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标题: 在北岸“大黑”日本铁板烧的愤怒经历 [打印本页]

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-6 21:11:30     标题: 在北岸“大黑”日本铁板烧的愤怒经历

我们全家3月份刚从基督城搬上来，离开了我们生活了10多年的基督城，准备在奥克兰开始我们的新生活

来了之后都很顺利，我先在朋友的介绍下去开始了我的bus driver的工作，然后是我老婆找工作，今天被通知，上周一的interview过了，过两周就可以上班了

先在开始我的正题，之所以去大黑吃饭，是因为老婆工作有了着落，所以准备和我朋友一起庆祝，选择了大黑，没想到这是我来纽西兰10多年来吃的最差劲的饭，不是饭不好，而是服务态度让我感觉受到了中国人的歧视！！！

我的表达能力不是很好，所以我尽可能的说一下发生了什么事情，大家也给评论一下，是我太过了，还是它们服务态度不好


进了餐厅，是个日本女孩子在前台，让我们去吧台等等，因为我的另外两个朋友还没有来，我们坐好后，就来了个没有笑容的中国男服务员开始用英文问我们几个大人，几个小孩子，我如实的回答了他（我是一直面带笑容的）。哦，对了，我和我老婆还有孩子一直是用中文，他也听到了，但是我不知道为什么他非得要用他那不标准的英文来跟我说话（是后来我问他是不是中国人，他说是，我就跟他说，既然是中国人，咱就中文交流吧）。

等我朋友来了后，我们被带到了座位上，因为那是八个人的座位，我们六个人，我老婆就把孩子们的衣服放在了第七张椅子上，这是，那个男生用没有笑容的很不客气的语气告诉我老婆（英文），你不能放在这里，这里一会儿还有别人坐。  我很不理解的是，我们是第一次来，我们不知道他们的座位规定，他应该对待每个人都应该像是对待第一次来餐厅的人似的，应该很客气很礼貌的解释给我们。

但是为了庆祝我老婆的工作，我们还是继续开始点菜了。。。。

我们是四个大人，两个小孩儿（一个3岁，一个5岁）
一个女服务生点菜，我们点了四个Meal Sets， 我怕老板挑理（毕竟两个孩子没点东西啊），所以我又叫了一份生鱼片，一份生牛片，一份tempura，再加了两份炒饭。
但是没想到，一会儿工夫那个女服务生回来了，用撇脚的英文告诉我们，我们的meal sets不能和我孩子share, 我当时就直接火了，（我老婆说要不然咱走吧）。  我就用英文（我实在不明白一个问题，她明明知道我们是中国人，为什么还要用英文跟我说话）跟那个服务员说，你厨师把菜做好，放到我碗里，我再分给我孩子，不成吗？！？！ 再说了，我已经多点了三分菜还有两个炒饭给我的两个女儿，难道这样都不成吗？ 她灰溜溜的回去和她们的员工讨论了半天，回来给了我一个不疼不痒的答复。 第一句话就是，你们是中国人嘛？ 我们说，我们是！ 然后她就开始用中文解释给我们听，说什么因为是meal sets,厨师不好分配。。。。blah blah的，我也懒得听，我就跟她说，厨师做完给我就好了，我自己分给我的孩子！

来新西兰这么久第一次听说不能share，我怕她们挑理，还多点了很多的东西，为什么就非得难为咱们自己人呢？

在这里，如果老板能看到的话，我想说
1.先把你员工的英文练好了再让她们去服务别人吧
2. 天天板着个臭脸的员工最好让他在厨房里，别出来让客人闹心 （但是为什么那个男生能笑脸服务别桌的外国人，就不能善待自己的同胞呢）

我做过很多的工作，但是我从来没让一个中国人说过我的服务态度不好，就算不能对自己同胞态度多好，但是也要做到一视同仁，能对外国人好的同时就不能给俺个笑脸吗？


我他妈的花了200多块钱就不能share了？！？！


临走前，我问了一下前台，老板是哪里人，那个日本女孩子告诉我，是中国人。。。。


当时我不知道是该可怜这个中国老板还是笑话这个中国老板。。。。

我只是跟那个前台说：“那我明白了”




语文底子差，希望我描述的能让大家理解

饭菜还可以，但是服务态度自己掂量吧，反正我是肯定不会再去了
基督城10多年了，没有这样的遭遇
奥克兰3个多月了，这是第一次，也希望是最后一次


再问个问题，下回吃铁板烧，俺应该去哪里啊？ 有推荐吗！？

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作者: DHC    时间: 2011-7-6 21:17:06

嗯。。。。以后不去了。被歧视的感觉很不好。希望同胞们团结。

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作者: masterq    时间: 2011-7-6 21:17:29

你跟他們講.............

