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标题: vodaone TXT5000 怀疑乱收费求助 [打印本页]

作者: 米妞 时间: 2011-4-11 15:45:22 标题: vodaone TXT5000 怀疑乱收费求助

本帖最后由米妞于 2011-4-11 14:46 编辑

我用的是vodafone的prepay，3月30号的时候做了一个TXT5000的add-on，每月10元那种。充值了20D，但是今天发现只有2.88D了，这是为什么啊？扣了包月的10D应该还有10D啊，我平时根本不打电话，只发短信，只有周末的星期六星期日打电话，但是打电话用的是topup20 后100 min的bonus 啊，怎么会少这么多钱呢？难道改成TXT5000的后，bonus 就没有了？太奇怪了。

vodafone 怎么乱收费啊？{:8_395:}

作者: bubbleyoghurt 时间: 2011-4-11 15:49:02

ddddddddddddd

作者: tong1jie 时间: 2011-4-11 15:53:58

哥们是不是给2 degree 或者 telecome 的手机发短信了

作者: suannahan 时间: 2011-4-11 16:03:45

除了可能是他们的问题，我想也可能是你其中一些朋友的问题~要是有人已经换了2 degree但是还是用vondfore的号码021XXXXX的话，还是要给2 degree的钱的~

作者: dreamflyer 时间: 2011-4-11 16:05:48

你肯定是发了不少短信给那些打着021开头的其实是2D公司的号码

作者: xli113 时间: 2011-4-11 16:36:43

有可能啊2D啊/。。。。。。。。

作者: youli_0211 时间: 2011-4-11 16:50:42

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作者: 米妞 时间: 2011-4-11 16:51:01

我这两天就给一个人发的短信，我确定她是vodafone的，而且在我的帐号里，也显示我发了85条短信。

作者: 假装多好 时间: 2011-4-11 17:09:43

用短信把对方号码发到300

作者: 摩托骡拉 时间: 2011-4-11 18:50:03

用短信把对方号码发到300
假装多好发表于 2011-4-11 16:09

现在很多人都是021的号码,但是加入的是2D

不行就打777，询问吧

作者: 恶贯满盈 时间: 2011-4-11 19:47:53

也有可能你手机在你不知情的情况下连接网络~~

作者: liys 时间: 2011-4-11 21:41:40

以短信的形式把对方的电话号码发到300，让vondafone确认是他们的network，这样就比较保险。否则真的被扣很多费用。

作者: 米妞 时间: 2011-4-12 22:25:27

谢谢大家，我把号码发给300了，确认没错是vodfone的，至今还是没搞明白为什么被多扣这些费用。{:8_397:}

作者: tommy_309 时间: 2011-4-12 22:30:05

我一直想，能不能只付1/10的钱，买1/10的TXT2000，哈哈~~
以前一个月也就100来条，现在变成TXT5000了，杀了我都用不完…………

作者: liys 时间: 2011-4-12 22:38:51

13# 米妞
那么你只能打电话给客服，777，先收你$1, 等接通了你告诉他们你的账户credit 的问题，还说自己查了实在没有办法才打电话给他们，还要扣费用。这样的话，他们会退回你这1刀的，然后你别挂使劲查，英语不好的话，他们会找华人帮忙的。我就这样打了很久，其间他们 technician 查完还打电话过来，我就是不让他们挂电话，结果他们还退了20刀给我，因为我们是他们的忠实用户嘛。好像都是印度人接电话的。有华人但不接电话，要帮忙才会找来听电话。你可以试试。

作者: liys 时间: 2011-4-12 22:45:37

还有你查的时候他们会把你打的电话号码，时间都报给你的，你可以先自己准备一下，写下来，免得到时他们报给你的号码，你来不及看。短信也是这样，把你发的号码、时间都记下。不打无准备之仗。其实我的是我自己的错，我同学从vodafone 转去了telecom, 是那种带号的那种，我们还来来回回的发短信，结果20刀没有了，生气打客服，发了一通牢骚，结果学到了用300查号码，还退了20刀，真是学习了。

