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标题: 关于ASB的online assessment和面试问题 [打印本页]

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 12:32:00 标题: 关于ASB的online assessment和面试问题

本帖最后由古木夕羊梦于 2010-11-18 12:41 编辑

刚拿到ASB的offer,很感激之前有些人发的有关的帖子，我看还是有不少人在申请ASB的工作，面对online assessment和面试还是有点问题，我把我的经验总结一下，希望可以帮助到大家。。。

我做过一次online assessment，一次phone interview, 三次face to face面试。。。

online assessment很简单，就是一些数学题和关于你性格的问题, 对于中国人来说这些数学题都是小儿科，但是你一定要准备一个计算器.我当时没准备计算器，就用电脑上的，而且还是很小的笔记本，速度就慢了很多。题目很多跟account balance有关的，还有traveller cheque和cash cheque之类的。比如说客人原来account里面有多少钱，然后他存了多少cash,然后又要issue一张多少金额的traveller cheque和一张多少金额的cash cheque，他们会告诉你issue cheque需要多少钱，问你最后account balance是多少。有些题问的时候，客户就是ASB本银行的，有些不是ASB银行的呵护，那就不一样的收费了。有些手续费是按支票的张数算的，有些是按照金额算的，你都要看清楚。越到后面的题目越长，可能会看得有点晕，不过仔细看，然后一边写在白纸上就好了。

phone interview是考英文的第一关，但是好处是你可以事先准备很多，写好答案，phone interview的时候可以拿着看，所以前面的准备很重要，如果连照着念都念不流利的话，那到face to face的时候就一定没希望。基本肯定会问的问题：
1. Introduce yourself
2.Why do you choose ASB?
3. What do you do in your current/previous job?
4. Why did you leave your previous company?
5. What motivates you?
6. How do you handle a difficult customer? Example
7. Did you ever do extra for your customer? Example
8. How much is your salary expectation?
9. What's your career plan for recent 3 years?

Face to face interview的问题每个branch都会有点不同，但是大致上都逃不出那些问题。我的3个branch的面试都是有2个人一起面我，一个肯定是branch manager，另外一个可能是CSO manager或者另外的branch manager，时间半个小时到一个小时不等，看branch manager的喜好了

1. 每次他们都会要你先introduce yourself
2 .然后有些会问为什么要选择ASB
3. 介绍一下你上一份工作是做什么的
4. 你的strength和weakness
5.有没有碰到过很difficult的customer，举例，
6.有没有跟同事之间有过什么conflict ，举例
7. 然后还有motivation
8. 还有你以前的工作有没有sales target ，你最成功的sales experience，举例
9. 你最近2－3年的career plan
10. 除了工作你，平时你都做什么？
11. 为什么他们要hire你
12. 你有什么问题要问他们的

还有shopping mall里面的branch很多都是要7天轮班的，public holiday也要上班，所以薪水会再加15%的holiday pay。。。所以如果不介意周末和假日上班的，申请这些比较好。。。

作者: 冬冬彻 时间: 2010-11-18 12:36:28

很有用啊，感谢LZ分享，也恭喜LZ！

作者: rock1 时间: 2010-11-18 13:12:48

楼主是个大好人你会有福滴;loveliness;

作者: happycindy 时间: 2010-11-18 13:18:39

问一下LZ,MOTIVATION 那个题给点意见呗. 谢谢了

作者: 小老鼠的泼妇党 时间: 2010-11-18 13:20:14

楼主身体健康平平安安

作者: 小老鼠的泼妇党 时间: 2010-11-18 13:20:58

楼主学什么的啊？

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 13:20:58

因为CSO的职位是customer service oriented, 所以我是这么说的：

I have always wanted to ensure my conpany's custothe best mer get ustomer service i can provide. And I've always felt that it's important, both to me personally, and for the company and the clients, to provide a positive customer experience.

