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标题: 这边有消费者协会吗？ [打印本页]

作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-30 17:26:48 标题: 这边有消费者协会吗？

新买的电脑一周内就坏了。店里不给退，有一年的保修，但如果硬件坏了还要收费。也不给我换新的。
我想去投诉他们？怎么投诉。。。求帮忙

作者: dreamflyer 时间: 2011-3-30 17:49:59

新买的电脑一周内就坏了。店里不给退，有一年的保修，但如果硬件坏了还要收费。也不给我换新的。
我想去投诉他们？怎么投诉。。。求帮忙
南瓜饼发表于 2011-3-30 17:26

看过你在电脑版发的帖子。。。你这个不就是软件分区的问题吗？

如果是软件问题。。商店是没有义务给你维修的。。即使在保修期内。。如果你碰上好的店员。。他们可能会给你免费重新分个区。。其实软件问题都是要收LABOUR CHARGE的。。

硬件问题。。在保修期内的话。。他们会给你修或者换新的。。

这种情况。。。估计你投诉了也没啥用。。。。

作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-30 18:26:37

其实我也不确定是软硬件哪个坏了。但是我现在不能重装系统了。。。
店里说他们不能修。

作者: dreamflyer 时间: 2011-3-30 20:48:32

其实我也不确定是软硬件哪个坏了。但是我现在不能重装系统了。。。
店里说他们不能修。
南瓜饼发表于 2011-3-30 18:26

如果在SKY上帖子上的兄弟根据你的症状都帮不了你的话。。。建议你还是拿到电脑店去维修一下吧。。估计软件的话。。不是啥大问题。。对懂行的人来说

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