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标题: 打电话去TELECOM该怎么骂…… [打印本页]

作者: jameszrp 时间: 2010-4-26 09:39:22 标题: 打电话去TELECOM该怎么骂……

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作者: siyuan79 时间: 2010-4-26 10:18:33

随心所欲就好

作者: jameszrp 时间: 2010-4-26 11:34:39

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作者: 红烧小鱼儿 时间: 2010-4-26 11:50:24

他们应该总会有理由说和自己无关的

作者: volvox 时间: 2010-4-26 11:56:58

哈哈，直接用国语骂好了，骂完心情爽了就算了，反正讲道理你肯定讲不过对方的，最终对方都会让你“明白”一切问题都跟对方无关。

作者: Xeon电脑 时间: 2010-4-26 12:22:59

不要刻板随心所欲的骂重点是不是P2P下载 HTTP和FTP下载慢

作者: jameszrp 时间: 2010-4-26 14:29:07

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作者: 浅浅@新雅痞主义 时间: 2010-4-26 15:26:22

Telecom的话和放屁差不多

作者: 3rdman 时间: 2010-4-26 16:22:08

你可以參考這段動畫
http://www.youtube.com/watch?v=-AkUozhFUQY

當中的字改一改, 練個30分鐘...就可以打去罵了

btw...this game is pretty good. i'm playing it :D

作者: 亚洲飞鹰 时间: 2010-4-26 16:42:23

不用迅雷，下载也很慢

作者: 胡思≮乱想 时间: 2010-4-26 17:57:52

call center的人就该被骂么?
很多都不会被反映上去的还不如去TUANZ投诉..

另外我也是 bigtime我打开xunlei网页没问题...

作者: kerorokun 时间: 2010-4-26 20:29:25

因为你还没被丢到黑名单群里- -

作者: diamondtmt 时间: 2010-4-26 21:44:23

打CALL CENTRE有个屁用，都是外包到印度，巴基斯坦，希腊那些国家去了（根VODAFONE一样），你给他们说他们也帮不了你，然后你速度测试永远是最高值，但就是打不开网页，气死你不偿命

作者: jasontjl 时间: 2010-4-27 00:27:12

本帖最后由 jasontjl 于 2010-4-27 00:59 编辑

其实很简单，先准备录音机，或能录音的手机，然后开SPEAKER PHONE打电话过去，把全程都录音下来，还要记下你打电话的日期时间。

1）
先记住接线生的名字，和他讲你有在录音，然后把情况简单讲一遍，答案不满意的话就一定要坚持，坚持要和他们的MANAGER或SUPERVISOR讲，不然就无论如何不要挂电话（不要接受他们call back的建议，一定要等）。

2）
等到MANAGER或SUPERVISOR，记住他的名字和职位，跟他讲你有在录音，然后再把情况详细再讲一遍，答案不满意的话就跟他说你要正式投诉（FORMAL COMPLAINT），然后记得要REFERENCE NUMBER，他本人的EMAIL地址（千万不要接受什么complaints@telecom.co.nz之类的），还要记得问什么时候才会有答复。

3）
最后说如果等不到满意的答复就会把录音送去Target，Campbell Live，和到TDR投诉。

如果一通电话不行的话就多打几通，反正打过去又不花钱！！

4)
然后记得要经常主动打电话过去催！直接找那个manager。

此方法适用于所有投诉，万试万灵！！
:curse::curse::curse: Happy Complaining!!!

最后请在Telecom call center 打工的各位大哥大姐们原谅！！;handshake;

作者: hw6222105 时间: 2010-4-27 10:04:22

最近国内网站打开好像都不快，我家里有BIT TIME 和 ORCON的黄金PLAN，但是打开都不快····郁闷···

作者: angelinexie 时间: 2010-4-27 12:55:28

Big time有问题

作者: jameszrp 时间: 2010-4-27 17:53:44

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作者: y2645816 时间: 2010-4-27 18:49:24

道理你肯定讲不过对方，骂完心情爽了就算了

作者: wow寶 时间: 2010-4-27 20:09:22

忍忍吧!都会过去的

作者: jasontjl 时间: 2010-4-27 20:38:53

..................................................IS THAT WORKING??
jameszrp 发表于 2010-4-27 17:53

try it yourself!!

作者: flamestar 时间: 2010-4-27 21:00:57

打CALL CENTRE有个屁用，都是外包到印度，巴基斯坦，希腊那些国家去了（根VODAFONE一样），你给他们说他们也帮不了你，然后你速度测试永远是最高值，但就是打不开网页，气死你不偿命
diamondtmt 发表于 2010-4-26 21:44

会跑到巴基斯坦？？这个我倒是没料到。。。

作者: bbz1314 时间: 2010-4-27 23:05:04

真的，我跟你讲，真的要像LZ说的要录音，就算没录音你也说录了然后记下他们MANAGER的名字电话区投诉，绝对好使，不过现在网速是慢，现在TELECOM 开始拿我们当SB 了，欺负我们不懂专业的东西

作者: jameszrp 时间: 2010-4-28 08:04:43

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作者: 人间五十年 时间: 2010-4-29 21:58:42

不经他人允许录音并作为呈堂证供，是否合法
jameszrp 发表于 2010-4-28 08:04

上庭会不受理
但是问题是你又不拿去上庭用
只是媒体曝光才不会管这么多

作者: jasontjl 时间: 2010-4-29 23:31:21

不经他人允许录音并作为呈堂证供，是否合法
jameszrp 发表于 2010-4-28 08:04

什么叫做“不经他人允许”，不是叫你开始就讲给对方听吗？

难到对方听到你说要录音会马上挂你的电话不成？

难道说录自己打出去的电话的音是违法行为吗？？

作者: jasontjl 时间: 2010-4-29 23:33:22

打CALL CENTRE有个屁用，都是外包到印度，巴基斯坦，希腊那些国家去了（根VODAFONE一样），你给他们说他们也帮不了你，然后你速度测试永远是最高值，但就是打不开网页，气死你不偿命
diamondtmt 发表于 2010-4-26 21:44

如果没有记错的话Telecom的Call Centre应该是在菲律宾！！

作者: Xeon电脑 时间: 2010-4-30 07:38:31

是的不过所有投诉都有记录的要不断的给他们压力

作者: 海豚星人 时间: 2010-5-2 16:40:05

找准切入点，死抓住你的Point不放
直到双方都抓狂为止

作者: matthewdiao 时间: 2010-5-3 15:51:42

早已经抓狂了。。。。慢的要换PLAN了。。。。。。。。。。

作者: qin兔仔 时间: 2010-5-3 16:22:47

非凡非凡非凡非凡非凡非凡方法f

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