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标题: Fisherprice Toy Recall [打印本页]

作者: accabeginner 时间: 2010-10-6 15:24:25 标题: Fisherprice Toy Recall

各位妈妈们，也许你们已经知道了，fisherprice 10月1日recall了nz有售过三款产品。包括3种highchair, 3种inflatable ball类的产品和一个什么小小车类。

我家不幸买了其中一个baby gymtastics。。。我正在联系他们看看要怎么办。这几款在nz都没有造成伤害，但是厂商还是建议大家停用。具体哪款玩具的那里出了问题请看www.service.mattel.com上有详细解释。

这个是TV3的新闻。
http://www.3news.co.nz/Mattel-announces-voluntary-recall---press-release/tabid/421/articleID/179240/Default.aspx

这个是RECALL理赔的产品LIST，你们看看有没有买过的。
http://service.mattel.com/nz/recall/recall_info.asp

请不要去零售店理赔，更换或退款。去www.service.mattel.com 或打电话：0800 174 063 或者email: infoaust@mattel.com 咨询。

作者: cynoshello 时间: 2010-10-6 16:44:38

谢谢，最好是有图看这几种玩具。。。

作者: charlesrao 时间: 2010-10-6 17:00:08

点http://service.mattel.com/nz/recall/recall_info.asp. 里面有玩具图片，这几款玩具市面上卖的不多，都不常见，我家有那个LEARN POT，都被NATHAN不知道扔哪里去了

作者: titidd 时间: 2010-10-6 17:49:05

谢谢，要仔细看看这个新闻了，还好我们没买到这款High chair

作者: e-babystaff 时间: 2010-10-6 18:13:19

连接都打不开呀，

作者: accabeginner 时间: 2010-10-7 09:26:28

昨天我打过电话了，他们会确认你买到产品的产品号码（一般在玩具底部，1个字母+4个数字）。他们强调这次是voluntary recall，建议是送一个faulty parts的replacement，如果你坚持，也可以退款。

我选择退款，步骤是：把玩具包好送到freepost的一个信箱，写上电话里告诉你的一个reference number, 他们收到玩具后会给你email表格然后退款。不需要发票，但是最好能告诉他们在哪里买的。

作者: accabeginner 时间: 2010-10-7 09:28:28

连接都打不开呀，
e-babystaff 发表于 2010-10-6 18:13

http://service.mattel.com/nz/recall/recall_info.asp

这个可以打开

上面那个因为后面连字一起，所以要自己打一遍网址才行。

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