作者: happycindy 时间: 2010-11-18 13:21:25

是FACE TO FACE INTERVIEW的那个MOTIVATION, 谢谢了

作者: happycindy 时间: 2010-11-18 13:28:38

谢谢LZ;loveliness;

作者: HAPPY10 时间: 2010-11-18 13:43:27

多谢分享~~~~~~~~~~~~~~~祝你在新的工作环境开开心心！

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 14:53:37

楼主身体健康平平安安
小老鼠的泼妇党发表于 2010-11-18 13:20

哈哈，多谢多谢！！

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 14:54:21

楼主学什么的啊？
小老鼠的泼妇党发表于 2010-11-18 13:20

我学FINANCE的，不过毕业之后没做过FINANCE的工作，一直在做电脑。。。

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 14:54:58

多谢分享~~~~~~~~~~~~~~~祝你在新的工作环境开开心心！
HAPPY10 发表于 2010-11-18 13:43

谢谢

作者: 革命猫 时间: 2010-11-18 17:45:09

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作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 21:00:43

作者: 19801128 时间: 2010-11-18 21:35:39

一个CSO还得面试三次？？？不是吧。

作者: Cheese-Cake 时间: 2010-11-18 22:21:07

欢迎新同事了。。。

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 22:25:33

一个CSO还得面试三次？？？不是吧。
19801128 发表于 2010-11-18 21:35

不是，是我3个branch都申请了，都叫我去面试，3 kings的那个昨天傍晚先给我offer了，manukau的那个昨天下午刚面试完

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-18 22:25:55

欢迎新同事了。。。
Cheese-Cake 发表于 2010-11-18 22:21

哈，谢谢，请问你在哪个branch?

作者: Cheese-Cake 时间: 2010-11-18 22:34:35

哈，谢谢，请问你在哪个branch?
古木夕羊梦发表于 2010-11-18 22:25

我不在branch哈

作者: 你是我的天使 时间: 2010-11-18 23:08:04

LZ好人啊。。。。。。。。。。。。

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-19 01:04:27

那是在哪？HQ？

作者: ccjj 时间: 2010-11-19 17:39:35

哇楼主你好善良啊难怪幸运好啊请问一下phone interview，为什么选择ASB 和为什么我们要请你应该怎么回答比较好啊？

作者: 政治局常委 时间: 2010-11-19 19:12:52

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作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-19 23:05:23

哇楼主你好善良啊难怪幸运好啊请问一下phone interview，为什么选择ASB 和为什么我们要请你应该怎么回答比较好啊？
ccjj 发表于 2010-11-19 17:39

我的回答是：因为根据我个人的经验，ASB是NZ最customer oriented的银行，还举了个例子。还有ASB好几年都被评为客户服务第一名（在retail banking这块）。

为什么要hire你？
我的回答是：因为我meet这个职位的所有requirement,还有我除了英文还会普通话和广东话，最后我对这个职位和ASB有非常大的热诚。

这些只是我能想到的比较好的回答，貌似他们听了都很满意，还觉得我有做过research。。。

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-19 23:05:57

流程基本就是这样的了，哈哈，欢迎新同事加校友
政治局常委发表于 2010-11-19 19:12

哈哈，谢谢，你也是MASSEY的噢？

作者: zhubajie 时间: 2010-11-20 01:10:41

好人有好报，祝福lz

作者: zhubajie 时间: 2010-11-20 01:11:07

等你上班了，专门找你存钱去~~哈哈

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-20 02:09:51

哈哈，真的假的？那我先谢过啦

作者: 爱喝矿泉水 时间: 2010-11-20 02:41:03

感觉能进银行的都很强~~~~~~~~~

作者: 政治局常委 时间: 2010-11-20 12:19:42

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作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-20 13:00:27

感觉能进银行的都很强~~~~~~~~~
爱喝矿泉水发表于 2010-11-20 02:41

其实还好，只要有sales和customer service的经验，最好2年以上，然后就看interview了，讲话的速度适中，英文让面试的人觉得流利，面试问题准备充分就好了。

