新西兰天维网社区

标题: 大家觉得telstraclear homeplan怎样啊？ [打印本页]

作者: 102661634 时间: 2010-2-7 13:08:49 标题: 大家认为telstraclear这个网路公司怎样?

觉得好不好 ?打算用这个网路公司咯 .
nz这里的网路公司所写的网路问题.
例如超过了需要付多少钱这样 .
他们所写的都符合吗?
还是有多收费的问题?

作者: 一一二二三三 时间: 2010-2-7 13:39:34

我觉得这个公司的plan不是给学生用的，都是给老板用的，就是ping快一点，其他都。。。。。。。哎

作者: 杰西卡 时间: 2010-2-7 14:30:05

不好，现在正在用，快到期了准备换公司。
有些网站上不了

作者: 102661634 时间: 2010-2-7 14:39:40

不好，现在正在用，快到期了准备换公司。
有些网站上不了
杰西卡发表于 2010-2-7 15:30

是不是也是最低12个月的限期?
不到12个月就取消一样多扣费?

作者: la_ka 时间: 2010-2-7 15:09:40

没到12个月CANCEL有50手续费好象

超量每1GB-2。95刀

作者: 102661634 时间: 2010-2-7 15:29:45

没到12个月CANCEL有50手续费好象

超量每1GB-2。95刀
la_ka 发表于 2010-2-7 16:09

1g是2.95刀？
请问那里是不是每个plan都必须要用他们的phoneline的？
因为现在我有自己的phoneline咯。

作者: 一一二二三三 时间: 2010-2-7 15:41:04

不是phone line,是cable.和电话线是不一样的，一个是ADSL,一个是cable.
ADSL要用猫拨号，cable只要router里面设置用户名和密码

作者: 102661634 时间: 2010-2-7 15:51:33

不是phone line,是cable.和电话线是不一样的，一个是ADSL,一个是cable.
ADSL要用猫拨号，cable只要router里面设置用户名和密码
一一二二三三发表于 2010-2-7 16:41

那所以家里有电话线就直接选哪个cable的就好了 ?

作者: 一一二二三三 时间: 2010-2-7 18:57:22

To 8th floor

椰丝~椰丝~油阿块特热爱特.

作者: MaxPower 时间: 2010-2-7 19:03:12

不好，现在正在用，快到期了准备换公司。
有些网站上不了
杰西卡发表于 2010-2-7 03:30 PM

。。。。

貌似都能上。。。。

有些telecom上不了百度下歌，

我都能下。。。

作者: MaxPower 时间: 2010-2-7 19:04:39

本帖最后由 MaxPower 于 2010-2-7 20:06 编辑

那所以家里有电话线就直接选哪个cable的就好了 ?
102661634 发表于 2010-2-7 04:51 PM

要看你们家门口有没有绿色的cable box

除非老区，基本都有。。。

具体plan，上telstraclear.co.nz看就行了

作者: 欧了 时间: 2010-2-7 19:11:22

未满12个月需要交99刀的违约金我刚刚换成telecom
最主要的是：：：：：我去年用了1年的telstraclear 没有一个月的账单是对的！！！！！

在我停用了2个月后上个星期又收到了2个月的账单说我欠费2个月！！！

所以郑重不推荐这个公司！！！！

作者: Deus 时间: 2010-2-7 20:09:13

TELSTRACLEAR很好，很快，虽然我现在是BIG TIME 了

40G CABLE PLAN的超 2G 是2.99

20G 和10G CABLE PLAN的超 1G 是2.99

适合喜欢打ONLINE追求PING值的朋友，，但是不适合人多用，很容易超量！！！！

作者: conniexlzeng 时间: 2010-2-7 20:12:22

就是客服的电话太难打了，每次基本要等20分钟以上

作者: zjch 时间: 2010-2-7 20:44:15

用了两年还不错,速度是可以,就是容易超

作者: 猪猫小公主 时间: 2010-2-7 21:19:21

不签约啊，可以随便cancel的吧~~~~~~~~~

速度比telecom快的不是一星半点~但是太容易超了，而且乱收费！nnd！

我们家用20g一个月的时候超20g，改40g还是超20g，换了80g还是超20g，真无语了！

还硬说你用了，我家人就看看网页，都没下载，还这样，也有密码！就不指导为什么，谁能给解释下也顺便，谢谢拉

作者: CartoonCamp 时间: 2010-2-7 21:53:19

不用签约的，网速很快，所以很容易超量
不过自己可以ONLINE查每天的用量，自己控制好就不会超了
缺点是安装超级慢，基本要等1个月+，而且不是所有地区都能装

作者: youxian 时间: 2010-2-7 23:20:21

不用签约的，网速很快，所以很容易超量
不过自己可以ONLINE查每天的用量，自己控制好就不会超了
缺点是安装超级慢，基本要等1个月+，而且不是所有地区都能装
CartoonCamp 发表于 2010-2-7 22:53