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作者: miyamina    时间: 2011-7-6 21:17:45

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: iris    时间: 2011-7-6 21:19:56

东区大黑也一个德行，我也遇到过

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作者: Zidane    时间: 2011-7-6 21:22:53

事情确实很气愤
但服务员 也身不由己啊~~
想想他们一小时拿那几块钱(被老板压榨) 还是算了吧

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作者: taomibaobao    时间: 2011-7-6 21:26:49

我从来不去那。。。。

哥来北岸了， 我们好好庆祝一下。

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作者: taomibaobao    时间: 2011-7-6 21:27:33

我们全家3月份刚从基督城搬上来，离开了我们生活了10多年的基督城，准备在奥克兰开始我们的新生活

来了之后都很顺利，我先在朋友的介绍下去开始了我的bus driver的工作，然后是我老婆找工作，今天被通知，上周一的 ...
梦里花落知多少 发表于 2011-7-6 20:11

一只鸡。。

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作者: 马小哈    时间: 2011-7-6 21:29:24

花钱买了要怎么吃是食客的事, 餐馆管不着{:7_326:}

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作者: masterq    时间: 2011-7-6 21:32:40

我去次也是去北岸這间，服务生和厨師都是日本鬼子，旁边也有中国服務生，服務和出品都可以，只是覺得貴。







我們叫了一只龙虾，份量很少。

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作者: 卡拉是条狗    时间: 2011-7-6 21:33:01

我以前是做日本铁板烧的，所以很喜欢，就去了这家

我好想跟老板说，我顶下来算了，真的看不下去这样做生意的

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作者: 卡拉是条狗    时间: 2011-7-6 21:33:22

下回去一只鸡尝尝，谢谢啦

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作者: 手机维修    时间: 2011-7-6 21:34:12

看不懂啊...

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作者: 卡拉是条狗    时间: 2011-7-6 21:35:01

忘记陈述了

卡拉是条狗 = 梦里花落知多少

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作者: 皮皮蛋蛋    时间: 2011-7-6 21:37:39

有病吧，人家怎么吃管他啥事啊？我那次东区吃，对面2毛毛带2孩子就点了2份，也没见说啥!炒好就给大毛了，然后大毛分给小毛~
发送自我的iPhone天维网应用。

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作者: hitye    时间: 2011-7-6 21:37:47

头次听说还有买吃的不能给别人吃的，开眼了

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作者: Todd23    时间: 2011-7-6 21:37:56

我也经历过一次楼主这样的遭遇，饭做的不错。但那里那些男服务生的态度真的有待提高。

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-6 21:41:06

事情确实很气愤
但服务员 也身不由己啊~~
想想他们一小时拿那几块钱(被老板压榨) 还是算了吧
Zidane 发表于 2011-7-6 20:22

这个，不好意思，我真的不能认同

你可以不做，但是做了，就要做好

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作者: 水玲珑    时间: 2011-7-6 21:56:38

那个不能分给小孩吃真是汗颜。。什么规矩啊。

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作者: HellYeah    时间: 2011-7-6 22:19:58

一直以为大黑是日本人开的，那些规定好像很傻逼嘛

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作者: Ardell假睫毛    时间: 2011-7-6 22:31:34

这么差劲啊，是不会去了。

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作者: lynettez    时间: 2011-7-6 22:33:13

说英文也就罢了~ 毕竟在国外也分不清哪个是长着中国人的脸却不会说中文的~~~~~~~~~~不能SHARE就实在没品了~ 点的是SET 还管得着别人怎么个吃法嘛·····阿三会用手吃吧······老板不用这么苛刻了

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作者: 武夫的眉笔    时间: 2011-7-6 23:07:39

LZ你可以把这个打出来，寄给北岸大黑，如果老板是中国人，我不相信他不在乎，顺便也给他一次改错的机会

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作者: 小鱼BABY    时间: 2011-7-6 23:25:37

哈哈~LZ应该多理解一下~很实在的告诉你~AKL实在很多这种BT的餐馆存在

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-7 00:03:45

说英文也就罢了~ 毕竟在国外也分不清哪个是长着中国人的脸却不会说中文的~~~~~~~~~~不能SHARE就实在没品了~ 点的是SET 还管得着别人怎么个吃法嘛·····阿三会用手吃吧······老板不用这么苛刻了
lynettez 发表于 2011-7-6 21:33

说英文没有问题，但是当她听到我们说中文了，还是继续说英文

那为什么后来要解释的时候又问我们会说中文吗?
这样给我的感觉就是先装逼，然后自己英文不成了，才讲中文，这何必呢

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作者: sleet80    时间: 2011-7-7 00:19:41

真缺德，你管人家怎么吃的，你们又不是自助餐，鄙视欺负自己人的人。娘的，要是外国人估计他们连个P都不敢放。换位思考一下再去做，客人永远都是上帝，即便是客人无理了，请尽量还是按客人是上帝的原则酌情处理下吧，谁都知道个好赖的，不要搬石头砸自己的脚。

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作者: 陌生的香港人    时间: 2011-7-7 00:22:10



