新西兰天维网社区

标题: 无耻的TELECOM，最新进展 [打印本页]

作者: 南乳花生 时间: 2010-5-20 17:37:22 标题: 无耻的TELECOM，最新进展

看到新闻说要取消BIG TIME，经过短暂的震惊后，决定先打电话问清楚：

官方的话就不重复了，只写我问到的：

1、现在所有BIG TIME的用户已经成为自由身，也就是说如果这个时候想转到其他公司也不收取费用

2、现在TELECOM还没有制定出任何解决计划，估计是看用户反应而定，过段时间会寄一封信，告诉我们应该怎么办，是否有赔偿只能到时看了

3、基本肯定这个计划不会在运行，也就是说，过段时间会强制执行

4、关于TERMS AND CONDITIONS，他们的官方答复是，TELECOM保留有更换PLAN的权利，并且说，TELECOM和用户签订的合约只有效于用户使用TELECOM的服务，并没有说用户使用哪一项服务

今天打电话过去，客服人员也是巨无奈，说他们自己也是在用这个PLAN，今天24个客服在不停的接抱怨电话，他们现在也不知道公司会有什么决定。

个人的意见已经反馈给客服：

1、TELECOM的领导称非常愚蠢，他们在宣布这件事情的时候，丝毫没有觉得不好意思，也没有对给用户带来的不便道歉，而是一个劲的指责用户。

2、TELECOM是一家没有责任心和没有合理运营机制的公司，这么大的上市公司，在推出PLAN的时候没有思考清楚，也没有制作演算模型，发现自己承受不起了突然取消PLAN。

3、TELECOM换CEO和CFO都没有用，将会损失越来越多的客人

4、TELECOM无论在产品的质量和服务的质量上都已经落后于几个主要竞争对手，迟早倒闭

非常生气，所以中英文客服各打了一遍，说中文的MM也很郁闷，但是态度很好；说英文的阿三态度也不错，但是说话很愚蠢，机械式的重复官方的语言，听着更来气。

建议大家积极打电话反应，舆论的压力为我们自己更多的利益。

作者: cath 时间: 2010-5-20 17:59:28

说的好！！！！！！！！！！！
其实电脑的东西我就不是很懂，用哪个公司对我来说都差不多。但是就是不高兴他说换就换。明明是自己开发的Plan，就应该预计到会有这样的使用量
没那么大的头就不要带那么大的帽子
现在是他们自己拉了屎看他们自己怎么擦吧

作者: 南乳花生 时间: 2010-5-20 18:13:02

LS的排骨非常诱人，这个时间看到，胃已经开始闹腾了！

作者: Mr_trust 时间: 2010-5-20 18:20:08

我刚打去问了．．旧有的还能用．．但是不确定什么时候取消．．我的天啊．
怀念在深圳用ｃａｂｌｅ　ｍｏｄｅｍ的速度

作者: 女性化挨罪 时间: 2010-5-20 18:54:54

telecom么店大欺客

作者: tqth85 时间: 2010-5-20 19:01:42

太可恶了，他们自己没本事还怪用户这个那个的！

作者: tonyget 时间: 2010-5-20 19:02:58

其它国家的网络都是越改越好, 就新西兰的破网越改越烂

作者: 苹果绿茶 时间: 2010-5-20 19:03:04

地址他，大家不用了，连电话也不用他的

作者: jasonjeson 时间: 2010-5-20 19:27:27

签约不都是一年吗？也就是说我去年11月才签的，现在不到一年他要取消算是毁约啊。

作者: may-a-cat 时间: 2010-5-20 19:57:21

才签的一年合约，发现网速好慢，正好不想用了。

作者: woowa 时间: 2010-5-20 20:06:52

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: leo19840119 时间: 2010-5-20 21:22:57

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 3rdman 时间: 2010-5-20 21:27:35

gpforum上面竟然還有人怪罪下載人太多
telecom出這種包還要幫他講話...lol

可見nz腦殘無數多...

作者: 大蛋 时间: 2010-5-20 21:52:56

赔钱估计是没戏，但是自由身还是不错的，但是就是不知道该转到谁家去好。。。。。。。。。。。。

作者: hiphopu 时间: 2010-5-20 23:29:22

没能耐就别搞什么无限量！现在又出尔反尔，还TM厚脸皮说用户是吸血鬼！！真的就没人能管得了他们了么？

作者: AF 时间: 2010-5-20 23:56:44

发现T公司就是一傻逼，第1次听说plan可以越改越差，已经2次为了无限量而出尔反尔了，没用的公司，没这个实力就别忽悠群众，质量差没人怪你，质量差还不承认还越改越差就是倒闭的开始。。。

作者: AF 时间: 2010-5-21 00:02:45

说我们是吸血鬼的那个就是个DB，你推出这个plan想不到有人会下载吗，再说这个plan本身就是给哪些喜欢下载的用户的，现在我们响应号召配合这个plan了，你***又着急了。。哎这种事情也只有新西兰这种农村公司敢这么做了，换做在国内这么折腾群众老早被砸鸡蛋了

作者: 霖彬儿 时间: 2010-5-21 00:14:23

作者: 冰人 时间: 2010-5-21 00:49:59

这个公司比较脑残～～～～～～～～～～～

作者: hkson 时间: 2010-5-21 02:55:27

很想回香港用我的100MB極速寬頻...
一套4GB的戲才十多針鍾...

作者: movinkist 时间: 2010-5-21 15:17:50

话说我还刚签没多久``还签了两年...........

作者: 胡思≮乱想 时间: 2010-5-21 16:12:58

新闻发布的那些都是借口...

至于签约的好多时候都是不平等条约的自己读清楚吧

作者: acetmac 时间: 2010-5-21 22:34:34

想着换网络公司吧....以后不用telecom的网不就好了

作者: matthewdiao 时间: 2010-5-22 00:38:59

是不是再过不久，都换成MODEM了？再然后通讯的话都靠吼了。。。

作者: gwing 时间: 2010-5-23 23:59:46

NZ网慢就算了，上传还要算流量就实在是不爽啊，隔壁AU都不带这样搞的

欢迎光临新西兰天维网社区 (http://bbs.skykiwi.com/)