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标题: 商界实例 [打印本页]

作者: 轩羽 时间: 2009-11-9 17:51:06 标题: 商界实例

南辕北撤
上司和下属的想法往往是南辕北撤的,应为所处的位置不同,看问题的角度也不同,还有一个重要的原因是:大部分企业中,上司和下属之间都缺乏信任感,及时对同样的事情,也想不到一块去.
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Case1
上司:员工表现优秀,想给他一些额外奖励,以激励士气,但考虑到种种原因,决定私下发个红包奖励.
下属:上司为何私下给我发红包,他有什么企图?
结果:激励的目的没打到,反而郑家了下属的困扰.
教训:如果有私下奖励员工的做法,最好用小道消息的办法传话,让员工都了解到原来有这样的做法.当然,最好采取公开讲理的方式,但在大部分企业中,私下奖励作为一种辅助和调剂手段,也是无法完全取消的.

Case2
上司:发现下属工作负担重,决定安排人分担一下他的工作.
下属:上司要分我的权了,他为何对我不满?
结果:下属不但不领情,反而有抱怨,或萌生去意.
教训:如果下属不主动先提出找人分担他的工作,上司一般只能保持沉默,除非不派人分担就会严重影响部门或公司的利益.

Case3
上司:发现下属有能力不足之处,于是希望其能去参加相关的培训.
下属:上司对我不满意,可能要被炒掉了.
结果:下属产生困惑,或萌生去意.
教训:上司收集培训需求,尽可能公开地和全体下属讨论,避免个别讨论.

Case4
上司:提升效率,减少加班,下属可以有更多的个人时间.
下属:打工就是为了赚钱,这个上司太小气,连班也没得加.
于是,上司作出调整:既然减少加班引起不满,那还是尽可能多安排多加班吧.下属的态度跟着变了:这个上司太苛刻,见识是比老板还资本家,压榨得我们这么苦.
结果:上司左右不是人,下属橫竖不领情.
教训:加班安排,向同行的的一般情况看齐,掌握度,不领同行之先,也不落同行之后.

作者: 轴轴 时间: 2009-11-11 10:18:35

当老板也不容易啊...掌握好度也挺难...

作者: 弑颜 时间: 2009-11-11 13:07:24

受教了~

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