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标题: 刚买的电脑坏了,可以去店里换个新的吗? [打印本页]

作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-28 20:45:12 标题: 刚买的电脑坏了,可以去店里换个新的吗?

刚买的电脑坏了,可以去店里换个新的吗?

上周3在noel leeming买的电脑, 因为只有一个c分区,我在家里自己分了两个区,结果把引导分区搞坏了.现在电脑不能用了. 我能去店里要求换个新的吗?? 才刚刚买了一周.

作者: feixiang 时间: 2011-3-28 20:59:20

自己搞坏的不算保修

可以自己从新recovery一下就好了

作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-28 21:07:20

做了recover了也没用.好像是引导坏了,找不到主分区啦

作者: jiery 时间: 2011-3-28 21:09:40

如果读不到硬盘了是可以换的好多人去了直接说不想要了退钱都行更别说换了除非你是摔坏的

作者: greycat 时间: 2011-3-28 21:17:39

如果按你说的，那绝对是没有保修的。会收你Labor Charge

作者: matthewdiao 时间: 2011-3-28 21:55:19

可直接退钱都行。。。。。

作者: 田心草茵 时间: 2011-3-28 21:58:30

14天之内都可以，你就说你也不知道怎么坏了，就是不能启动了就行了

作者: kepunk 时间: 2011-3-28 22:00:53

虽然可以换，但是这只是个软件问题

作者: Buffon 时间: 2011-3-28 22:04:14

CGA 1993 里面有给卖家选择修理的权利的. LZ 做好心理准备. 卖家绝对有权利选择帮你修好.

作者: 田心草茵 时间: 2011-3-29 08:33:27

14 天之内直接换的，过了14天就得修了。。。14天之内算DOA

作者: xiaojunl 时间: 2011-3-29 09:42:06

可以换，但是很有可能就帮你修下，然后还你

作者: Joeinnz 时间: 2011-3-29 13:49:05

必须给换啊······

作者: 吃草的狮子 时间: 2011-3-29 18:00:32

看noelleeing的客服怎么样

高手的话一眼就看出是你弄坏的，可能会收你维修费

如果只是普通的话，他会尝试恢复，按照你说的恢复不了的话，估计就给你换新的了

作者: mnstar 时间: 2011-3-29 20:14:19

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作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-29 21:57:46

装不了新的系统,我试过了. 要把硬盘拆下来重新格式化~~

作者: mnstar 时间: 2011-3-29 22:30:02

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作者: Xeon电脑 时间: 2011-3-30 08:41:28

软件不保修的

作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-30 16:02:50

我今天去换，他们不给我换。他们说一定要查明原因。结果又说他们现在修不了，要拿去修理，如果硬件的问题要charge费用。。

作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-30 16:03:12

如果他们不给我换，我要去哪里告他们?

作者: palm 时间: 2011-3-30 16:32:04

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作者: 南瓜饼 时间: 2011-3-30 17:23:48

那保修是干什么的,只保天灾啊.....坏了都是人为的.

作者: 戒烟真难 时间: 2011-3-30 17:36:19

硬件问题是在保修之内，软件问题不保，楼主去哪儿告都没用，除非骗法官，故意隐瞒造成故障的原因，呵呵，但給查出来你就麻烦了。

作者: 3rdman 时间: 2011-3-30 17:44:45

你告不贏他們的

1. 你拿去的時候只是軟體壞, 硬體完全沒問題, 那這樣明顯100%是人為
2. 軟體不在保修內, 難道每個人去買個桌機把序號抄一抄系統刪除就拿回去說要保固?
3. 你的問題很好解決的, 多請教身邊朋友絕對簡單

作者: Xeon电脑 时间: 2011-3-30 19:16:45

紧跟P总 .

你自己弄坏了，还要告卖家？
palm 发表于 2011-3-30 17:32

作者: 38.1℃ 时间: 2011-3-30 23:25:32

14 天之内直接换的，过了14天就得修了。。。14天之内算DOA
田心草茵发表于 2011-3-29 09:33

这个无知回复牛 B

作者: andylu90 时间: 2011-3-31 00:51:03

我今天去换，他们不给我换。他们说一定要查明原因。结果又说他们现在修不了，要拿去修理，如果硬件的问题要charge费用。。
南瓜饼发表于 2011-3-30 17:02

硬件有问题就肯定不是lz弄坏的啊.这样当然可以要求refund.
不然你就去那个什么tribunal告他们

作者: 38.1℃ 时间: 2011-3-31 09:19:32

LZ你新买的电脑如果有随机的恢复光盘，你可以用光盘进行恢复，如果是没有恢复光盘的，那就会有个恢复分区在硬盘上，也就是说你在开机的时候按某个组合键会进入恢复原厂设置界面，电脑品牌不一样组合键不一样。如果你把硬盘重新分过区了，很可能那个恢复分区已经被破坏了，你这么拿回去是没有保修的，所以更没有给你换一个可能。你把电脑拿回去，人家首先要确定你这个是硬件问题还是软件问题，软件问题没有保修，硬件非物理损伤是有保修的，物理损伤也没有保修。 According to 你的描述， most unlikely 是硬件问题。保修就是保证在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务。天灾不在保修范围内，应该联系保险公司。

作者: DHC 时间: 2011-3-31 11:32:24

7 天可以 DOA。

你可以拿去，要他们的员工检查下，应该是可以直接换机

作者: matthew520 时间: 2011-3-31 17:47:28

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作者: MR.M 时间: 2011-4-2 13:34:04

14内无条件退款，NOELLEEMING的RUFUND还是不错的，你就拿回去说不想要就好了

作者: Xeon电脑 时间: 2011-4-4 08:35:40

麻烦仔细看看他们的条款

14内无条件退款，NOELLEEMING的RUFUND还是不错的，你就拿回去说不想要就好了
MR.M 发表于 2011-4-2 13:34

作者: gazer 时间: 2011-4-5 23:05:28

Noel leeming网上的条款，自己花时间读读比在这里被人误导强.....

Can I return an item for a refund?
With the exception of software and personal hygiene products & headphones, you can return an item for a refund within 7 days of purchase,on the condition that the product is returned in its original condition with packaging and invoice.

Due to copyright issues and virus risks, we are unable to accept returns of software but In the event that a software item is faulty, we will gladly exchange it for you.

http://www.noelleeming.co.nz/cus ... 25755400098B29.html

作者: Zegna 时间: 2011-4-9 16:14:50

呵呵
看来要求保修了

作者: AceVentura 时间: 2011-4-10 22:59:53

把后面的螺丝取出来, 硬盘拿出, 格式化, 放回去, 装系统, 在网上下驱动... 就这么简单

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