作者: 朋友驾校 时间: 2011-4-12 23:58:46

你可以弄个txtnz 2500，这样不论那家公司的短信就都不收费了……不过要12刀每月

作者: liys 时间: 2011-4-13 00:14:04

17# 朋友驾校
哦，还有这样的plan？我也去试试。谢谢提醒！

作者: .Celia. 时间: 2011-4-13 00:21:13

手机流量跑的吧..如果用智能机.就算你不开网页每天自动更新个天气什么的.都跑流量

作者: 米妞 时间: 2011-4-14 21:21:15

跑流量，那应该用的家里的wifi吧，和vodafone没关系吧

作者: he02060100 时间: 2011-4-15 19:05:50

打去問一下吧

作者: 小胖胖 时间: 2011-4-16 00:18:35

vodafone的call center的人具屎，每次发现电话乱收费打过去问，他们都说我们调查下，尽快回你电话，然后就再也不回了。。。最最后直到打到恼火找经理，再找经理的经理，总算解决了。。

作者: Anonymous 时间: 2011-4-16 10:42:17

如果号码无误是VF，一定要求退款，VF的账户系统是够2B的。上面有一位说手机在不知情情况下自动上网也是有可能的。

建议别用Prepay，签约吧，可以打电话发短信到任何手机，就没那么多烦恼。

作者: MeeGo 时间: 2011-5-1 00:44:20

哥们是不是给2 degree 或者 telecome 的手机发短信了
tong1jie 发表于 2011-4-11 14:53

绝对反对2degree的用于保留原来vodafone的号码...
这是无耻的竞争...
这样很容易产生额外的费用...
通信公司又不是互通...但是又这样缴费...
真的让人很头痛...

作者: MeeGo 时间: 2011-5-1 00:45:08

如果号码无误是VF，一定要求退款，VF的账户系统是够2B的。上面有一位说手机在不知情情况下自动上网也是有可能的。

建议别用Prepay，签约吧，可以打电话发短信到任何手机，就没那么多烦恼。
Anonymous 发表于 2011-4-16 09:42

短信给非VF的也是收费的吧...
难道现在不用了?

作者: Anonymous 时间: 2011-5-1 05:27:21

短信给非VF的也是收费的吧...
难道现在不用了?
MeeGo 发表于 30/4/2011 23:45

我说的很清楚，签（相应合适能与任何NZ电话联系的）约。。。

作者: 大帅 时间: 2011-5-1 12:19:52

隐藏的 022 027 小心

作者: arale 时间: 2011-5-1 14:47:16

打電話給０８００客服啊，昨晚也是發現賬單上亂收費，聽了２０多分鍾音樂，終於有人接聽了。
投訴後，vodafone就把亂收費那一項給取消掉了。

作者: liys 时间: 2011-5-1 21:46:28

打電話給０８００客服啊，昨晚也是發現賬單上亂收費，聽了２０多分鍾音樂，終於有人接聽了。
投訴後，vodafone就把亂收費那一項給取消掉了。
arale 发表于 2011-5-1 13:47

vondafone 有0800的电话？我还以为只有777的客服呢！

作者: komiko 时间: 2011-5-1 23:43:58

如果用的是iphone的话，记得关掉蜂窝网络

要不然流量一直扣费

作者: Anonymous 时间: 2011-5-2 08:52:51

每家都是有优缺点，看你咋用了。

作者: sting_520011 时间: 2011-5-2 18:27:55

短信给非VF的也是收费的吧...
难道现在不用了?
MeeGo 发表于 2011-4-30 23:45

现在不是有12元一个月，2500条随便发的吗？

作者: q394878022 时间: 2011-5-3 01:10:42

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: overseas2009 时间: 2011-5-3 01:52:38

021开头的手机号不都是vodafone的号码

作者: ㊣wsawsd㊣ 时间: 2011-5-3 01:53:26

哥们是不是给2 degree 或者 telecome 的手机发短信了
tong1jie 发表于 2011-4-11 14:53

+1...................

作者: KireiGal 时间: 2011-5-3 02:53:25

我的也经常这样。。。没办法。
都不知道钱是不是被他们私吞了。。平常发短信的只有几个人而且都确定是VODAFONE的。。但是每个月都要充20块。。= =只发短信TXT 2000也不打电话就是很奇怪

作者: tike 时间: 2011-5-3 13:52:23

万恶的VF应该来skykiwi听听广大用户的心声啊~

作者: dai507777 时间: 2011-5-3 14:33:11

问问就知道

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