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标题: 有在vodafone客服工作的不？ [打印本页]

作者: ybbest 时间: 2010-10-15 16:47:35 标题: 有在vodafone客服工作的不？

我女朋友最近去银行办事，银行说她有笔帐没有还。是vodafone的，400多刀，给客服打电话，所有的payment都付过了，差不出来为什么会有这400多刀。vodafone让她去给应该是bodycorp打电话说他们那边可以查，打了以后那边说这个你只能找vodafone谈。对这个vodafone这样的客服有准备，不过这个事咋解决，钱如果真是欠了，我们付了也就认了，可是现在vodafone连个invoice也发不出。

有朋友能给至个招不？

作者: GongIsMine 时间: 2010-10-15 17:03:27

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作者: Ardell假睫毛 时间: 2010-10-15 17:10:26

不知道，去門市問問？或者直接殺總部問？建議別打電話，上次我打vodafone人工台，給我聼了半小時歌，在唱“babie dun wait 4 me”
GongIsMine 发表于 2010-10-15 17:03

都这样暗示你了。。。你还听半小时，服了。

作者: 无懈可击 时间: 2010-10-15 17:17:06

vodafone的客服好像不在新西兰吧

作者: ybbest 时间: 2010-10-15 17:19:40

[url=http://bbs.skykiwi.com/redirect.php?goto=findpost&pid=24977096&ptid=1517441]2#[/url] GongIsMine
門市问过了，查不出来才让打客服的。

作者: flamestar 时间: 2010-10-15 20:30:57

如果已经转到bodycorp的话就要打电话去那边问了。不过如果你要求的话，vodafone应该会把你之前欠费的记录调出来给你看的。除了你账单之外基本上别的问题都要和bodycorp去谈了。

作者: 胡思≮乱想 时间: 2010-10-15 20:34:34

直接去TWITTER上骚扰他们。。。。

作者: 水晶可乐 时间: 2010-10-15 20:45:57

我经常让他们莫名其妙的收2次钱！大家要小心，需要经常在网上查一下自己的PAYMENT

作者: dmxx 时间: 2010-10-15 20:59:05

vodafone的服务还真是差啊

作者: 光芒 时间: 2010-10-15 22:20:38

我朋友在VODAFONE的CALL CENTRE上班。不过VODAFONE的服务确实没有TELECOM的好·······

作者: Anonymous 时间: 2010-10-16 02:51:41

听着有机会啊。如果LZ愿意付钱，我可以帮解决撤案。

作者: Pott1 时间: 2010-10-16 02:57:41

兩邊都查不到？

把你的手機號碼PM來，給你看看。

作者: xh40 时间: 2010-10-16 09:19:52

1# ybbest

call vodafone again, they should have a record of the payment no matter if the payment has gone to the collection agant or not. There are chinese working at customer service, ask to speak with a chinese next time.

作者: 闲人莫入 时间: 2010-10-16 10:38:31

他们的客服在new market，Driving Sound Ltd楼上，BP加油站红绿灯对面的巷子里

作者: ybbest 时间: 2010-10-16 10:52:26

[url=http://bbs.skykiwi.com/redirect.php?goto=findpost&pid=24982779&ptid=1517441]12#[/url] Pott1
谢谢了，在打了无数个电话，换了无数个csr以后，终于找到了。难道这个billing system就这么不好用？

作者: 布o0玩美 时间: 2010-10-16 13:57:27

呵呵，客服的人有新有旧，新人懂得太少。。。

作者: 布o0玩美 时间: 2010-10-16 14:04:28

呵呵，客服的人有新有旧，新人懂得太少。。。

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