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-20 13:02:39

26# 古木夕羊梦

对啊，哈哈，等你进了给你发INTERNAL MAIL
政治局常委发表于 2010-11-20 12:19

我下周一就要去branch了，uniform昨天才订，要2周后才有，work email不知道什么时候有。。。对了，ASB的网上有什么可以先学的吗？

作者: tigersage 时间: 2010-11-20 19:36:07

恭喜LZ，也谢谢分享。

作者: skytian 时间: 2010-11-20 21:18:53

thank for your useful information

作者: ccjj 时间: 2010-11-21 16:51:23

我的回答是：因为根据我个人的经验，ASB是NZ最customer oriented的银行，还举了个例子。还有ASB好几年都被评为客户服务第一名（在retail banking这块）。

为什么要hire你？
我的回答是：因为我meet这个职位的所 ...
古木夕羊梦发表于 2010-11-19 23:05

楼主美女太感谢你了！！你真好我也希望像你那么幸运！！来沾沾你的运气嘿嘿

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-21 22:05:46

GOOD LUCK!

作者: 盒饭 时间: 2010-11-22 19:05:01

楼主实在太善良了!感谢楼主,你的帖子我保存了!

作者: feifei530 时间: 2010-11-22 20:23:09

今天刚刚做完online assessment, 时间没够, 差最后两题!! 不知道对下一步有没有影响啊?求好心的楼主美女帮忙分析一下!!! 跪谢orz......

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-22 21:49:04

我也不知道最后两题没做完对后面有没有影响，我当时是最后一题没做完。。。当时让我做这个online assessment的branch后来email我说我没进入下一个stage。。。
可是后来HR有电话我叫我phone interview，后来face to face的也都是其他branch的

耐心等等，然后继续申请其他branch的CSO职位

作者: 龙猫宝宝 时间: 2010-11-22 22:04:39

好棒~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: 照瓢画葫芦 时间: 2010-11-22 22:24:21

关注，留言备份～～～

作者: feifei530 时间: 2010-11-22 23:15:55

我也不知道最后两题没做完对后面有没有影响，我当时是最后一题没做完。。。当时让我做这个online assessment的branch后来email我说我没进入下一个stage。。。
可是后来HR有电话我叫我phone interview，后来face to ...
古木夕羊梦发表于 2010-11-22 21:49

谢谢好心的美女了, 现在只有耐心的等了....., 希望古木能在新的工作岗位工作顺利!!!!

作者: 泡沫香水 时间: 2010-11-23 20:58:26

很有用的信息,楼主是好人..........

作者: 照瓢画葫芦 时间: 2010-11-25 11:08:23

不是，是我3个branch都申请了，都叫我去面试，3 kings的那个昨天傍晚先给我offer了，manukau的那个昨天下午刚面试完
古木夕羊梦发表于 2010-11-18 22:25

麻烦楼主，电话面试后等了多久有的face to face??多谢～～

作者: 爱昵de我 时间: 2010-11-25 14:18:39

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-25 19:00:26

谢谢好心的美女了, 现在只有耐心的等了....., 希望古木能在新的工作岗位工作顺利!!!!
feifei530 发表于 2010-11-22 23:15

谢谢，也希望你能成为ASB的一员

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-25 19:01:13

麻烦楼主，电话面试后等了多久有的face to face??多谢～～
照瓢画葫芦发表于 2010-11-25 11:08

好像没等几天就接到face to face的电话了

作者: minisolo 时间: 2010-11-25 23:21:14

要找中国人的分行比较有优势吧。恭喜楼主了。
central akl应该performance都还不错。

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-26 22:02:41

嗯，分行中国人不多的话，进去的可能性比较大。。。

作者: QQ小熊饼干 时间: 2010-11-26 22:32:38

嗯，分行中国人不多的话，进去的可能性比较大。。。
古木夕羊梦发表于 2010-11-26 21:02

你开始上班了吗？谈谈去新的地方工作的体会呀~~~{:7_366:}

作者: 古木夕羊梦 时间: 2010-11-26 23:38:06

嗯嗯，刚上了一周，还在training，感觉跟以前整天坐在office里面不一样，每天可以见到不同的人，而且不用整天坐着，ASB的系统真的很完善。。。
第一周上班就看到了好多difficult的case。。。
总体感觉，ASB的工作值得申请，哈哈。。。。

