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标题: iphone plan [打印本页]

作者: MSNN 时间: 2011-9-12 19:39:41 标题: iphone plan

请问回国3个月回来VODAFONE要CHARGE我ONE MONTH ADVANCE FEE，现在有1个月我要PAY DOUBLE的钱，777的人说我现在的SMART3有1个月要给81块加71块，我问她为什么要在PLAN的钱上再交71块，她就说那是ONE MONTH ADVANCE FEE所有HOLD 3个月的人都要CHARGE，有人知道相关的事吗？

作者: Anonymous 时间: 2011-9-12 21:54:37

这样详细的问题，真第一回听说，你为何不直接问他们客服？反正现在Vodafone够乱的。

作者: 奥克兰TAXI 时间: 2011-9-12 22:16:47

直接一个电话回过去，在纽西兰要学会投诉，但不要没有因为所以的投诉，那样是会被别人反投诉的。要利用你们的权利。

作者: PhoneCareLtd 时间: 2011-9-13 12:38:01

好像停机费是每个月10刀

作者: MSNN 时间: 2011-9-13 19:10:39

那有什么理由CHARGE 71块？这是怎么算出来的？？

作者: Anonymous 时间: 2011-9-13 20:41:10

LZ还是在这里问，无语

作者: terryxsq 时间: 2011-9-13 23:15:58

vodafone原来的规定好像是这样的：每12个月内可以SUSPEND最多3个月，这SUSPEND得3个月是每个月10刀。如果你12个月内SUSPEND要超过1次就只能打电话过去和他们商量。反正我有一年是第二次SUSPEND的时候打电话过去，磨了半天嘴皮子他们答应SUSPEND的2个月只收1个月的钱。楼主你也可以打电话过去投诉，先好好说，实在不行就说你不高兴，要和他们主管说，还说你要转公司。

作者: 手机维修 时间: 2011-9-14 09:28:43

LZ当时有要求SUSPEND吗？

作者: sundc123 时间: 2011-9-14 18:41:50

貌似是这样的，不过LZ不用担心，那71块会作为credit存在你的账户上，下次扣钱的时候就先扣你那71的credit里扣。我之前停机的时候，也是这样。不过最后接到开机后的账单，算了一下，还是没问题的。

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