本帖最后由 CEOjennifer 于 2011-9-7 10:53 编辑 $ _2 |8 y. U3 i4 N3 A7 O2 p9 P : V0 a1 m" U' t" Q$ W) G# ?$ s0 |# c0 ~+ N- K
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最近宠物版里不少人对亲身经历的宠物交易表示不满，也许有必要发个扫盲贴给大家，以确保将来不再受欺骗。1 ?3 {/ f5 h# B- O5 c/ M+ W; }. Y
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我会简要的介绍几条较为重要的以及相关的章节。/ |% `8 o; z ~3 X/ R
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Consumer Guarantees Act 1993 . o7 z s2 \* Y3 {2 J. U消费者权益保护法的适用范围：+ V& P$ k+ [: n1 _
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1．只限于消费者。2 ^7 W+ ?$ n6 `6 t j! s
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物品购买用途为私人，或家用的，属于消费者。 . U) z$ h- E4 {; C若购买目的为公用的，慈善，或主要商业用途的都不算消费者。 - P, I$ I! P; \( u5 n+ ~6 u% ~8 e* A- E+ e
- 不包括任何房屋买卖。 ! Y6 ~" A P5 z7 y- 不包括私人之间的买卖: {/ d/ O! r2 f4 Z
- 不包括网上的拍卖（trade me上面按下buy now，不算网上拍卖） 2 N# c4 n, M) w. j1 E: S ' m; A% I) s5 H& H# V# ]( U& P以及! u& x0 {8 v; q; p! O1 J# A
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2．只限于物品或服务保障。此文主要针对物品的保障。 4 S- t0 f6 h" y0 { V7 t* Y. A+ D+ n" U. R' a2 {
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3 e5 L. E5 I5 ?, O# s/ y4 J首先声明，扫盲贴，即以通俗易懂的方式叙述精确严谨的法律，不保证没有疏忽遗漏的地方，欢迎广大群众补充或者更正。本人及本网站对其概不负责。 $ \* w) }& W4 `. T& m0 e9 }1 r* t- r, W9 u* F/ }
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1．Guarantee as to title5 X7 j% j& G% i( K# s6 ^5 L9 |
物品交易时，商家需保证有买卖该物品的权利。 8 H0 H, U2 L' f# D $ P/ }8 V# h3 `$ M/ ^（如果宠物本身是偷来的，卖家便没有买卖的权利，合同便不成立） 7 d8 G7 `: g5 e1 c) E - v* O7 I8 ], D+ O% `( s: U d( |/ q1 n
2．Guarantee as to acceptable quality; _' v1 t% Q9 n" A% G
物品的质量保证需达到可以接受的程度，即包括：) B" }" l1 m( B9 s
8 {( g6 `( \6 p8 K5 U! M. B% V- 安全 + x( F' n: @$ X( Z- O- 耐用& A- J b- ~( X# z2 k( e* j
- 无次要缺陷 3 |( J/ ^; x; m* m& Y. F! ?- 物品表象需达到可接受的程度（acceptable quality）) j P9 u2 P: A0 b- O' p" h
- 物品需达到其应当的用途（fit for the purpose） * T, m6 M# U0 I( Q+ N7 B) L) d2 {. ^9 v3 \0 Z/ a$ L
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衡量可接受的质量程度需通过以下几点： ( x' j) [$ x8 Y 6 i. `+ f1 W( O. `; W' _& z- 物品的性质 % ^! z) J% {: g: o6 @$ q' `( o6 }- 物品的价格( t- H# D+ ]# O. Z* T. U
- 物品包装上的描述4 h9 J2 ~6 Q1 H
- 商家对于物品的描述 ( k5 T o( _- x( p: ]! x) I7 \- 其他有关的种种! n8 E7 Q$ f- ~! |% b, \
6 D) ?" Y5 q2 e2 l（在小狗买卖交易中，买回来发现是病狗的话，此条例即被违反，因为小狗不符合可接受的质量。如果买家事先了解到这是病狗，便不会购买的情况下，买家有权索赔）9 e/ R: z9 |; N- z7 H* k
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3．Guarantee as to good being fit for a particular purpose% U- N9 F* H A) v
物品需适合其特有的目的性 5 u$ m! k0 ~0 {9 B/ B- R5 b0 r+ u) `7 g. r
- 其目的必须是交易时卖家阐明过的，或者 * P" Z; V* p+ N4 R* d6 e; C- _- 买家或明或暗的跟卖家在交易时提起过 L. p! E A Q+ Z. h% e; x. L$ J Y1 h$ W" J9 P& r7 C
(买狗食的目的性就是喂狗，假如狗吃了后死了或者严重发病，此条例即被违反，因为狗食不适合其应有的食用的目的性） ; ?& \$ h+ I$ o A. a: X1 l3 P