本來以為是日本人歧視中國人 但看來竟然是中國人在新西蘭的日本餐廳歧視中國人 中國人為什麼就是這麼可悲？～

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作者: hitye    时间: 2011-7-7 00:25:38

这就是无形的辫子

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作者: zhaotong8888    时间: 2011-7-7 00:32:57

都是国人，为啥不团结！下次去吃，再态度不好，见一次收拾一次！怪不得老外瞧不起咱国人，都是窝里硬！！拿出点态度好不好？团结就是力量说给你妈听的啊？四海之内皆你妈啊！以为谁都惯着你！

楼主下次谁也不用惯着！消费者第一，咱态度好的同时，人家要是对你不好，绝不惯着

给别人笑容的同时，也希望换回同样的结果，如结果相反，干之！！不妥协。不畏惧！

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作者: ki_ki    时间: 2011-7-7 00:41:12

不知道孕妇去它家光顾，会不会也说不能share?!
{:8_395:}

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-7 00:43:08

有没有谁知道哪些是餐饮评论的kiwi网站
我准备用英文再告诫所有的外国人

让老板知道知道舆论的厉害

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作者: 陌生的香港人    时间: 2011-7-7 00:50:42

有没有谁知道哪些是餐饮评论的kiwi网站
我准备用英文再告诫所有的外国人

让老板知道知道舆论的厉害
梦里花落知多少 发表于 2011-7-6 23:43

告誡外國人幹什麼 他們大概不會這樣對待KIWI吧

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作者: 猫咪喵呜    时间: 2011-7-7 00:51:11

他们家每次吃完身上都是烧烤的味道 ~~~   

下次别去勒 如果不开心的话

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-7 00:53:05

告誡外國人幹什麼 他們大概不會這樣對待KIWI吧
陌生的香港人 发表于 2011-7-6 23:50

有道理。。。。。

那就不去就是了

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作者: Venox10111    时间: 2011-7-7 01:17:33

强，第一次听说吃的还不能share 的。。。
绝对牛啊牛，现在科技很发达，以后觉得奇怪了，把手机录音功能开着，然后po网上

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作者: Venox10111    时间: 2011-7-7 01:18:12

中国人歧视中国人在奥克兰吧，经常有，我也碰上过，没准过两天服务生也上来了

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作者: hungugu    时间: 2011-7-7 07:16:47

我不知道这是不是歧视，但这种餐馆这种无聊规定等于自己赶客，给我马上转身走人。

我们经常出去吃饭，大大小小各种餐厅我们吃过无数，从来、从来、从来没见过不准和小朋友share食物的！！

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作者: 黑水仙    时间: 2011-7-7 10:10:33

有时候，中国人对外国人的态度超级好，对自己人反而还唧唧歪歪的。。。。。。犯贱么！！！！

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作者: 黑水仙    时间: 2011-7-7 10:12:28

回国，我婆婆还和我说，我们家前面住了一个黑人，天天换的都是超级漂亮的中国女孩儿。。。。。
唉~~~~她们可能以为外国人都有钱，其实去中国好多都是贫困的好不好，还是非洲的。。。。。。。。白白犯贱了。。。。。

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作者: 浓妆的死鱼    时间: 2011-7-7 10:58:58

大黑的规定是挺龟毛的，但楼主可能没能明白他们的意思。
他们的规定是一份main course不能多过四个人share，因为一份的量不是很多，如果再切成六等分就可能一
等分就两块肉，厨师也切的很累。还有就是点了四个MAIN COURSE,客人面前就给留四个盘子。他们所说的不能分给小孩子可能就是跟你解释不能在小孩子前面留盘子把。
这些都是大黑的沙比规定阿。我想搂主可能误会他们的意思了，也怪他们英文不好还用英文解释各毛~！
还有服务生大多都是中国人。。。态度真的`有待加强。

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作者: sblawyer    时间: 2011-7-7 11:09:36

有这样不能share 的规定还是怎么？？ 奇怪。。

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作者: SLAYER    时间: 2011-7-7 11:25:11

都是国人，为啥不团结！下次去吃，再态度不好，见一次收拾一次！怪不得老外瞧不起咱国人，都是窝里硬！！拿出点态度好不好？团结就是力量说给你妈听的啊？四海之内皆你妈啊！以为谁都惯着你！

楼主下次谁也不用惯 ...
zhaotong8888 发表于 2011-7-6 23:32

诶。。。这帖不得不回了。。

很多服务业的同胞就是一看到是自己人

反而装上B了 。。。 至于么，，，

服务鬼子的时候跟见了二大爷似的点头哈腰的

到了自己人的时候lv脸一拉

草他妈的 明知道都是中国人还拽英文

偏偏又说得不咋地还在那BB 呵呵

想当年我在公司工作的时候 一遇到同胞绝对是最高标准招呼着

连自己人都不尊重 何来的让鬼子尊重你？！

老外爱装比态度不好的我也绝对往死里撸！

为啥有的同胞们本末倒置了 吃了几年fish n chips就认了洋大爷了！

脸～～ 是自己赚出来的！

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作者: 召唤兽    时间: 2011-7-7 11:31:07

