新西兰天维网社区

标题: slingshot 太*** 了 [打印本页]

作者: houjin4685 时间: 2010-10-30 15:47:23 标题: slingshot 太*** 了

本帖最后由 houjin4685 于 2010-11-13 11:16 编辑

我前阵子申请宽带，带homeline，结果花了近1个月才开通，结果第一个月寄个账单270。。。打过去问，他们的解释，先给我开通一个homeline，结果那个homeline不能连通宽带，于是叫technician给我换个号码，然后才能连通宽带，于是账单就显示我有两个homeline，100块，宽带plan 50块，另外一个homeline不是没能连上网吗，于是他们就说我另一个homeline用的是dailup，50块，再加70的换号费，总共270，我还能说什么呢。。。。我说第一个homeline是你们问题，不能连宽带，怎么charge我，客服说因为开通了，然后过了2天才换的号码，虽然没一个月，也要收1个月费。。。
估计下个月还有homeline cancel fees

----------------------------------------------
更新：前两天我又打电话去，现在他们取消中文服务，那正好，找个鬼佬理论，后来他也认为确实是他们的过失，把不存在的50快 dial up 还了给我，下个月50 credit，然后第二条电话线（我没用过但是收了50块的），也给算成下月homeline 免费，70 块的换号费看来是要不回来了。。。这样的结果已经挺满意。。就是要不嫌烦的烦他们才行

作者: xiaoxiaoc1989 时间: 2010-10-30 16:50:27

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 爱夜 时间: 2010-10-30 17:34:30

标准程序吧

作者: xiaoxiaoc1989 时间: 2010-10-30 17:57:16

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 44中 时间: 2010-10-30 21:01:47

这个应该可以找他们客服讨回来的。。这明明是他们的错误。。并不需要用户承担损失吧。。

作者: h37l 时间: 2010-10-30 21:46:39

每天一通投诉电话，保准退钱

作者: andylu90 时间: 2010-10-30 22:52:41

这么做应该没错不过他们应该先告诉你要这么做才可以
所以写个email给他们..威胁他们不退钱就去dispute tribunal

作者: xiaoxiaoc1989 时间: 2010-10-30 23:10:06

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 看下雨 时间: 2010-10-31 09:27:23

克服打过去一般是要等个几十分钟的

作者: 卖电器 时间: 2010-10-31 09:38:32

挺晕的！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: AceVentura 时间: 2010-11-1 12:47:07

很同情lz, 最可气的是, slingshot最近还把华语服务给关了, 不晓得为什么

作者: 北京上空的猪 时间: 2010-11-1 13:07:20

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: PLA1987 时间: 2010-11-1 13:10:34

slingshit ！

作者: 我爱我家 时间: 2010-11-1 21:57:58

应该可以把钱退回来的，错误是他们的，不是你的，坚决支持你讨回公道

作者: 网络毛毛虫 时间: 2010-11-4 20:06:22

坛里有位高手说用手机打 0800 一打一个准哈哈。。。。。

作者: 网络毛毛虫 时间: 2010-11-4 20:07:30

完全是他们的错误投诉他们，他们也是欺负老实人，这些数字都是电脑产生的，如果用户不投诉，他们就照收，如果投诉了，可以修改的。千万不要放弃啊。

作者: beebeebeebee 时间: 2010-11-11 00:20:42

天天去骂，骂到他们退钱为止

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)