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4．Guarantee as to goods corresponding to the description given at the time of purchase $ W, A- D& d) x购买时的物品需符合其描述 $ @5 T* e1 M8 Q! q, W4 W& I : n+ l1 x5 u a& S3 e& F0 }$ z- 当物品不能被即时辨别出来的时候，买家需根据物品的描述才能决定购买的情况下，物品需符合其描述。 ' p! ?3 l; k3 @. n/ [( O% G, F-当买家不用通过看物品描述而能直接购买的话，此条例不适用。 / d1 X% c2 E' S) t- m7 A1 @ 3 X$ u) ?7 y0 z. Q（如果买家不知道如何选择狗狗，而必须通过商家或包装或橱窗上的描述来决定的话，例如描述为纯种的，买回来却发现不是纯种的，此条例即被违反，因为狗狗与其描述不符）4 Q- r7 k, x# x( J) B; Y
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5．Guarantee as to goods complying with the sample provided to the consumer3 z1 B" n) A' O- F% I
物品需符合其样本 6 b- p& g8 G1 f% D/ Z5 M$ {) E) K . E- R Q- M3 L( ]2 |1 J# K- 如果买家收到过小样，而后买其的物品需与小样一致 * g& y# l4 z6 ~# Y- G( i- 商家卖的物品需与其店里展示的样品一致 3 D9 g( n$ T* ]) h! o8 ~ 1 N$ G: e/ d& Q3 t" G（展览会上的小包狗食样品需和正常大包狗食成一致） 9 ?6 z J1 Y$ v 4 O8 ?- ^ `3 M2 a& v! l 2 X$ q! r* Y! i9 R% ]6 c6．Guarantee as to price+ }4 D3 d# Q& T9 v5 ^3 d
价格保证' u) k/ d2 l( l, l% o
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- 倘若买卖合同上无价格标示，消费者只需付一个合理的价格 6 p ]$ ?- z, Z7 y9 Q- 如果卖家试图征收一个不合理的价格，买家有权利拒绝付7 e; A# v5 `( `) O& q2 J
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（在同一个地方，同一个狗狗美容价格突然涨价，而卖主又没有事先告知经常光顾的买家，也没有价标能让人注意到的话，于是买家有权利只付原先的价格）* U. W) S& |* N! C
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7．Guarantee as to spare parts and repairs $ B4 f8 O4 c+ C) S备件以及修理保证$ `! s" W) y1 ^* u, X
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- 次条例只适用于制造商，而不是卖家 ; X8 n4 a8 }0 ^$ N1 R, G0 ]3 K3 ~6 e% w M
) c( g% G I' ?* v赔偿 " O0 T; K4 @: s4 B y5 E6 D$ q W; c7 a
4 j4 I# X8 y0 c买家的索赔权：& Y6 |$ s y5 D9 f! \* R
4 `& T4 u+ ^9 a; Y' ?4 h9 Z! Y- 拒收物品& g# i9 v& b' i' T; `6 f4 f
- 退款$ w5 m f. p1 k6 Y9 N
- 替换物品' F4 R; j% _( e$ |9 d( w
- 修理物品 * g) x6 y' |. I. p- 赔偿金 5 w/ S4 h/ j4 c$ N9 O+ J+ o5 z8 x5 z
赔偿是根据情况的严重程度来决定的。0 I/ }3 d' T e
* u% ]( R+ J" @. [1 B: d--- 如果情况不严重，买家有权利选择退款，替换物品或者修理物品。 P, P j9 Z) @: j! x% P( d. Z9 w0 _: y- 买家一定要在特定的时间内向卖家表态7 o+ Y. d Y/ G$ C. p% O: d4 G
; K0 @ n% \; `3 W) X' @如果卖家拒绝退款，替换物品或者提供修理的话，买家有权利拒收物品。或者找别的卖家休息然后问原卖家索要修理的赔偿金（仅在修理费用合理的情况下）。 & w9 p5 C- S$ a, i0 t" T4 ~/ k% d$ e; V& H* H- e z5 U& H" ]5 B
---如果情况很严重，买家有权利不退还物品以及索要物品的损坏赔偿金。或者，买家有权利拒收物品，然后索要退款或替换。5 c9 u8 V9 t* ~0 F* u
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以下四种情况剥夺了买家的拒收权 : S9 g: _- z1 V, Z6 J; J: C+ ? e# Y: T4 U& s
- 没有及时拒收物品（及时就是在合理的时间段内）1 |0 W* v! ?* ^* i. g* r1 ^
- 物品被除了卖家之外的人给破坏或者丢失了 . N- ]$ g% A& E: s' b' b- 物品在递送后受到损坏 : X7 D/ n M/ S% F7 J- 在不损坏物品的情况下无法拒收物品（例如，建造好的游泳池）" W' g& f4 O" e
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关于拒收物品，买家必须做到： ; \" C8 e9 z# g ' P" I$ o+ F5 n1．及时跟卖家反馈拒收情况，以及，) G. J( D! w: }9 x
2．买家需退还物品给卖家3 l# T' l3 m* C9 e
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+ U: ~) l( ]+ s0 Y/ b0 Z 退出此法的可能性 + o+ o: ~8 }: N8 D8 E0 k/ Z% r+ Q! y! m+ Z& l & O& N1 Z2 @" NNo contracting out + ^" c: [; x; }% ^9 i% f; Y- q0 ^6 h$ \3 | {3 @$ \4 @
所有卖家一概不得退出此法，即使在商家事先声明了的情况下，消费者依旧有权利依法索赔。; l- I: `( A+ |; s& _. Q
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除非购买物品为商业目的，卖家才有可能退出此立法的束搏。 % B+ ?2 d$ c* ^+ A c / E+ @- S5 S8 U) d" r8 c3 D6 c8 i! A: v
