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标题: 请问纽航退票要等多长时间 [打印本页]

作者: aacv 时间: 2010-4-30 08:56:30 标题: 请问纽航退票要等多长时间

买了一张纽航回国票，但结果由于身体不适没有搭乘那天班机，
请问纽航退票要等多长时间

作者: 假装多好 时间: 2010-4-30 10:27:18

你是想过了起飞时间退票？不知道你买的是哪种票?
一两个月至少吧？

作者: sialp 时间: 2010-4-30 11:10:26

一两个月最少

作者: summerin11 时间: 2010-4-30 12:39:15

MY MUM HAS WAITED FOR MORE THAN 2 MONTHS NOW, NOT GOT MONEY BACK.

作者: kinkin13 时间: 2010-4-30 13:03:12

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作者: aacv 时间: 2010-5-1 18:24:21

谢谢楼上各位。

我有medical certificate 证明是不可预测的突发性疾病，医生要求强行留院治疗，所以那天根本无法搭乘飞机，但没有保险，请问这种情况纽航的机票能不能退，如果能退，需要等多长时间。

作者: 76843220 时间: 2010-5-1 18:41:12

你这种情况是可以退的。我有两次关于纽航的退票经历。一次是出发前1个月退票，大约是1个月拿到的钱。还有一次是买的联票（就是纽航直接代购国内转机的机票，奥克兰-上海-我的家乡），但是由于纽航的飞机问题耽误了国内的那班飞机，纽航又重新给我们安排了国内的新航班，但没有满足我们的要求，没有乘坐。回新西兰后与纽航联系退票（国内的部分），票价$200，退了我$150，一个月到账。

作者: 76843220 时间: 2010-5-1 18:51:36

还有，LZ知道自己不能做那班飞机时给纽航打电话了吗？要是打了就应该没有问题了，因为他们都有记录，我当时知道飞机延误后，立刻给他们的客服打了电话，强调一定要满足我们国内航班的问题，而且他们挺负责的，还给我打了几遍电话确认国内航班的事，但是我登机回国的时候他们也没能解决，我要他们给我出了一份证明，而且登机的服务台也和客服做了确认。回来后我一打电话说退票的事，他们一查记录就知道了。

作者: aacv 时间: 2010-5-1 20:04:22

我之前没有给纽航打电话，是错过航班之后告诉纽航因身体不适原因而错过了，可提供医生证明。

作者: aacv 时间: 2010-5-5 20:52:44

终于要回来了，尽管被扣300块，每天不停打电话询问的结果。

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