很难自己控制好的, 还乱收费！有陷阱! 强烈不推荐

作者: 莱纳纳 时间: 2010-2-8 00:18:00

乱收费，我有一个国际长途的plan,可是居然没有给我算special，一个月下来200多，打电话去叫他refund，说两天后就给我转到我的帐上，结果转了半年都没有转到，明天继续打电话去催。

作者: MaxPower 时间: 2010-2-8 01:10:12

TELSTRACLEAR很好，很快，虽然我现在是BIG TIME 了

40G CABLE PLAN的超 2G 是2.99

20G 和10G CABLE PLAN的超 1G 是2.99

适合喜欢打ONLINE追求PING值的朋友，，但是不适合人多用，很容易超量！！！！
Deus 发表于 2010-2-7 09:09 PM

现在40G改成50G了~~

哈

作者: MaxPower 时间: 2010-2-8 01:10:49

就是客服的电话太难打了，每次基本要等20分钟以上
conniexlzeng 发表于 2010-2-7 09:12 PM

赶早上第一个打进去

或者下班最后一个打

作者: MaxPower 时间: 2010-2-8 01:11:43

乱收费，我有一个国际长途的plan,可是居然没有给我算special，一个月下来200多，打电话去叫他refund，说两天后就给我转到我的帐上，结果转了半年都没有转到，明天继续打电话去催。
莱纳纳发表于 2010-2-8 01:18 AM

不用refund

就让他们credit你的payment咯

跟他说找经理。。。他们经历很好说话，也很客气

作者: MaxPower 时间: 2010-2-8 01:14:23

本帖最后由 MaxPower 于 2010-2-8 02:23 编辑

不签约啊，可以随便cancel的吧~~~~~~~~~

速度比telecom快的不是一星半点~但是太容易超了，而且乱收费！nnd！

我们家用20g一个月的时候超20g，改40g还是超20g，换了80g还是超20g，真无语了！

还硬说你用了， ...
猪猫小公主发表于 2010-2-7 10:19 PM

差不多了

你总是感觉没用，都在用而已。。。。

俩人，一天800M，正常上网，一台电脑300-500M下载

都有监控软件的

所以你自己算你们家就知道了

作者: 粉色小棉 时间: 2010-2-8 09:00:43

之前用过telstra clear, 以后都不会用，而且我都和身边的朋友说千万不要用。
1. 没有shop, 网路出了什么问题只能打电话，每次至少要等20-40分钟，接线员接了电话后，还没说1，2句话，就被转到所谓的解决这个问题的部门，然后又要等10几20分钟。而且发现call center 的员工通常说的都是不一样的，所以要每次都重复所发生的故事。从无语到疯狂想骂人。
2. 记得上次安装电话，说好下午5点多来安装，结果等到9点都还没有来人，最后那个人是晚上10点多，顶着探照灯来装的电话。
3. 搬家前和他们说要周日停电话，结果过了1个星期，电话还是通的。。。。。。。。
4. cancel 电话时本来钱都已经交齐了，也和他们公司的call center check过了，之后居然又来账单说我们欠电话费没交。
第4项我们一个朋友也经历过{:7_365:}

去年前后有3个sales来挨家挨户的敲门，劝说大家用这个公司，和他们说我们是不会用这个公司的。。。。他们就搬出有什么什么优惠，这个这个的。。。。每个人说的都不一样，而且给人感觉实在是无法被信任。
反正我们是再也不想和这加工是打任何交道，即便他们有再好的优惠。主要是浪费不起时间，和不愿意惹无辜的气受。
{:7_379:}

作者: 102661634 时间: 2010-2-9 12:59:23

哇。这么多问题哦。。
看来还是telecom的好。，
还想问问ASDL的是不是不快？

作者: Devourment 时间: 2010-2-9 13:16:15

昨儿此公司一印度技术人员还来我家挖墙脚让我们改用他们的PLAN，我说我们已经跟Telecom是合同了，丫居然说没事儿我们会帮你付那99块……

作者: 威震海 时间: 2010-2-9 14:44:42

我的是无限量，一个月连电话$99.00，感觉速度什么的完全可以有啊！

作者: 102661634 时间: 2010-2-9 15:33:52

看来还是telecom的比较划算吧.

