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标题: 有谁家用TELECOM宽带也有总断线情况吗?? [打印本页]

作者: wutongmei    时间: 2011-1-16 19:29:45     标题: 有谁家用TELECOM宽带也有总断线情况吗??

用的宽带是telecom 40G 一个月的 一周多前就开始断断续续的断线 一开始每天几次 最近这几天基本一小时就会有2次左右 时间都很短 都是说网络电缆没插好 然后几秒后就自动连上了 屯里有谁有相似情况吗?

不知道是不是这个月下载东西的关系 但是也没有下载很厉害 过去都基本用不完的流量 上个月底开始下了几个网盘电影 不知道和这个又没有关系 还是我的猫老化了 因为天气太热?总是上线上到一半断线 太郁闷了 开国内的网页比较慢 (就刚刚发个贴还断了一次....哭死....以前telecom一直挺稳定啊........)
作者: allen9193    时间: 2011-1-16 21:02:10

本帖最后由 allen9193 于 2011-1-16 22:06 编辑

这种情况很正常了, 所有公司都会发生这情况, telecom相对来说会比较稳定 95%的客户基本都不会有这种问题, Slingshot 和 Vodafone这种问题的客户是随便抓一下就一把一把的.

这个问题和下载东西没关系, 打个电话和TELECOM说一下他们应该能在一星期内解决问题,偷偷地告诉你, 你可以多COMPLAIN一下然后要求他们给你一个月免费 :D. 如果打了几次电话还解决不了问题可以换用一下其它公司咯, 有这种情况发生要求换公司基本都是可以不用付200元违约金(contract cancelation fee)的.

good luck.
作者: 印象还好    时间: 2011-1-16 21:23:42

我也是,在投诉中
作者: williamhe    时间: 2011-1-19 18:30:40

楼主,你“说网络电缆没插好 然后几秒后就自动连上”
80%是猫有问题,20%网线和网卡
作者: 新天新地    时间: 2011-1-19 22:07:31

自己先借个猫排查一下。如果还有问题再投诉。
我出过猫的问题,和你描述的一样。不过那时候telecom给了一个免费的猫一直在用。
作者: 小七七    时间: 2011-1-20 21:08:48

我的也是。今天开始经常掉线。。Telecom.




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