作者: 水晶海豚 时间: 2011-3-3 20:26:10

晕死，都没看清楚就开始做ONLINE ASS，结果后来时间不够了，到底一共要做到多少题都没看清楚，一共是13题吗？是要都做完还是做完10题就OK？。。。

作者: fengye0621 时间: 2011-3-3 20:27:37

dddddddddddddddddddddddd

作者: 照照 时间: 2011-6-16 22:30:07

楼主好人啊。。。。顶起！！！

作者: liys 时间: 2011-6-16 22:39:45

作者: 春夏 时间: 2011-6-16 23:44:09

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作者: skyman 时间: 2014-2-20 14:52:00

刚接到EMAIL，明天发给我ONLINE test, 要我周末做完。。。。

作者: 我的失败与伟大 时间: 2014-2-20 18:18:03

啥职位的？恭喜恭喜

作者: daydayup1102 时间: 2014-2-25 14:49:59

照瓢画葫芦发表于 2010-11-25 10:08
麻烦楼主，电话面试后等了多久有的face to face??多谢～～

请问电话interview后是直接确定下次一起面试时间，还是过一段时间才通知的？

作者: skyman 时间: 2014-2-25 14:56:08

CV CHECK--ONLINE ASSESEMENT--PHONE INTERVIEW-- FACE TO FACE INTERVIEW > REFERENCE CHECK -- CREDIT CHECK--ANY CHECK IF its neccessary

作者: daydayup1102 时间: 2014-2-28 15:46:16

skyman 发表于 2014-2-20 13:52
刚接到EMAIL，明天发给我ONLINE test, 要我周末做完。。。。

我刚收到email,让做online assessment，求经验分享！

作者: 番茄等于西红柿 时间: 2014-3-2 18:28:53

希望像楼主一样能成功拿到 offer

作者: hopegoon 时间: 2014-3-3 15:25:07

skyman 发表于 2014-2-20 13:52
刚接到EMAIL，明天发给我ONLINE test, 要我周末做完。。。。

亲，方便分享一下CV吗？

作者: skyman 时间: 2014-3-6 15:47:06

hopegoon 发表于 2014-3-3 15:25
亲，方便分享一下CV吗？

你是想知道CV怎么写吗？网上一大把

作者: T.L.C 时间: 2014-3-8 20:00:56

请问LZ，CSO和CSR是同一职位吗？是TELLER吗？

作者: 小妖の猪 时间: 2014-3-9 15:38:11

我之前申请过ASB的，让我先做一个英文，逻辑和数学的online test，要在规定时间内做完。可能我平时读书比较慢吧，规定时间内只做了三分之一，直接废了。。。。。

作者: vizl 时间: 2014-9-20 22:04:24

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作者: vizl 时间: 2014-9-20 22:09:01

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作者: 天涯 时间: 2014-9-21 00:22:20

姑姑你10年的帖居然还在，哈哈哈

作者: 小奥子 时间: 2014-9-24 22:36:49

古木夕羊梦发表于 2010-11-20 12:02
我下周一就要去branch了，uniform昨天才订，要2周后才有，work email不知道什么时候有。。。 ...

你最好先去网站上，把产品的介绍自己先好好看看，比如收费情况啊，利息啊，提前对products有所了解

作者: YRH 时间: 2015-5-30 20:25:04

谢谢楼主大好人

作者: king_of_cut_gir 时间: 2015-5-30 21:26:42

感謝LZ呀....這太有用了.....

很感動呀~~

作者: stacyzhao 时间: 2015-11-24 14:11:30

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作者: gyan029 时间: 2015-12-7 13:09:40

也来mark一下

作者: janejin89 时间: 2018-7-3 22:04:02

你好请问可否加个微信呢？我想问问有关ASB online assessment上的问题

作者: kim3pang 时间: 2018-7-3 22:10:21

janejin89 发表于 2018-7-3 21:04
你好请问可否加个微信呢？我想问问有关ASB online assessment上的问题

申请的是什么职位

作者: janejin89 时间: 2018-7-3 23:39:06

kim3pang 发表于 2018-7-3 21:10
申请的是什么职位

是ASB的CSO

作者: kim3pang 时间: 2018-7-3 23:55:57

janejin89 发表于 2018-7-3 22:39
是ASB的CSO

哪个分行。

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