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标题: 投诉平安快递 [打印本页]

作者: lukelight12345 时间: 2010-11-30 21:23:32 标题: 投诉平安快递

首先,如果这个版也不能发布这个投诉的话,烦请斑竹站内短信告诉我在skykiwi这个论坛上什么板块我可以申述一下。多谢
我于今年7月份委托平安快递帮我寄3个箱子11张羊皮回国。时经2个多月国内的人终于收到了，但是他只收到了2个箱子共10张羊皮。

我打电话去平安查询，是否东西寄错了。因为我是三个箱子，查了一会，被告知并没有寄错，具体情况要与深圳联系。我又打到深圳去询问，他们说开箱子是因为要节省国内运费。但是东西不肯能丢，因为总重量没变，让我打电话回新西兰公司。

我又打电话给平安投诉国内未经允许拆箱致使东西丢失，他们态度倒是不错，说需要时间去查。我等了1个多月，忍不住写信去询问进度。回信告知可以赔偿20元纽币。我回信说我不同意，因为羊皮买来就40多元一张，运费还要7块。我不能接受20元这个提议。他们回信的态度还是不错说需要更多时间去查。

结果到现在我中途又有几次去询问进度，完全没有回音了。
关于这个事情，我有最大的疑问就是：有没有任何快递可以在邮递途中不经过主人同意就私自拆箱，拼箱的？如果有节省运费的考虑，为什么不事先在取件的时候告诉我们？

以上个人经历仅供各位参考。如有对真实性保有怀疑的人，请留下您的email. 我可以把来往信件转发给您。只是希望各位能引以为戒，同时也是对平安快递的一个投诉，我也希望他们以后能有个改正，在给我一个合理答案的同时，也可以提高自己的服务水准。

作者: TRYTRYTRY 时间: 2010-11-30 21:43:17

我也用他家
也有过不愉快的经历
不过没有丢东西。。
赔偿是少了些。。要不就配东西。。

作者: ki_ki 时间: 2010-11-30 23:28:55

你发错了，宝宝版他家有置顶帖，你应该去那边和他们去沟通一下

作者: tensionJimmy 时间: 2010-12-1 12:10:49

这也太扯了吧。。。。摆明被国内的人吞了一张。。。。。。

作者: 假装多好 时间: 2010-12-1 12:15:12

用了好几家快递才发现好多都一样的（承诺和事实是不一样的）

作者: lukelight12345 时间: 2010-12-1 15:06:28

3# ki_ki
多谢

作者: lukelight12345 时间: 2010-12-1 16:49:24

3# ki_ki
我之前发在为人民服务,可是版主把帖子放进回收站了. 我只能试试这个,我想既然叫nz生活板块，我这帖子也勉强算是讲述老百姓自己的故事吧

作者: Ayer 时间: 2010-12-1 16:50:15

用了好几家快递才发现好多都一样的（承诺和事实是不一样的）

so go for nz post

作者: 酷到底 时间: 2010-12-1 17:04:18

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: Corec 时间: 2010-12-1 17:06:03

skykiwi一项不敢得罪客户，估计要给和谐了..........

作者: 影武者 时间: 2010-12-1 17:54:49

我妈妈说，快递一公斤十块，下次就不叫我爸爸坐飞机了，走快递，便宜

作者: 花天堂 时间: 2010-12-1 19:41:43

小東西用NZPOST
大東西用Superfreight.

作者: newchoice 时间: 2010-12-7 15:36:01

。。。。。。

作者: 大蛋 时间: 2010-12-7 16:14:40

同样和平安有不愉快的经历，奶粉破损了，谈赔偿，居然按他们的价格算，说我买的太贵了，，，

作者: Hondan 时间: 2010-12-7 17:18:36

先别急着投诉, 首先问问自己当初为什么找这家? 因为是他们便宜吧. 所以, 有时候, 尤其是华人, 不要抱怨别人服务不好, 是你们所支付的价格只能得到这样的服务水准.

作者: 闲人莫入 时间: 2010-12-7 17:47:47

先别急着投诉, 首先问问自己当初为什么找这家? 因为是他们便宜吧. 所以, 有时候, 尤其是华人, 不要抱怨别人服务不好, 是你们所支付的价格只能得到这样的服务水准.
Hondan 发表于 7-12-2010 16:18

所以你的意思是便宜的东西就应该把服务做到最差，不给客户好印象了？

你是说评书的？

作者: 老子是外国籍 时间: 2010-12-7 18:35:00

干嘛要邮寄去中国！？

作者: Clark1129 时间: 2010-12-7 18:35:50

先别急着投诉, 首先问问自己当初为什么找这家? 因为是他们便宜吧. 所以, 有时候, 尤其是华人, 不要抱怨别人服务不好, 是你们所支付的价格只能得到这样的服务水准.
Hondan 发表于 2010-12-7 17:18

这个逻辑有点莫名其妙

作者: Clark1129 时间: 2010-12-7 18:38:31

另外回LZ，论坛毕竟只是一个虚拟的社区，现实中的投诉严格来说在哪个版发都不实际，而且牵扯到商家具体姓名和信息的帖子，如果被商家投诉，还可能真的需要删掉，或者至少抹掉具体名字

作者: laoshiren1981 时间: 2010-12-7 20:55:06

奇怪啊，我用他们家邮寄奶粉都快2年了，从来没有出过问题啊
难道是我RP好。。。

作者: 网络毛毛虫 时间: 2010-12-9 12:34:39

我也寄过一次，他们说EMS 寄的，两个星期可以收到，当时我还交了 20刀的关税，我想如果交了关税，清关会快点，后来寄了5个星期才到，肯定不是 EMS，走的是香港路线，TMD 的当时我弟弟的孩子都没奶喝了，收到后箱子被拆过，不知道有没掉包，很后怕，后来不用他们家了，用其他家，家里收到说箱子没开封，快递单也是我亲手填的。

作者: 网络毛毛虫 时间: 2010-12-9 12:39:21

先别急着投诉, 首先问问自己当初为什么找这家? 因为是他们便宜吧. 所以, 有时候, 尤其是华人, 不要抱怨别人服务不好, 是你们所支付的价格只能得到这样的服务水准.
Hondan 发表于 2010-12-7 17:18

他们的价格并不是最便宜，就是个市场价格。

作者: cjhlyfe 时间: 2010-12-11 16:18:48

。。。。。。

作者: 风的颜色 时间: 2011-2-27 03:28:53

lz消消气，算是运气不好吧

作者: 一秀 时间: 2011-2-27 08:36:52

新亚也一样。。。。。。。。

作者: 蜗牛在冬天 时间: 2011-2-27 12:13:57

同情, 不过如果损失只是20多块钱的话, 没有必要到处发帖子吧, 你发帖子生气上火死的脑细胞都不止20块钱了, 下次不找他们家就好了

作者: 网络毛毛虫 时间: 2011-2-27 12:41:12

我和老婆总结经验，一般在 SKYKIWI 上打广告的我们都不用，确实也是如此。。。。

作者: 蜗牛在冬天 时间: 2011-2-27 12:42:00

我和老婆总结经验，一般在 SKYKIWI 上打广告的我们都不用，确实也是如此。。。。
网络毛毛虫发表于 2011-2-27 12:41

... 那你们都用在哪打广告的

作者: sam1983 时间: 2011-3-4 13:25:49

......那应该用哪个公司最好呢？？？哎。。。

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