顶楼上的， “脸~~是自己赚出来的”

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作者: kiwilo99    时间: 2011-7-7 11:32:57

服務態度不好 一碼歸一碼
就像武夫說的 寫封中文信去 外帶這邊的網址
讓老闆好好看看 自己的員工都做甚麼事了

我也算是服務業的 常遇到跟你攀親帶故的就是要點好處
咱就是公事公辦 態度好點的也就算了 常常有給臉不要臉的還罵我...-_-

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作者: samchen    时间: 2011-7-7 12:09:50

基督城的哥们，顶你！
你说的北岸大黑我倒没有去过，
不过我们有些餐馆的服务水平啦还是要加强提高

顺便说一下，
羊先生那家收银的主啊，
就算你家饭菜再好，就你那张拉得老长的脸啦，
哥也不敢再轻易踏足啦！

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作者: 千百万    时间: 2011-7-7 14:40:09

最讨厌中国人和中国人讲英文，好别扭的

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作者: 耍流氓    时间: 2011-7-7 14:43:05

还好从未光顾
。

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作者: purplefog    时间: 2011-7-7 14:56:06

有没有谁知道哪些是餐饮评论的kiwi网站
我准备用英文再告诫所有的外国人

让老板知道知道舆论的厉害
梦里花落知多少 发表于 2011-7-6 23:43

这里可以review
http://www.menumania.co.nz/restaurants/daikoku-takapuna

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作者: jyy1981    时间: 2011-7-7 15:30:59

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: d_tsai    时间: 2011-7-7 15:34:19

我也算是服務業的
kiwilo99 发表于 2011-7-7 10:32

每次聽到您的同事自稱服務業
我都

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作者: kiwilo99    时间: 2011-7-7 16:45:58

每次聽到您的同事自稱服務業
我都

d_tsai 发表于 7/7/2011 14:34

haha..咱這是有點特殊的服務業

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作者: taomibaobao    时间: 2011-7-7 16:53:26

haha..咱這是有點特殊的服務業
kiwilo99 发表于 2011-7-7 15:45

what do you do?

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作者: miaomeow    时间: 2011-7-7 17:20:44

东区的也不怎么好。厨师都是中国人，没意思
city那个厨师还可以。
不久前才刚去过，厨师日本人还不错，就是照例表演之类的，
不过服务生也是中国人，没有笑容的sb
不知道在大黑工作是不是压力大阿，中国服务生都没有笑容的。
我们一台6个人，4个洋人加上我和老公，他对着洋人也没有笑容的。
收钱的日本人倒是态度很好，因为有一个东西他们忘记上了，叫服务员也面无表情说等着，一直到吃完了都没来，收钱的日本人就一直道歉说不好意思阿什么的。那个服务生从来也没一句sorry.

反而去洋人餐厅倒是服务态度都特好

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作者: 某人的马甲    时间: 2011-7-7 17:39:30

告诉你们，中国人就这操行，没招！

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-7 19:36:53

大黑的规定是挺龟毛的，但楼主可能没能明白他们的意思。
他们的规定是一份main course不能多过四个人share，因为一份的量不是很多，如果再切成六等分就可能一
等分就两块肉，厨师也切的很累。还有就是点了四个MAIN ...
浓妆的死鱼 发表于 2011-7-7 09:58

我在四个main course的基础上，多加了三个菜，这三个菜，每个都比kids meal贵，而且我还又加了两个炒饭。。。。这样还不能share吗？其实，我怎么想，都想不明白她们的规定，我跟她用英文说，厨师做厨师的，做完了，放我碗里，我自己给我孩子，可以嘛？ 她说不可以。。。。这样就真的是扯蛋呢！

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作者: bibubibu    时间: 2011-7-7 22:54:11

是takapuna那个大黑吗？老板不是中国人，看店的是个在日本呆过的中国人。大黑的city店我去过，不好吃，还贵。

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作者: 空中飞毯    时间: 2011-7-7 23:03:06

为毛我的回帖不见啦？我还要骂那个SX经理，见了KIWI像孙子，看见同胞背后骂SB，我看你才是SB，全家是SB。请原谅我，本来早要发作，当面去喷他，因为朋友在那打工，为朋友工作不丢。说什么中国人都没钱，他们的客人都洋人，洋人点酒。我X。其实我挺文明的。一直窝火！

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作者: 小小老鼠    时间: 2011-7-8 05:01:56

楼主，也就欺负你人老实

要我碰到这么犯贱的规定，装B的服务员

我就说，我孩子不吃，你就按我点的上菜

上来以后，你自己分给孩子喂给孩子，她能拿你怎么办

她赶上来BB，我直接叫警察，说饭店CHILD ABUSE了，不让我喂孩子吃饭

你看看是店家怕警察来，还是客人怕警察来的，真是好笑

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作者: 闲人莫入    时间: 2011-7-8 06:36:41