作者: MaxPower 时间: 2010-2-9 16:11:54

看来还是telecom的比较划算吧.
102661634 发表于 2010-2-9 04:33 PM

下载肯定是bigtime

作者: SilenceLife 时间: 2010-2-9 16:20:42

我想知道这里网吧都是用的什么网..

作者: 102661634 时间: 2010-2-9 16:40:02

对于我来讲还是下载多

作者: 混口饭 时间: 2010-2-9 17:58:20

快，就一个字，我只说一次。

作者: MaxPower 时间: 2010-2-9 18:22:53

我是还没遇到关于payment棘手的问题

上次算错，找他们经理要回来了

一周3次电话打过去+online complain，最后经理打回来处理的

作者: 102661634 时间: 2010-2-10 09:53:47

是不是假如不能用他们的cable broadband的话直接用telecom的比较好？
就是telstraclear的那个Homeplan怎么样？
用asdl的

作者: 香榭舍之爱 时间: 2010-2-11 00:31:41

我是还没遇到关于payment棘手的问题

上次算错，找他们经理要回来了

一周3次电话打过去+online complain，最后经理打回来处理的
MaxPower 发表于 2010-2-9 19:22

我跟老麦一样，有问题直接打电话，好像没等多久，也遇到需要等的时候，但是留下你的电话，他们很快会给你回电话的，而且态度很好。

payment出过问题，电话说了后他们给了额外的减免，比正常收费还少，比较爽

技术方面遇到过网断了几小时的问题，当时我不在家，回家fm说了后已经是下班时间了，但是打电话给他们公司的技术人员，当时就在电话里给我做测试，前后大约有20分钟，一直到把我的网再次连上才结束，临了还教我上一个什么网站去检查自己的网速，那个服务态度，不要太好噢

上个月某周六，突然接到telstraclear电话，一开始还以为是现在流行的诈骗电话，谁会周末上班啊，所以没个好态度，但是人家态度挺好，解释说我家连续半年的流量都没有超，这个月突然没到月就超了很多，想提醒我们注意病毒或者无线网被盗用，上网一查才知道巨大的上传量，一定是迅雷惹的祸！同时也换了无线网的密码，防止真的被盗用，那就惨大了。以前有过教训，密码被周围的居民破了，盗用了我的流量，到月跟他们公司商量给减免了超流量部分的费用，那叫一个happy阿。所以奉劝用无线网的朋友，经常更换你的密码，至少几个月一次吧，省得有高手候着免费用您的网呢。

无论哪家公司，都有服务好和不好的时候，除了看个人运气以外，在电话理跟对方交流的技巧还是需要练习练习的，既要肯定人家做出的成果，又要诚恳地提出你需要他们帮助解决的问题，个人经验是他们的客服还是不错的。

作者: realittlefly 时间: 2010-3-5 17:59:58

他家的homeplan是ADSL还是ADSL2+？速度跟电信的ADSL2+比如何？

作者: MaxPower 时间: 2010-3-5 21:23:37

他家的homeplan是ADSL还是ADSL2+？速度跟电信的ADSL2+比如何？
realittlefly 发表于 2010-3-5 06:59 PM

cable。。。

作者: MaxPower 时间: 2010-3-5 21:25:02

我跟老麦一样，有问题直接打电话，好像没等多久，也遇到需要等的时候，但是留下你的电话，他们很快会给你回电话的，而且态度很好。

payment出过问题，电话说了后他们给了额外的减免，比正常收费还少，比较爽
...
香榭舍之爱发表于 2010-2-11 01:31 AM

呵呵，才看到。。。

我上次也给了额外的减免，哈哈哈

作者: 电脑通 时间: 2010-3-5 21:26:55

soso la
有钱就用240G的套餐，爽s你。

作者: 面包树上的太阳 时间: 2010-3-5 22:19:10

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: MaxPower 时间: 2010-3-6 00:13:43

