能这样，签约的同学们应该一起打777投诉

作者: bird813 时间: 2011-9-15 01:28:36

一直反对vf

作者: bird813 时间: 2011-9-15 01:28:58

诶？我的签名怎么只出来了一半呢？

作者: 米饭团团 时间: 2011-9-15 05:10:21

linsikai 发表于 2011-9-14 21:11
我才郁闷。
之前用的是iphone 4的smart plan 40刀一个月的。
回国之前，打电话vf，叫他们把我的电话停3个 ...

你完全可以投诉阿，我之前也是回去2个月然后park了一下账户，但是我女朋友用的她的手机帮我打得，然后vf就没停，回来以后就悲剧了也是号码不能用，后来我去投诉他们就把钱还我了。不过还是SILVER PARK VF 的STORE MANAGER 帮忙的，他人超好是个中国人，不过不长在店里。

作者: Anonymous 时间: 2011-9-15 06:54:33

skype555 发表于 2011-9-14 20:36
不错嘛？？我觉得之前的好。。。新的这个手机的折扣太少了。。。。。。。。。

我也觉得现在的VF plan很差劲，用户好像都没有实惠了，唯一一点好只是签约者可以只选每月付那种随时可以免费走人。好像现在全盘和2degrees学了。

作者: fang 时间: 2011-9-15 10:58:16

777跟我说之前签约的还是跟之前的policy条例

例如我半年前打电话问签约12个月后的early termination fee 和昨天问的钱数都是195

作者: skype555 时间: 2011-9-15 11:11:52

tulipqian 发表于 2011-9-14 22:50
天呐。。。。。。。。。。怎么能这样，签约的同学们应该一起打777投诉

我看行！！大家一起投诉777

作者: skype555 时间: 2011-9-15 12:14:15

linsikai 发表于 2011-9-14 21:11
我才郁闷。
之前用的是iphone 4的smart plan 40刀一个月的。
回国之前，打电话vf，叫他们把我的电话停3个 ...

唉。。。VF真无奈了。。。。。对之前的客户都不负责任。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-15 12:15:17

fang 发表于 2011-9-15 09:58
777跟我说之前签约的还是跟之前的policy条例

例如我半年前打电话问签约12个月后的early termination fee ...

可是很多童鞋们签约的时候都是冲着半年后免费降级的优惠去的。。。压根没有ETC呢。。。欺骗消费者。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-15 12:16:01

Anonymous 发表于 2011-9-15 05:54
我也觉得现在的VF plan很差劲，用户好像都没有实惠了，唯一一点好只是签约者可以只选每月付那种随时可以免 ...

有竞争才会有优惠嘛~学了也不是没好处。。双方互相学习。。。哈哈哈。。受益的是消费者~

作者: superlady 时间: 2011-9-15 12:36:29

去fair go，让他们上电视。

作者: keane910 时间: 2011-9-15 12:39:03

VF就是坑爹的天下没有免费得午餐  之前我看SMART PLAN 我朋友不少都签了我觉得不可能有那么好的事情  现在果然是坑爹了。。。。。

其实买个裸机  是最实在的事情  千万不要相信这些PLAN啊  他们先低价吸引你你中计了  他们想怎么样都成了

大家可以打电话投诉  希望有好结果吧

作者: fang 时间: 2011-9-15 13:22:08

skype555 发表于 2011-9-15 11:15
可是很多童鞋们签约的时候都是冲着半年后免费降级的优惠去的。。。压根没有ETC呢。。。欺骗消费者。。。。 ...

那就只能走法律路线了,单个人投诉根本没用,店大欺客
11楼的悲剧在我身上也发生过, 一模一样

现在其他公司的plan也很有竞争力,早转早超生

作者: 如果果 时间: 2011-9-15 13:50:10

我朋友也签了哪个IPHONE 手机,

她说最贵PLAN $136*6=$816 半年话费然后降到40PLAN..

这样就等于花$816 买了个白的IPHONE 4..还有送话费...

这么算VODAFONE 确实很亏~

作者: 麦兜和阿MAY 时间: 2011-9-15 13:52:19

那我也杯具了

作者: blue511 时间: 2011-9-15 13:55:18

在国内的时候觉得移动坑人用了VF才知道这个才坑爹呢

作者: 如果果 时间: 2011-9-15 14:00:29

问题是我觉得,大家签的是半年前的合约,同意的也是半年前的合约,

哪个时候合约是允许半年后改计划的, 他们现在换新合约又怎么样?大家又没有签名...

