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标题: 关于电脑维修忍不住过来说2句 [打印本页]

作者: Xeon电脑 时间: 2009-8-2 12:44:34 标题: 关于电脑维修忍不住过来说2句

1.维修电脑后一定要备份好数据电脑店没有帮你备份的义务（当然一定要提醒客人备份这个是一定要做的）
2.有个人隐私和资料一定要在送修前备份出来并且删除原文件（最好用文件粉碎机等软件）
3.送修的时候电脑有什么问题一定要和维修人员清楚如果有什么重要资料需要备份一定要写清楚要人家签字开发票

作者: pigluo 时间: 2009-8-3 21:30:34

你好，请问我有个TOSHIBA的笔记本电脑，需要重装系统（因为本身安装的是盗版的，现在不能用了），我想知道大概需要多少钱？谢谢。

作者: Xeon电脑 时间: 2009-8-3 21:51:08

.... 你电话或者QQ联系我吧

作者: 月光鹰 时间: 2009-8-3 22:37:19

要是电脑系统崩溃备份不了呢，怎么备份

作者: Xeon电脑 时间: 2009-8-3 23:17:42

把硬盘拿出来在其他电脑上备份就好了最简单的方法或者找专业人士

作者: PCTechCare 时间: 2009-8-4 11:06:12

其实说老实话，客户大多都不知道如何保护自己数据，就算让他们备份，他们也不能很清楚的知道自己具体要备份什么，去哪里备份，也可能是一时想不起那么多。所以，我觉得最好不要去主动删除客户以前系统的任何东西，而且要把客户的数据安全作为自己的责任和义务，客户只要把电脑交到你的手里来了，就一定有责任和义务保证客户的数据不会丢失，有时候就算客户说了没有什么需要保存的数据，但是也可能是她一时情急没有想起来，所以最好还是不要做任何删除操作。

至于客户的个人资料，如果客户自己没有这个意识来自己保存，我觉得电脑维修人员也是有责任和义务来保证数据不会丢失和泄露，这是个职业操守和个人品格的问题，就好比医生不该把病人的病情泄露一样，否则可能是会犯法的，“艳照门事件”中的电脑维修人员已经被判刑了。

所以说，第一，千万不要删除客户电脑里的任何东西，除非客户亲口说了不在乎电脑里的任何东西，要求你删除。第二，保证客户数据的完整性和安全性是每个电脑维修人员的责任和义务，否则客户为啥要把电脑交来冒丢失数据之险呢。第三，维修之前的确是需要把很多具体细节列明讲明的，电脑维修人员需要自己设计打印出一份专业的表单来记录这些详情。

以上是个人的一些想法，也是日常的做法，看到有同业者提出了这个话题，就在此说说自己的见解了，可以讨论讨论。谢谢大家。

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