想念tonys~~~~

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作者: 流落南洋    时间: 2011-7-8 11:45:24

就他妈就有这样的脑残店，脑残规定，脑残服务员

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作者: 流落南洋    时间: 2011-7-8 11:46:29

就他妈就有这样的脑残店，脑残规定，脑残服务员

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作者: sunray    时间: 2011-7-8 13:32:27

楼主，也就欺负你人老实

要我碰到这么犯贱的规定，装B的服务员

我就说，我孩子不吃，你就按我点的上菜

上来以后，你自己分给孩子喂给孩子，她能拿你怎么办

她赶上来BB，我直接叫警察，说饭店CHILD ABUSE ...
小小老鼠 发表于 2011-7-8 04:01

火辣的老鼠呀！我喜欢！

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作者: yang3850292    时间: 2011-7-8 14:04:47

做为LZ口中那个男服务生（跟帖所说的那个男服务生我不清楚），我看了帖子，有些话想说。
首先，我以个人名义，向你们周三晚上去用餐的6位致歉。不好意思，服务不周请多多包涵。
我不是觉得我有做错什么事，因为既然你说我们餐厅的服务态度不好，那肯定有我工作做的不好的地方。
接下来，我想向你们说明一下关于可不可以Share的问题
我想你们应该会记得当天你们所点的4份Meal Set，
1份 Early bird A( 1块鸡肉，2片鱼肉)
2份 Early bird B( 2块牛肉，2块鸡肉)
1份 Early bird C( 1份龙虾，1块鸡肉)
还有一些sashimi什么，我具体记不太清了。
首先，蔬菜我们可以分成6份（我有告诉你的）。但是，请你想一想，2片鱼，你让我们厨师怎么分成6份？（我有告诉你，但是不知道你听没有）其他的东西是可以分，但是我去跟你说的时候，你听我说话了么？
不是说你们有两位小孩子不可以分，更不是要逼你们点儿童套餐（儿童套餐是超值的，14块钱吃的东西正价是三十几块的）。
我去跟你说的意思是：以你目前的Meal Sat,我们是不能分成6份的（蔬菜可以分）。我们可以按原本的顺序，放在盘子里，小孩要什么你可以自己分给他。   但是我去给你说的时候，你估计都没有听（个人感觉我直接被忽略掉）。如果听我说话了，就不会有现在这个帖子了。(以上对话我全部用中文和你说，我和你说中文只是你在吧台的时候，在你先用中文和我说话之前）
关于你说座位的问题，去过的人都知道，我们那里是拼桌的。每张8个位子，你们去了6位，剩两个位子是留给其他客人的。不解释。
关于你说微笑服务的问题。
对每个客人我都是一样的。不是你口中的臭脸给你看。
我这个人是这样，你对我礼貌 我对你就礼貌。
在发生关于Share的事情之前，我对你们没有任何不礼貌吧。我自己觉得是面带微笑了已经。
你说的英语，我的英语确实不怎么样，我只是个学生，来新西兰也没多久。不能和你们来十几年的比。
大黑毕竟是日本店，不可能来了客人，我一看是中国人，就开始中文招呼。那样你们什么感觉，去日本店吃饭，中文接待。很好么？
我是这样的，你先和我说中文了，我不会跟你装听不懂。但是我不会先用中文和你搭话。
话说回来，还是那句，既然你们发了这个帖子，那肯定是你们用餐不愉快了。这些方面呢，我们以后在工作的时候都会注意到的。
我只是个打工的。说这些只是不想因为我自己的工作问题影响到大黑的口碑。

顺便更正一下LZ。大黑是正宗的日本店，老板是日本人。

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作者: sblawyer    时间: 2011-7-8 16:11:24

恩。 有反方意见。 听上去沟通不顺畅而已。 有请正方答辩。

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作者: Zidane    时间: 2011-7-8 16:15:45

貌似服务员说的也很在理

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-8 19:27:56

做为LZ口中那个男服务生（跟帖所说的那个男服务生我不清楚），我看了帖子，有些话想说。
首先，我以个人名义，向你们周三晚上去用餐的6位致歉。不好意思，服务不周请多多包涵。
我不是觉得我有做错什么事，因为既然 ...
yang3850292 发表于 2011-7-8 13:04

您啥态度，自己琢磨琢磨，再看看别人的回帖，我不想多说，关于误解

那我就多说几句，我一进门，就跟我老婆，我孩子，用很纯正的中文对话！！
我很确定，你们都听得懂，而且你在我和我朋友面前点菜的时候，我和我朋友讲的是中文（很纯正的中文！）你是用啥语言回答的？
我做过两年多的日本铁板烧厨师，我做菜的时候，只要我知道面前的是中国人，我肯定不装逼，而且热情服务，希望自己的同胞能在国外受到更好的待遇