拼什么让别人履行新合约啊....告去TRIBUNAL COURT 就没问题...

就算进DEBT COLLECTION, 打电话去跟他们说你们的PROCESS 在TRIBUNAL COURT

在法庭没有出个结论之前他们也不可以把你的信用放在BAY CORP 上~~

作者: Shea 时间: 2011-9-15 14:21:39

太混乱了。。。VF够奸诈的。

作者: love_3_month 时间: 2011-9-15 14:23:31

本帖最后由 love_3_month 于 2011-9-15 13:23 编辑

我不是用户, 估计条款是, 半年后可以换其他available 的plan(不知道没有特别说可以换XXplan)

半年后这个XXX plan 不available 了, 那就悲剧了........

作者: fannie 时间: 2011-9-15 16:07:01

晕倒跟11楼差不多的遭遇也是付了400多冤枉钱 =.= 我比你更倒霉我交了钱以后colletion house居然没有我的交钱记录给我记了Bad credit了几年以后我要申请信用卡的时候才发现好在我一直保留了Receipt 然后邮寄给他们他们承认是他们的失误但是居然也不能消除Bad credit 说是只能等5年才会自动消除吐血啊

作者: eraivy 时间: 2011-9-15 18:07:07

linsikai 发表于 2011-9-14 21:11
我才郁闷。
之前用的是iphone 4的smart plan 40刀一个月的。
回国之前，打电话vf，叫他们把我的电话停3个 ...

貌似V 只能suspend up to 2 Month，我去年回国的时候客服说得

还有V家的账单系统很乱，老乱收费{:8_396:}，所以我现在都一个月一个月的PAY，才对数

作者: linsikai 时间: 2011-9-15 22:00:25

米饭团团发表于 2011-9-15 04:10
你完全可以投诉阿，我之前也是回去2个月然后park了一下账户，但是我女朋友用的她的手机帮我打得，然后vf就 ...

是的。你这种情况是account被暂停了。还在vf手上，他们可以直接取消暂停，开通，然后把钱还给你的。
我的这种情况是，号码已经被vf收回了。要不回来了。

作者: linsikai 时间: 2011-9-15 22:05:21

fannie 发表于 2011-9-15 15:07
晕倒跟11楼差不多的遭遇也是付了400多冤枉钱 =.= 我比你更倒霉我交了钱以后colletion house居然没有我的 ...

晕
我交了钱之后，每天电话debit collection。第三天的时候他们终于确定说我欠的钱已经换上了。

请问，你当时交完之后电话确认过吗？

作者: linsikai 时间: 2011-9-15 22:09:11

eraivy 发表于 2011-9-15 17:07
貌似V 只能suspend up to 2 Month，我去年回国的时候客服说得

还有V家的账单系统很乱，老乱收费{:8_3 ...

我4月份回去的时候问的vf客服，说是最长可以3个月吧。之后就直接开通了。

之所以没有把信用卡绑定，一方面是vf 帐单系统乱，有时候抽风乱收费，我好几个朋友都遇到过，虽然之后肯定可以把钱要回来，但是麻烦的很。
还有一方面就是，怕手机被抢了，给别人乱打。我一朋友就被岛毛抢过手机，后来花了200赎回来了，发现欠了800多花费，岛毛拿来打色情电话了。。。。

作者: moon 时间: 2011-9-15 22:10:19

我签了半年的马上到期了啊现在不能降级PLAN？ ****&&^^%

作者: 胡思≮乱想 时间: 2011-9-15 22:51:51

linsikai 发表于 2011-9-14 21:11
我才郁闷。
之前用的是iphone 4的smart plan 40刀一个月的。
回国之前，打电话vf，叫他们把我的电话停3个 ...