速度一般吧,和telecom差不多,偶们店当初换,还是因为sales说什么前半年免费,结果第一个月账单到了115,第二个月135,第三个月就变成180了.....
打电话去问,结果人家说不是上网全部免费, 还是要交月租还有usage费用,只有 ...
面包树上的太阳发表于 2010-3-5 11:19 PM

我们是20G的plan,只要超1M,还要交30多的usage fee

。。。。。你这是什么PLAN？商用？

个人的话，1G/2.95

50G plan 2G/2。95

作者: 空客A380 时间: 2010-3-6 00:27:10

这家公司不好，每个月的账单都是错的，乱收费。坑人啊，上门推销的人和高层服务人员貌似都不是一家公司的。说的牛头不对马嘴。
如果想练习英文口语于听力，打他们客服电话吧。

作者: jiangyang1987 时间: 2010-3-6 13:46:58

这家公司就cable的宽带好点，其他的landline什么的貌似不大行，如果办inhome的plan，还是建议弄telecom吧，如果只弄网络，强烈推荐telstraclear的cable，我用了4年了

作者: 瑟瑟比拉 时间: 2010-6-15 10:16:16 标题: 大家觉得telstraclear homeplan怎样啊？

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 烟花三月下米粥 时间: 2010-6-15 10:21:29

24/7大中国不计费？

作者: MaxPower 时间: 2010-6-15 10:25:29

不划算

谁天天给国内打电话

我用的116一个月。固话+20GB的plan

你有那30刀，买3张电话卡，一张可以打500分钟

作者: 瑟瑟比拉 时间: 2010-6-15 10:46:19

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: MaxPower 时间: 2010-6-15 11:10:14

本帖最后由 MaxPower 于 2010-6-15 23:26 编辑

就算不签145一个月，也是第一个月免费

如果都在pps，还是5个人，你家用telstra，罚死

自己上官网看看 plan，你家适合80GB，原因自己口算下就知道了

作者: 瑟瑟比拉 时间: 2010-6-15 11:25:04

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: SwiiT 时间: 2010-6-15 11:27:06

一人独享50g的telstraclear飘过。。。。

作者: MaxPower 时间: 2010-6-15 11:28:22

超了然后不罚钱但是降速度的

那你们5个10天之后全不用看PPS了

作者: vessalica 时间: 2010-6-15 11:44:44

telstraclear好像是他们自己的网络，没有用telecom的，所以速度应该快些。他们local电话+上网25g好像是100块左右的说，打中国的就不清楚了，不过从来打家里不是skype就是电话卡。。。。个人还是挺喜欢telstra的。。。呵呵
用Telstra Cable的飘过。。。

作者: jiangyang1987 时间: 2010-6-15 11:59:46

本帖最后由 jiangyang1987 于 2010-6-15 12:01 编辑

一人独享50g的telstraclear飘过。。。。
SwiiT 发表于 2010-6-15 11:27

我也一个人独享50G。。。强势飘过。。。

话说光纤没有25G的，PACKAGES也没有，难道是LANDLINE+ADSL？如果是ASDL就不推荐TELSTRA了，LZ要看清楚啊，而且如果你们5个人，都经常在线看PPS的话。。估计光纤那个最高120G的都不够。。。不过120G的速度真快。25M下载。。。。貌似以前针对CHCH有个250G的PLAN，后来取消了

作者: 典子 时间: 2010-6-15 23:22:20

big time 太慢了，还是telstraclear速度快，超流量罚钱也不是很多了。那么多室友平分一下还好了。

作者: bigheadlee 时间: 2010-6-16 00:36:38

{:7_356:}一个人～一个月～用100G+......算什么水平～～～

作者: MaxPower 时间: 2010-6-16 00:44:46

{:7_356:}一个人～一个月～用100G+......算什么水平～～～
bigheadlee 发表于 2010-6-16 12:36 AM

烧包

作者: 猪猫小公主 时间: 2010-6-16 00:48:05

我们家全家pps~~~~~然后用telstraclear， 80g的plan，上个月超了100个g~~~~~~~~~~

{:7_379:}

这个月用了10天，今天已经超好寄个g了~~~~~~~~~~~~~

作者: bigheadlee 时间: 2010-6-16 00:56:58

烧包
MaxPower 发表于 2010-6-16 12:44 AM

太多东西要下嘛～～

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)