当晚的情况如果说是误解，那么我认为，是一开始您先用英文说给我，解释给我，但是我不能明白您的意思，对吧？！ 我不认为是我的英文问题，因为我有用英文解释给你听，我说厨师做厨师的，不用分，直接放在我盘子里，然后我再分给我女儿，对吧？！
那你都知道我们是中国人，为什么不讲中文呢？讲中文，都明白，能有后来的不愉快吗？

那个男生，第一次，先不让放衣服，连他妈的笑脸都没有，就臭个脸，说不让放
第二次，我孩子把盘子不小心推到铁板上了，那是你们的设计问题，地方太小，是孩子不小心的，他就过来很不客气的说，铁板很烫，别把盘子放在铁板上

难道说句please这么难么？ 难道给个笑脸这么难吗？ 我们旁边桌就是老外，我看的很清楚，他可是笑脸相迎啊！ 我朋友可以作证啊，不然大家就忍忍，去大黑吃几次，看看是不是我说的情况，以我的性格，能给自己同胞留面子，我绝对给自己同胞留面子

但是第三次就是这个不能share的事情发生了，我真的是想骂街了，旁边两桌都是老外，我又是带着孩子。。。。。真的是很给你们面子了

你们就别解释，都扯淡呢，
看看回帖，几个是挺你们的？
都是中国人，同胞都想你们生意好，
我发帖就是想发泄自己的情绪，希望你们能越做越好

你们就自己好好想想就好了，千万别解释，累

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关于座位的事情，你还说不解释
你这叫拱火儿呢，知道吗？

我是第一次去，我不需要告诉你我是第一次去，而是你应该对待每个客人都像对待新来的客人！

那既然我们不知道规矩，你们就应该客客气气的，而不是甩给我一句话
我花钱是去吃饭，我花比别的地方贵的费用，是去享受吃饭

我说了，我曾经是做铁板烧的，说句实话，铁板烧怎么做都不能说难吃，但是就看你们的服务和表演，表演不错，但是服务。。。。

说句良心话，10多年了。。。。。第一次受气


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关于老板的事情
我是问了前台的人，她告诉我的。。。。你们自己商量好了谁是老板，再来告诉我吧，俩人，俩答案了

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-8 19:37:19

我去跟你说的意思是：以你目前的Meal Sat,我们是不能分成6份的（蔬菜可以分）。我们可以按原本的顺序，放在盘子里，小孩要什么你可以自己分给他。   但是我去给你说的时候，你估计都没有听（个人感觉我直接被忽略掉）。如果听我说话了，就不会有现在这个帖子了。
yang3850292 发表于 2011-7-8 13:04

我听你说了，当时我没明白你的英文。。。。。这个应该不是我的问题吧
哦，对了，我后来问我朋友，他们跟我的理解是一样的

关于你说的肉的问题，厨师都会切成小块儿啊，再说了，我们本来也是要先放自己碗里，再分给我孩子

你不用说记不清楚我们点了别的什么的
你能记住我们那四个main course,为什么记不住我还点了beef tataki，salmon sashimi，还有prawn temura，加上两个炒饭啊？ 不少东西吧


对了，你们服务好？
我们忘记吃甜点了，那我们交钱的时候，咋没人来说啊？！


做错了，要不然就道歉，要不然就闭上嘴，但是千万别解释

什么什么我觉得没错啊之类的，给谁听呢？ 逗我那俩闺女呢吧？！

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作者: masterq    时间: 2011-7-8 21:09:19

來人呀))))))))

升堂~~

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作者: …卋ルヘ    时间: 2011-7-8 21:29:15

一点点事。。。至于么？？？
我不懂为什么lz这么纠结于服务生说英文，我想说你在一个英语国家，跟你说英文有何不可？由此可见lz的心胸狭隘。 我是完全不会介意这个的

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-8 21:37:36

一点点事。。。至于么？？？
我不懂为什么lz这么纠结于服务生说英文，我想说你在一个英语国家，跟你说英文有何不可？由此可见lz的心胸狭隘。 我是完全不会介意这个的
…卋ルヘ 发表于 2011-7-8 20:29

一件事，能看出我的心胸狭隘。。。。

你认识我吗？了解我吗？ 呵呵。。。。

英文要是能让我理解，我无话可说，但是她的英文让我误解，让我们所有的人都误解了。。。。

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作者: 萧萧冷雨夜    时间: 2011-7-8 21:55:23

引用“关于你说微笑服务的问题。我这个人是这样，你对我礼貌 我对你就礼貌。”

态度决定一切，你这句话如作为你个人的处事原则也没错（个人有自由意志的选择），但如作为你的工作原则（服务行业）就不对，从你这句话能感觉到你消极的工作态度。你是做服务行业的，当然要主动对客户微笑，并让其感觉到你的热情，让客户消费得满意，总不能让顾客把你先哄开心再吃饭吧？