你不要去客服直接去店里问。
另外国内可以上gmail啊也可以登录vodafone网站, 只是gmail有点慢。。。

作者: bonny-wang 时间: 2011-9-16 00:55:52

有没有工作人员能来解答下，是打777好还是去店里问好！！！

作者: 无过 时间: 2011-9-16 10:52:55

一年后我就把我的VF转到2degree了,VF现在有点离谱了

作者: huoguomei 时间: 2011-9-16 22:31:41

就算放了BAY CORP 也可以UPDATE 怕什么，千万不能吃哑巴亏。。

作者: freedomfly 时间: 2011-9-16 23:56:06

大家可以发email去投诉下，打电话过去很多时候都会被忽悠的，一个推一个。我平常都是直接发EMAIL 过去的，有一次是签了一年的PLAN ，大概9个月的时候去店里找VF STAFF停掉（STAFF没说有毁约费）, 结果2个星期就收到毁约账单，当下打电话到VF 就被忽悠了，一个推一个。然后就直接发EMAIL 过去说怎么被忽悠了，为什么我要停的时候VF STAFF 没有跟我说要收取毁约费。要不然就不停了等等。
结果就VD把那毁约费用给取消掉了。当然我自己也有错，没问签约的时间到期了没。

作者: 野人野人 时间: 2011-9-17 21:05:54

skype555 发表于 2011-9-14 20:36
不错嘛？？我觉得之前的好。。。新的这个手机的折扣太少了。。。。。。。。。

我是指内容不错，是ANY MOBIL的，对我来说满好的，因为老板们都用027的。。。。。。。

作者: juanmao48 时间: 2011-9-18 09:09:44

唉。。。VF真无奈了。。。。。对之前的客户都不负责任。。。。

作者: DHC 时间: 2011-9-18 16:51:23

可以平着转PLAN的。比如你以前是签SMART 3的，你现在就转去85的PLAN。好像没有几个钱。我被收了25快~~所以觉得还好。而且DATA给我增加到了1GB。希望这样可以帮助楼上的童鞋么。

作者: 龙套一号 时间: 2011-9-18 18:22:58

新的PLAN 挺好用的， $45块钱，100分钟，按PREPAY的$89c一分钟来算就是$89块，然后短信也比以前的多，就是流量少了点，我上个月用了200MB。

好像老的PLAN转到等价格的新的PLAN是不用而外花钱的。我就没被收费，赫赫。

作者: 龙套一号 时间: 2011-9-18 18:23:47

以前的那个，只有30分钟，完全不够打。

作者: ChicagoBulls 时间: 2011-9-18 19:11:54

Lz
如果先平着转计划，然后在降等，v那边是怎么处理的？

作者: 羽雨^_^ 时间: 2011-9-18 19:27:20

我是2月份签的SMART 3，之前到6个月去VF问说不能免费降PLAN了，那个STAFF还和我说到7个月的时候再去看看。结果前几天就收到VF电话，介绍新的PLAN，然后就免费帮我换到SMART45了，而且CONTRACT还是按照以前那个到期。有需要的朋友可以去问问。

作者: skype555 时间: 2011-9-18 19:52:01

linsikai 发表于 2011-9-15 21:09
我4月份回去的时候问的vf客服，说是最长可以3个月吧。之后就直接开通了。

之所以没有把信用卡绑定，一 ...

应该是3个月~哎。。。。岛毛人民也强大啊。。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-18 19:53:09

moon 发表于 2011-9-15 21:10
我签了半年的马上到期了啊现在不能降级PLAN？ ****&&^^%

貌似是降的话只能降到新的plan里面了。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-18 19:54:20

freedomfly 发表于 2011-9-16 22:56
大家可以发email去投诉下，打电话过去很多时候都会被忽悠的，一个推一个。我平常都是直接发EMAIL 过去的 ...

{:7_342:}哈哈哈~那到时候有需要的话帮忙email投诉下？

作者: skype555 时间: 2011-9-18 19:55:12

野人野人发表于 2011-9-17 20:05
我是指内容不错，是ANY MOBIL的，对我来说满好的，因为老板们都用027的。。。。。。。

之前的iphone plan 也是针对任何mobile。。。而且流量相对于现在的plan爽很多啊。。。我一个月用差不多2个gb的人。。哎。。。现在这个。。真坑爹啊。。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-18 19:55:38

