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标题: 关于CALL CENTER [打印本页]

作者: heiferchenhuang 时间: 2009-10-13 08:29:59 标题: 关于CALL CENTER

情况是这样的，我是8月中被AR的，PARTNERSHIP的，但是到现在材料，包括护照原件还没退回来，因为看到BBS里大家的貌似都在2-3周退回来了，所以今天早上7点多就打电话CC去问。

事情来了，接电话的是个毛利人。一口没睡醒的英文，我听的很费劲，然后我叫他帮我查下我的CASE PROGRESS，我把APP NUMBER，DOB，NAME都报了，他竟然还不相信，竟然问我我PARTNER的全名，我哪里大学毕业，我目前是什么签证，我去年什么时候回国，我中学学校名字等一大串问题，最后一个问题答错，他就说WE CANT BELIEVE YOU ARE THE REAL PERSON WHO APPLY。

后来我一生气，就说THANK YOU FOR YOUR HELP BUT I WILL CALL AGAIN。然后就直接挂掉电话了。

大家帮忙看看，如果是这样的话，会在IMMI留下不好的记录吗，因为我听好象每次打电话上CC都有记录的，会因为这个CO把我的CASE DECLINE吗？如果会的话，应该怎样解释呢？
还有就是，到底应该多久才退材料的啊，PS：AR at PALMERSTON NORTH BRANCH

作者: 母猪也可以上树 时间: 2009-10-13 09:50:28

LZ 是不是UNITEC那个G .......... A>>>>>>>>>>>>>>Y 么

作者: 我服你了 时间: 2009-10-13 09:57:09

应该你是报错了一些消息，否则不应该这样啊。

作者: heiferchenhuang 时间: 2009-10-13 09:57:50

no no
i m not

作者: heiferchenhuang 时间: 2009-10-13 09:58:23

3# 我服你了
no,i didnt
i tell all the correct information
will it influence my application?

作者: heiferchenhuang 时间: 2009-10-13 09:59:16

2# 母猪也可以上树 no no
i m not,i m straight,.haha

作者: ailsashi 时间: 2009-10-13 22:11:36

你怎么把护照原件这么重要的东西给交了呢，交复印件带JP签名的就可以了
我也是8月AR的，我交的基本都是复印件，隔了大概两周退了个照片给我。可能你护照等最后才退吧，我不是太清楚。有可能的话，你知道你的CO是谁吗，自己联系CO问问，或者亲自去移民局一次吧。

作者: AMICUS_LAW 时间: 2009-10-13 22:14:35

不会影响您的申请, 附带说一下, 移民局call centre的工作人员并非人人对移民政策和程序了解, 常常会给予错误的信息. 因为他们缺乏培训和资源, 有时候没有经验就上岗了.

作者: heiferchenhuang 时间: 2009-10-14 08:23:54

7# ailsashi 因为我递交材料的时候，是在NZ一个比较偏远的小镇，所以当地没有JP啊，不是在AKL递交的。你隔2周东西就还给你了啊，我都隔了2个月了，东西（包括）护照一样也没有退，会不会被弄丢了啊。。。我打过好几次移民局了，CC都说已经在审理了，东西正在使用。然后我问他是谁审理，他告诉我外国人的名字，是代表有CO的意思吗？
我真的搞不清楚。。

作者: heiferchenhuang 时间: 2009-10-14 08:25:00

8# AMICUS_LAW 谢谢您的回复。我想问你下，如果护照不退回来，是不是代表我的CASE被搁置还是有人看了？

作者: 雪而 时间: 2009-10-14 15:51:34

楼主，既然他都不相信你就是你，也没有理由对你的CASE记录什么不好的。
你再打去问问吧，希望不是那个人接。

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