这件事情，无论如何都是大黑的错。花了钱还惹了一肚子的气，换了谁都不高兴的。

说实话，我中午经常和家人或客户去这家大黑吃饭，还介绍朋友去，觉得很便宜也很好吃，他们的服务态度是不怎么样，但因没什么过分的地方，也没觉得如何。但看了LZ的这个帖子真的是有点倒胃口，应该不想再去了。

LZ也别生气了，LSD毕竟也道歉了，如果是真正的服气的道歉就更好了。

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作者: 苹果绿茶    时间: 2011-7-9 01:42:50

我支持楼主，大黑就那操性，我从来不去鬼子的餐厅，不给他们挣我的钱，有点血性的人也别给鬼子打工，国恨家仇大家别忘了！我在我的行业里永远不会给鬼子服务，也永远不给鬼子机会。作为中国人要有骨气，也要团结！号召大家以后尽可能的不去鬼子餐厅，不买鬼子东西，至少我现在做到了！

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作者: wingzero    时间: 2011-7-9 02:13:33

支持楼主~讲的很有道理~

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作者: wingzero    时间: 2011-7-9 02:13:58

來人呀))))))))

升堂~~




masterq 发表于 2011-7-8 20:09

话说兵工厂的图很多啊。。。

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作者: samchen    时间: 2011-7-9 11:59:10

我支持楼主，大黑就那操性，我从来不去鬼子的餐厅，不给他们挣我的钱，有点血性的人也别给鬼子打工，国恨家仇大家别忘了！我在我的行业里永远不会给鬼子服务，也永远不给鬼子机会。作为中国人要有骨气，也要团结！号 ...
苹果绿茶 发表于 2011-7-9 00:42

兄弟，这个就有点过了。和谐社会吧，咱们一码是一码的，也不能扩大化啦！
我本人就有不少鬼子朋友（包括日本人），有很多也是挺给力的哦。

我们是一定要团结啦，但如果老死也不跟别的族裔（包括日本）往来的话就有点过了。

我说的大实话，您别介意。

周末愉快

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作者: 萨米    时间: 2011-7-9 12:05:24

我支持楼主，大黑就那操性，我从来不去鬼子的餐厅，不给他们挣我的钱，有点血性的人也别给鬼子打工，国恨家仇大家别忘了！我在我的行业里永远不会给鬼子服务，也永远不给鬼子机会。作为中国人要有骨气，也要团结！号 ...
苹果绿茶 发表于 2011-7-9 00:42

呵呵，我就不信你身上家里一点鬼子的东西都没有

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作者: masterq    时间: 2011-7-9 12:22:09

吃頓飯，沒必要扯到民族情仇，大黑我只去過一千零一次，主要嫌它貴夾不飽，二百多块我吃中餐吃得好好了~~

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作者: Q170245871    时间: 2011-7-9 12:56:46

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: shyandsweet    时间: 2011-7-9 19:15:22

我一个洋人同事给家里人过生日去了downtown大黑铁板烧，回来那一包气啊，说服务根本不行，看来不是lz一个，所以LZ也不要太纠结什么对中国人的态度了，MS这个店服务就是这个层次，反正我是不会去那家铁板烧的。。。

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作者: hadibasa    时间: 2011-7-9 21:53:55

北岸大黑服务差的要命，吃饭没吃成，气到气饱了。
我爸今年4月来新西兰，想着全家与男朋友的妈妈一起吃个饭就去了那里。
我们第一次去，不知道有规矩的，但可以好言解释，又不是不讲道理，那里的经理就是一个SB，脸臭烘烘的，鼻子朝天看。
我们6个人，坐下后，又来了2个洋人，就按排到我们的台子了，我不知道要SHARE的，在说了，满屋子台子，就一定要来我们这张吗？点菜了，我们带了一瓶酒，又不可以了，说是规定不可自带的，你妈，你不早说。
我不吃行了吧，我们走了，傻逼经理来了句去吃泰餐吧，便宜。
你妈的，姐能去吃就不是贵贱的问题，用你告诉。
超级贱的经理，就一傻叉。
气的我要命。

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作者: 文成    时间: 2011-7-9 23:25:29

服務態度不好 一碼歸一碼
就像武夫說的 寫封中文信去 外帶這邊的網址
讓老闆好好看看 自己的員工都做甚麼事了

我也算是服務業的 常遇到跟你攀親帶故的就是要點好處
咱就是公事公辦 態度好點的也就算了 常常有給 ...
kiwilo99 发表于 2011-7-7 10:32

FTP

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作者: 手机维修    时间: 2011-7-9 23:33:27

看得太纠结了  很简单个问题变得很复杂了   客人一定要服务员分菜  但是因为分量的问题店里根本没法分   其实为什么不自己分呢？

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作者: masterq    时间: 2011-7-9 23:34:11

吃意大利餐吧，二大二小，味道及用料不錯，吃得飽飽，才122.00.服務態度相當好，不會白鴿眼，不用受氣~~

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作者: 苹果绿茶    时间: 2011-7-10 00:07:01

