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标题: Telecom到底是怎么收费的？希望大家可以帮我看看...... [打印本页]

作者: 腰果方便面 时间: 2011-4-7 19:36:38 标题: Telecom到底是怎么收费的？希望大家可以帮我看看......

我们家上个月刚安装的telecom 4OG一个月的套餐，名字是 Total Home Broadband，说是$105包一个月。

但是上个月，也就是第一个月，我们用了大概41G吧，超了1G，当时办理的是，如果超40G了，就用蜗牛速度。

但是第一个月的账单是151，不晓得什么意思，但是想着，可能第一个月要交一些其他的费用，也没有在意。

但是这个月，我们用了42G，但是账单居然是207。仔细检查了账单，上面写道

activity charges 是99
rental charges 一共是 105＋3＝108

我始终不明白，多交的这个99是什么钱，希望大家帮我看看。以后都要交这个activity ？

谢谢:-)

作者: YRH 时间: 2011-4-7 22:53:07

账单这事情还是打去问客服不是更好吗？他们有中文热线的！！！

作者: 东 时间: 2011-4-8 17:45:13

0800168168 TELECOM 中文客服，不过态度不怎么样。
每次都觉得 TELECOM 收费乱乱的。

作者: 吃草的狮子 时间: 2011-4-8 18:26:42

你们是不是申请了telecom的“不签约”plan？

99应该是安装费

至于第一个月151，如果你们这条电话线是新开通的话，应该收40多的开通费

作者: 胡思≮乱想 时间: 2011-4-8 21:59:33

你还是打中文电话吧觉得他们客服不错啊

作者: P8 时间: 2011-4-9 12:14:36

你们是不是申请了telecom的“不签约”plan？

99应该是安装费

至于第一个月151，如果你们这条电话线是新开通的话，应该收40多的开通费
吃草的狮子发表于 2011-4-8 18:26

应该是的，有些费用当月不收，都会在下个月收的，你打个电话可以问清楚点

作者: onlyme618 时间: 2011-4-10 12:03:02

lz可以看一下日期，telecom一般第一个月的收费是你加入套餐那天+ billing cycle(105). 加入套餐那天到billing cycle的开始日的天数乘以（105/30）就是你要多交的钱了。另外$99那个应该是安装费，是因为不签约而被charged的。只要交一次而已，以后都不用的。

作者: ziling99 时间: 2011-4-10 15:40:16

之前有换过plan，因为有些费用要按天数算，所以建议问清楚从哪天开始算得。

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