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标题: 强烈投诉纽航接中文电话的人！！ [打印本页]

作者: 萌醒十分 时间: 2011-2-25 15:43:35 标题: 强烈投诉纽航接中文电话的人！！

今天给纽航中文免费电话打电话
想给宝宝改机票，因为是去年7月定的，具体哪天回来已经忘记了，其实我记得，但是接电话的却说那天没这么一个人，然后问我票号我说不知道，她说你想把票号找到我才能查，语气特别的差，我说，那你帮我按上次回去的日期查行么，她说你这样子我们很难找的，你先找到票号在打电话！那个说话语气恶略的就不要提了，要是态度好点我觉得让我找票号我也没什么可抱怨的，可是哪有接电话的说话这么凶的！
打完电话我就一肚子气，上来唠叨一下~

作者: koala_NO.1 时间: 2011-2-25 15:51:46

估计接电话的那人刚在别处手了气，在你这儿发泄一下。

作者: tas 时间: 2011-2-26 09:30:44

试试jet star，中文热线永远无法接通

作者: 风铃子 时间: 2011-2-26 11:41:20

LZ 体谅一下
这几天他们每个人的工作量都超大的。（因为CHCH地震的关系）很多人要订票离开CHCH，很多人要改票。
我都听说有人2-3小时都打不进去的（我这两天有事也拔了几次都没通过的）

但不管怎么样，希望你的事能尽快解决（注：BB 的票因为没有占位，所以比较不好找。你看一下如果你的机票是在旅行社订的，可以让他们帮你改一下也可以的呀）

作者: 1 时间: 2011-2-28 01:12:43

请问LZ纽航的中文热线是多少啊？

作者: 蓝魔之泪 时间: 2011-2-28 18:25:35

请问LZ纽航的中文热线是多少啊？
1 发表于 2011-2-28 01:12

0800-747888

作者: 小鱼BABY 时间: 2011-3-1 01:04:12

我觉得无论是怎么样

服务人员也不能拿客人出气吧

作者: 笑傻的衰锅 时间: 2011-3-1 05:27:54

纽航现在还有特殊海鲜餐吗，打这个电话可以订吗，之前好像说在旅行社不能订了

作者: 韦小宝搬运 时间: 2011-3-1 11:30:11

我觉得无论是怎么样,服务人员也不能拿客人出气吧

作者: STEVFAN 时间: 2011-3-1 11:32:55

试试jet star，中文热线永远无法接通
tas 发表于 2011-2-26 08:30

还好了，，没有你说得那么差。。。等的时间可能会长了点，不至于没有人接。

作者: n0000b 时间: 2011-3-3 14:26:29

路过拿刀·········

作者: yeweicheng 时间: 2011-3-3 17:16:06

习惯就好。现在的人没一个服务态度好的。

作者: clcgroup 时间: 2011-3-3 17:16:37

strongly recommend you call the english line, no matter who answers, he/she is much much more polite

作者: cathy703 时间: 2011-3-6 17:00:27

hai.................

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