呵呵，我就不信你身上家里一点鬼子的东西都没有
萨米 发表于 2011-7-9 11:05

说没有是不可能的，呵呵，不过我的车换欧洲的了，手机、电脑换苹果的了，尽可能吧。人家的强处我也承认，不过不是我心胸狭窄，民族仇恨我是忘不了，即使有些鬼子还不错。可能我的为人比较轴，哈哈哈

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作者: 竹无心    时间: 2011-7-10 04:01:19

既然做的服务行业，就要练好笑容和态度。我常碰到刚来的华人，跟他打招呼他看你好像看贼一样，也只能客气地说：那你随便看吧。只要客人没有羞辱你，你都不能臭脸相迎的。

题外话，楼上的朋友，八国联军来中国搜刮了那么巨量的财富，还有赔款，我看基本上你只能买MadeInChina的了。

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-10 09:42:17

看得太纠结了  很简单个问题变得很复杂了   客人一定要服务员分菜  但是因为分量的问题店里根本没法分   其实为什么不自己分呢？
手机维修 发表于 2011-7-9 22:33

我跟服务员说的就是我们自己分。。。

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作者: quanxinnz9    时间: 2011-7-10 10:02:33

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: onlyme618    时间: 2011-7-10 10:05:20

其实上，服务态度不好归根到底就是管理上的错，服务员只是个学生，可能每天受气也不少，而且估计就是个传声筒，现在也道歉了，LZ就消消气吧，反正现在我们很多上SKY的人都知道了北岸大黑的嘴脸，以后我们都不去他们那了。

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作者: 梦里花落知多少    时间: 2011-7-10 10:50:28

其实上，服务态度不好归根到底就是管理上的错，服务员只是个学生，可能每天受气也不少，而且估计就是个传声筒，现在也道歉了，LZ就消消气吧，反正现在我们很多上SKY的人都知道了北岸大黑的嘴脸，以后我们都不去他们那 ...
onlyme618 发表于 2011-7-10 09:05

好的。。。。。。。。。。

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作者: 新马甸甸    时间: 2011-7-10 13:06:11

我跟服务员说的就是我们自己分。。。
梦里花落知多少 发表于 2011-7-10 08:42

估计这就是服务员坚持用英文交流造成的误解。要是用中文就没有这个误解了。

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作者: beancake    时间: 2011-7-10 20:01:42

其他都勉强算是理解吧，反正你们店的规矩那位男服务员爱怎么鄙视不懂规矩的人都行
但关键在于为毛为毛为毛在日本店说中文不合适呢？？？如果一定要配合那请你说日文嘛。反正按您的逻辑就是中餐馆说中文，西餐厅说英文，那日本店就的说日文了。
在任何地方任何环境下如果对方说中文，我只会感觉到很亲切，如果得知这里老板还是中国人，我会更感觉自豪的，说明我们华人在各个领域都有一席之地都有所发展，多让人骄傲自豪啊！！！

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作者: grasspro    时间: 2011-7-10 23:37:46

关注!!
那男的态度是非常不好，2次了。。。。他大爷的。。。

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作者: flamestar    时间: 2011-7-11 00:02:53

服务员态度咋样我是没亲身经历过。

不过越来越觉着LZ有点事儿妈了。来着十多年的人至于和一个打工的小留学生这么计较？

真的觉得不舒服了就直接找manager，不行就投诉到owner去嘛。

我觉着LZ确实是受了气，不过也用不着在帖子里面用“蹩脚的英文”，“灰溜溜的回去”，诸如此类的词来贬低别人吧。 能再酸点么？  你英文好也犯不上来这发怨气了，直接投到nzherald上去得了。

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作者: ☆小♂昕☆    时间: 2011-7-11 00:58:51

曾经6，7个人去吃，有几个比较能吃的。。。吃饭的时候那厨子是我朋友的朋友

吃完算账，680多点，我提前去结的帐，manager是个中国人，我随便多了个嘴，我调侃说，那零头就算了呗，不打个折啥的？～

他说sorry,我又用英文说一次，他说：sorry，we cant。。。

我回来问那厨子，那是中国人嘛？他说是。。。装吧就。。。那脸深沉的。。。真是当领导的。。。

话说那段时间那厨子马上不干了，我大概问了下，太细的就不说了

总结是：勾心斗角，中国人欺负中国人

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作者: nancyakl    时间: 2011-7-11 10:25:39

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: 冰山一角    时间: 2011-7-13 00:49:20

弱弱的问一句，你们的孩子是不是太吵闹了？

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作者: 水木一树    时间: 2011-7-13 18:45:30

dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

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作者: grasspro    时间: 2011-7-13 22:16:26

ding....................

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作者: 冰仪    时间: 2011-7-14 16:18:13

很多中国人，以为自己找一个正是一点的工作就NB得不得了。。。以为自己英语很好，总要SHOW OFF 一下。

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作者: 酷到底    时间: 2011-7-14 17:11:06

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