juanmao48 发表于 2011-9-18 08:09
唉。。。VF真无奈了。。。。。对之前的客户都不负责任。。。。

对啊。。。。。大家一起来投诉VF吧！！

作者: skype555 时间: 2011-9-18 19:56:58

ChicagoBulls 发表于 2011-9-18 18:11
Lz
如果先平着转计划，然后在降等，v那边是怎么处理的？

平着转还不如我之前的smart4的plan好啊。。。。我转过去一点意义也没有。。而且流量比我现在的少2个gb。。月费一样。。。。。

作者: Kitchenw 时间: 2011-9-19 13:55:15

去customer service 谈，可以谈下来的。。。我老公刚谈过。。

作者: cyshmily 时间: 2011-9-19 13:57:17

貌似可以转了 smart45

作者: Hebexyz 时间: 2011-9-19 22:00:10

me too啊。。
············

作者: risenfan 时间: 2011-9-19 22:22:58

linsikai 发表于 2011-9-14 21:11
我才郁闷。
之前用的是iphone 4的smart plan 40刀一个月的。
回国之前，打电话vf，叫他们把我的电话停3个 ...

天啊这简直是悲剧啊，同情

作者: starmovie 时间: 2011-9-19 22:52:32

店大欺客，一个朋友打电话跟他们理论了半个多小时，最后终于搞定了

作者: skype555 时间: 2011-9-20 17:18:48

starmovie 发表于 2011-9-19 21:52
店大欺客，一个朋友打电话跟他们理论了半个多小时，最后终于搞定了

唉。。。。。能理论好了也值了。。。。。。。。

作者: skype555 时间: 2011-9-23 13:56:31

作者: skype555 时间: 2011-9-26 13:28:44

作者: skype555 时间: 2011-9-27 13:06:17

作者: xh40 时间: 2011-9-27 21:35:16

打去777告诉他们你在签约时候店员说6个月以后可以免费降plan，他们会免费降到smart45，但之前smart 1已经没有了。

作者: xh40 时间: 2011-9-27 21:42:06

linsikai 发表于 2011-9-14 21:11
我才郁闷。
之前用的是iphone 4的smart plan 40刀一个月的。
回国之前，打电话vf，叫他们把我的电话停3个 ...

那$250是你的credit limit, credit limit 存在的意义就是在当月不让你消费过那个数额，帮你控制花费。并不是说你有$250的credit可以什么时候想交再交。

作者: skype555 时间: 2011-9-29 10:10:01

作者: skype555 时间: 2011-9-30 09:56:29

大家现在觉得新出的plan比之前的好吗？

作者: fruitlover 时间: 2011-9-30 12:12:25

新一代iphone 据说下周就要出了，不知道到时候会是什么plan?

作者: 宁馨儿 时间: 2011-9-30 12:35:03

打去777告诉他们你在签约时候店员说6个月以后可以免费降plan，他们会免费降到smart45，但之前smart 1已经没有了

作者: skype555 时间: 2011-9-30 13:51:43

出来了也不敢买。。。没准又有什么新问题。。。。

作者: 红烧小花猫 时间: 2011-9-30 14:39:44

顶LZ签名

作者: skype555 时间: 2011-9-30 14:58:52

宁馨儿发表于 2011-9-30 11:35
打去777告诉他们你在签约时候店员说6个月以后可以免费降plan，他们会免费降到smart45，但之前smart 1已经没 ...

降了问题是没有3gb的流量了啊。。。。。。。。。坑爹。。。。。。。。。

作者: 墨白 时间: 2011-9-30 18:39:17

用老的smart plan的人找我啊，帮你转到2d来。超低违约金，让你和VF完全撇清，除了保留他们的号。

作者: 墨白 时间: 2011-9-30 18:42:35

skype555 发表于 2011-9-30 13:58
降了问题是没有3gb的流量了啊。。。。。。。。。坑爹。。。。。。。。。

你好，请问你是哪家店的dealer呀？

作者: 牛A的弟弟 时间: 2011-9-30 19:20:59

从来都是PRE PAY的飘过。。。。。。。。。。。。。。

作者: skype555 时间: 2011-10-4 11:08:13

墨白发表于 2011-9-30 17:42
你好，请问你是哪家店的dealer呀？

Queen st的呀~

作者: skype555 时间: 2011-10-4 11:08:35

牛A的弟弟发表于 2011-9-30 18:20
从来都是PRE PAY的飘过。。。。。。。。。。。。。。

呵呵，我一个签约一个prepay~

作者: 时尚公主店铺 时间: 2011-10-11 02:15:25

经常有的事情~~~~~~~~~~~~~

作者: Anonymous 时间: 2011-10-11 05:40:48

原来是这样。。。

作者: skype555 时间: 2011-10-12 10:22:01

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